АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Bronze status

1 331
reader outreach
3 readers
find it useful
Vacation as a With family in
August 2013
15.08.13 - 21.08.13
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Для нас это было второе посещение Туниса. В целом страна...

Для нас это было второе посещение Туниса. В целом страна произвела на нас неплохое впечатление, иначе бы второй раз не поехали. Отель не понравился:

1. В номерах нет холодильников (только за отдельную плату), хотя в описании отеля холодильник был обещан.

2. В отеле не очень чисто, уборка желает лучшего, покрывала и коврики, похоже, не стирают.

3. На пляже шастают верблюды и лошади, при этом гадят тут же, всё оказывается в море...

Мусор на пляже убирают, но не очень-то, так что водоросли, пластиковые пакеты и прочий мусор - явление рядовое. Всё это

бы ничего, но бар на пляже для "всё включено" открывается в 11.00, когда народ уже уходит с пляжа. К тому же дают

только воду. Персонал явно ориентирован на платных клиентов, тех, кто по "всё включено" зачастую демонстративно

игнорируют, не видят.

4. Обещанный фен в номере отсутствовал. Трижды просили принести - так и не дождались.

5. Питание однообразное и неважнецкое, явно пускают в ход остатки от вчерашнего дня, дважды овощной салат был явно

прокисшим. Плохо моют посуду, попадались откровенно грязные тарелки.

6. Однажды были очевидцами такого случая: две женщины из Казани (кстати - мусульманки) оплатили путёвку по интернету, получили подтверждение, а когда приехали-им говорят, мол, оплата не поступила. Пришлось им за дополнительную плату ночевать в отеле, а на следующий день самостоятельно до вечера сидеть на связи с Казанью и Швейцарией (тур-оператор). При этом ни персонал отеля, ни его директор, присутствовавший на месте, не ударили пальцем о палец для помощи и разрешения ситуации. Слава богу, помогла наша девушка Гульнара- представитель какого-то оператора в Хаммамете.

7. Жаль, что в отеле повсеместно разрешено курение, в том числе и в холле.

Экскурсии понравились, особенно в Сахару, хотя экскурсия в деревню троглодитов мне показалась чересчур постановочной. Отдельное спасибо гиду Алексею. Очень понравился транзитный отель во время экскурсии "Golden jasmin". Прекрасное питание, чисто, даже уезжать не хотелось!

Не могу сказать, что всё уж совсем плохо, но я бы в этот отель больше не поехал.

TRANSLATE
Added 24.08.13 23:23 (2 152 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate