Отзыв об отеле Club Insula (отель был переименован 01.11.16)
Vacation as a Family with children in
August 2013
- Do not recommend the hotel
08.08.13 - 20.08.13
2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Пять звезд? Наверное, для немцев и турков только.
1. Заселение начинается с фразы "we have a problem". Потом хамоватый "друг" пытается объяснить, что номеров нет и он не может "фокус-покус сделать". Хотели отправить во второй отель, который не в первой линии, да может и в номере комнаты без двери, если вообще дали бы двухкомнатный. Сразу позвали гида Тезтура- в результате, предложили одну ночь провести в самой инсуле, но в однокомнатном номере. Гид заверил нас, что на следующий день просьбы провести там еще одну ночь не будет. Пошли заселяться, чемоданы даже не начали распаковывать - звонок: "Друг, освободился (!!!) номер, можешь идти заселяться". Вот вам и фокус-покус...
Планировка номера, кстати, тоже гениальная- детская комната изнутри закрывается. Не зря сами турки часто говорят "турецких минут", "турецких метров"...
2. Питание однообразное, никакой разницы с Египтом, почему все уверены, что 5 звезд в Турции выше, чем в Египте? По-моему,
это миф.
3. Утюга нет- вещи на глажку сдавать, 1 $ за штуку. Химчистка 4$, ждать сутки(!). После сафари сдали рубашку, предупредили, чтоб не гладили (мятая ткань). На следующий день забрали, открываем - желтая поглаженная рубашка! Отнесли вниз, менеджер долго смотрел, пошел смотреть под другими лампами (белого света), пришел и говорит: "Нормально." Упирался, пока носом не ткнули на разницу между воротником и остальной частью- предложил заплатить только 2$, а не 4$. Т.е. мало того, что вещь принесли грязную, не извинились, что не смогли отстирать, а вгладили грязь в ткань, так еще и денег хотели взять: типа для грязных русских вещь в песке это "нормально"! Опять обратились к гиду, разбирался он с директором "химчистки", хоть платить за такой "сервис" не пришлось. Вот такая химчистка - у каждого из вас дома стиральная машина лучше чистит, чем в их "ХИМчистке".
Приедешь в такой отель без путевки - вообще не ясно, как свои права отстоять. Спасибо гиду за помощь.
Территории практически и нет, бассейн маленький и мелкий- все время на море проводили, хотя раньше в других отелях часто в бассейне купались.
Added
26.08.13
18:45
(2 117 characters in the review)
say Thanks
22:45 26.08.13
Алексей, а утюг взять в аренду у них нельзя?
07:34 27.08.13
Про размер территории нужно было читать перед покупкой путёвки.
Мелкий бассейн - это для того, чтобы дети не тонули. Любишь поглубже - море рядышком. Маленький бассейн? Его длина 52 метра - скольно тебе нужно для счастья? Один житель Москвабада в прошлом году писал, что ему плавать в море негде, мол, от пирса до пирса всего 100 метров. Я ему посоветовала плыть в сторону Африки. После этого замолчал, наверное, в Египет уплыл.
И вообще: хоть что-то положительное в отпуске было? Солнышко хоть светило? А то треть отзыва посвящена заселению, треть отзыва про рубашку... Больше писать не о чем???
11:21 27.08.13
Aleksey-269, Вас можно назвать только занудой. На отдыхе надо отдыхать, а не стирать и тем более гладить рубашки. Ну если только у Вас не одна рубашка на всю неделю.
Кстати про отсутсвие утюга и платную химчистку написано во многих отзывах, и раз уж Вы такой педант, взяли бы утюг с собой. И доску гладильную заоодно =)
11:24 27.08.13
Aleksey-269, Вас можно назвать только занудой. На отдыхе надо отдыхать, а не стирать и тем более гладить рубашки. Ну если только у Вас не одна рубашка на всю неделю.
Кстати про отсутсвие утюга и платную химчистку написано во многих отзывах, и раз уж Вы такой педант, взяли бы утюг с собой. И доску гладильную заоодно =)
13:17 27.08.13
"На отдыхе надо отдыхать, а не стирать и тем более гладить рубашки". Действительно, именно поэтому нормальный сервис должен быть в 5* отеле, нет?
Рейтинг липовый у отеля из-за любителей типа "Я в Турции уже все видела, поэтому в отеле сидела концерты смотрела- за это им 5 баллов."
13:19 27.08.13
И, Мария, читайте не по диагонали, у вас не получается.
14:47 27.08.13
"Действительно, именно поэтому нормальный сервис должен быть в 5* отеле, нет?" - Нормальный сервис должен быть, но такой нормальный сервис не стоит 50 тысяч на 7 дней, а стоит 150, Вам там и вещи нагладят бесплатно и, простите, в попу поцелуют.
А тут цена = качество. А если у Вас нет 150 тысяч, то думаю надо ехать, купаться, загорать, пищу местную употреблять, по экскурсиям ездить и не думать о всяких мелочях, а Вы со своими рубшкой.
И еще, что касается Вашего: "Я в Турции уже все видела, поэтому в отеле сидела концерты смотрела- за это им 5 баллов."
Какие еще концерты?? Я еду в Турцию на море и потому что это бюджетно, а не концерты смотреть. Ну а Вы, видимо, в свою очередь едете гладить))
15:32 27.08.13
Мария, не следует вам тут о своих сексуальных играх рассказывать, наплевать, куда вы там любите поцелуи получать, или давать.
Может где-то для вас цена=качества, а насчет инсулы я считаю, что, не учитывая питания, поездка в Крым на съемную квартиру будет примерно соответствовать такому уровню сервиса. Ну а про цену уж и говорить в таком случае не приходится.
Если вы ездите на море, а не на анимацию, то что вы забыли в моем отзыве об инсуле? Что вы вообще забыли на сайте рейтинга ОТЕЛЕЙ? Читайте материалы о морях-океанах, а то зарегистрировалась, чтоб на отзыв ответить, обиделась, бедняжка.
Еще одна россияночка, переполненная ненавистью к "москвабаду", уже даже мои деньги успела подсчитать :D
16:13 27.08.13
Права rossiyanochka - именно ТЫ.
За весь отзыв ни одного доброго слова НИ О КОМ и НИ О ЧЕМ...................
17:20 27.08.13
Пончик, я ТЕБЕ что-то должен? Я предоставил информацию, которую посчитал нужным. Потому что некоторые хлебобулочные изделия затрудняют людям выбор отеля своим писком "ааа, супер анимация" и неадекватными оценками. Детства не было?
18:01 27.08.13
Доброго времени суток, Алексей! Прочла ваш отзыв и ужаснулась! Неужели это о нашем любимом отеле было написано, в который мы с огромным удовольствием приехали в третий раз?!! Территория не большая, но... куда больше, если вы с детьми? Всё и все, как на ладони!
Про питание - зря вы так! Оно достаточно разнообразное! И на улице и в самом ресторане много хороших блюд! Холодные закуски - на любителя! Супы и горячие блюда очень вкусные! Выбор же есть! Рыба, курица, индюшатина,телятина, ягнёнок!!!! И гарниры разнообразные!
Утюг мы брали с собой! И очень были этому рады! На глажку у нас уходило минут 5-10 в день, и нет проблем!
Анимационная команда весь день развлекает туристов всевозможными играми! Абсолютно не скучно, наоборот, очень весело! Неужели вам не понравились вечерние шоу? Какие костюмы, пластика! Жаль, что в Инсуле вы не нашли для себя ничего интересного и приятного! Одно радует, что туристов, которым не понравилось в этом отеле единицы! Спасибо, надеюсь вы прочтёте мой отзыв!
22:27 27.08.13
Алексей, ну в таком случае, если судить по ващей регистрации, то в Турции вы были лишь в этом отеле, и зарегистрировались, чтобы написать отзыв, в котором по факту об отеле 0, видимо все остальное время вы отдыхали именно в Крыму и именно на съемной квартире. Нет, ну там то вам точно утюг приносили в номер;)
Я "успела посчитать ваши " деньги, ну а вы я смотрю, время тоже не теряли, успели определить мои сексуальные предпочтения, и нахамить всем кто с вами не согласен.
Воспринимайте критику проще, а то грубить по интернету такой смелый;)
23:17 27.08.13
Алексей, купите вторую рубашку, и будет вам счастьем! с таким настроем вам в Крым))И на счет денег думаю в крым за 25 на 7 ночей такого сервиса(свое море, дискотека, бассейн) не будет. Несите позитив, и Вам будет проще жить)Лучше расскажите: как еда, вход в море, уборка, какие экскурсии брали, ездили ли в город?
23:29 27.08.13
+1
23:33 27.08.13
Сергей, еда однообразная, я написал. Море очень на черное похоже: большие волны, булыжник, волной камнями сильно бьет, детей беречь надо особенно надо, только вода чуть прозрачнее. В общем, море не очень понравилось, на на Эгейское поедем в следующий раз. Это не совсем уже к отелю относится, мне кажется. Джип-сафари, рафтинг, параглайдинг - все это и несет позитив. Только немного расстраивает Тезтур по экскурсиям. Не очень удачная программа, надоели они уже со своими заездами в магазины, в которых ценники в евро, но на самом деле цены в долларах и цену делить на два надо. Один раз был очень слабый гид- мисс "как раз таки", просто хотелось уши закрывать.
23:51 27.08.13
+Уборка очень слабая, уже писали про нее- все так и есть.
В городе походить можно - среди магазинчиков. Но на шоппинг рассчитывать особенно не стоит. Все, что мы хотели бы купить в Турции, мы покупаем теперь на месте.
23:53 27.08.13
В Крыму я знаю за что плачу - за крышу над головой, без звезд :). Если в инсуле не умеют стирать вещи (точнее не хотят работать с нормальным подрядчиком), то нечего и браться даже. А если взялись и не смогли, то не надо грязную вещь мне совать и говорить "нормально". Вы всегда платите за несделанную работу?
Самый главный их косяк- это, конечно, заселение. Хватает наглости же сразу людям в начале отдыха портить настроение. Некоторых в момент трансфера уже пытаются переселить - отвезти в другой отель. Представьте: человек по раннему бронированию купил тур- а ему "спасибо за ваш аванс, пожалуйте на вторую линию в неизвестный отель".
ЗЫ Мария, перечитайте свое первое сообщение- поймете, кто "грубит по интернету". Может избавитесь от привычки сразу как-то собеседника называть. Прочитайте второе - и подумайте зачем вы пишете про поцелуи в одно место. Идущее сразу следом слово "извините" никак не отменяет предыдущих. Вы, видимо, из тех, кто считает нормальным реплики типа: "Ну ты и придурок, без обид". "Я ж сказала "без обид"- почему он обиделся?"
03:05 28.08.13
Автору отзыва для общего развития. Письмо грузинского князя Екатерине II (выдержка):
"Всепресветлейшая, державнейшая великая государыня императрица Екатерина Алексеевна, самодержица всероссийская, государыня всемилостивейшая.
Дождались мы сих наиблагополучных времен, в которых великая милость твоего императорского величества воссияла над нами, светскими разными случаями доведенные мысли наши в уныние и иссохшие кости наши воскресли, получа мы указ твоего императорского величества, который пренаполнен монаршими твоими милостями..." Дальше продолжать???
К самой царице на ТЫ обращались, а она по статусу повыше будет, чем некто Алексей.
Теперь насчет недружелюбности по отношению к москвичам.
Название своего отзыва перечитай ещё раз. Турки для тебя не люди, немцев ты тоже за равных себе не считаешь. О каком ВЫ может идти речь после этого??? Потрудись для начала собрать, разбросанные тобой какашки, а то, ишь как возвысился над провинциальными лошарами, солнцеликий ты наш! И запомни народную мудрость: "Расчищая себе место под солнцем, помни о солнечном ударе".
Вот ссылочка: http://vz.ru/news/2012/8/8/592423.html - понятно почему народ враждебно настроен по отношению к агрессивно-циничной Москве? И так задарма отдыхаете по сравнению с другими регионами - молчали бы уж в тряпочку! Только не надо про то, что из регионов дольше лететь и поэтому цены на туры выше. Из Краснодара в Турцию лететь нАААмного ближе, а цена почему-то выше, чем из Москвы.
10:27 28.08.13
Пончик, у тебя дрожжи испорченные. Слова вроде видишь, а смысл ускальзывает. Обратись к пекарю, авось поможет.
10:35 28.08.13
Подсказка: по моему мнению, сервис отель предоставляет немцам и туркам, а русские терпилы схавают и еще будут везде расхваливать.
10:33 30.08.13
Да у нас тоже были проблемы с заселением, сказали, якобы нет мест в отеле, отвезли в Резорт, но мы там такую взбучку подняли, приехал, сам управляющий и 4 семьи благополучно уехали в клуб, где "неожидано " оказались свободными номера, отдыхали в клубе второй раз. Анимация хорошая, ребята выкладываются, но второй раз одно и тоже смотреть не очень интересно, программы не меняются. Жаль, что ушел Бачо работать в другой отель, его водная гимнастика была СУПЕР.
10:13 02.09.13
Ничего вы тут разошлись... а рубашечку жалко...
10:30 02.09.13
Дело не в том, кто из Москвы, а кто нет. Я вот москвичка, а от Инсулы в восторге была. Дело в воспитании и жизненной позиции. Кто-то ненавидит весь мир и все нации, кто-то дружелюбный. Кто-то на отдыхе следит за глажкой своей рубашки, а кто-то отдыхает. Ну не понравилось ему, оставьте человека в покое, в следующий раз поедет в Крым. Просто как минимум странно, что Вы поехали в 5* отель в Турции и ждали сервиса, как в 5* Европе. Когда в середине 90-х Турция стала строить отели, она специально сделала 5* и "ол инклюзив" доступными для любого. И мой Вам совет. Чтобы не жаловаться на маленькую территорию, неглубокий бассейн и каменистое море, изучайте, прежде чем куда-то ехать. Самообразование - залог успеха.Так успеха Вам в будущем отпуске!
12:38 03.09.13
Катерина, никому не нужны советы от человека, для которого самообразование - это получение сведений о территории отеля. Это так, к сведению.
13:06 03.09.13
Читаю отзывы и фигею! Что напали на Алексея? Чем он вам обязан?! Утюгов действительно нет, так что по вашему нужно в мятом ходить, эстеты блин!))) Нравится вам хавать эту мнимую 5звездочность, приятного аппетита! Более того скажу, как рассказали люди пожившие сутки в новом отеле, но сумевшие вытребовать заселение в Инсулу, там у русских даже цвет браслетов отличается от других (зеленый). К чему бы это?))) Я уже выше писал в отзыве, для Москвы этот отель естественно очень бюджетный, а я заплатил 190 000 руб за 12 дней 4 взрослых в фэмели-рум, и как и Алексей хотел бы сервиса за эти деньги! ВСЁ ДЕЛО В СТОИМОСТИ! Кто заплатил 5 копеек тот и гуляет на весь рубль, щастая в мятых вещах и бухая из грязных стаканов... Одновременно с нами вернулись наши друзья из двух других 5звездочников, я их слушаю и плачу! У кого есть вопросы обращайтесь! )))
21:01 03.09.13
Алексей, Startoleg, я вас поддерживаю полностью! А фраза "Вам нравится хавать мнимую 5звездочность, добро пожаловать в Инсулу!" вполне достойна стать девизом отеля!)
01:14 10.09.13
Алексей во многом прав. "Клюют" его те, кто трясется за рейтинг отеля. А что беспокоиться?! Те, кто ездят в него 5-й, 10-й, 20-й раз (судя по отзывам) все-равно же в него поедут! А то, что он высказал СВОЕ мнение (пусть и отличное от большинства) - убережет многих людей от выбора отеля по рейтингу.
19:27 22.01.14
Мне кажется, таким людям как Алексей в этой жизни вообще мало чего нравится... Жаль таких людей. Человек оскорбляет не только отель, но и каждого кто высказывает здесь противоположное мнение. Лешенька, будьте добрее к окружающим, и вы увидите, что жизнь гораздо веселее и приятнее, чем вам кажется. И обязательно - уважайте себя.
21:27 22.01.14
Ну вот, очередной советчик из страны советов... И как же люди живут без ваших советов?!
Add a comment
Add a comment