• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
1123 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a couple in August 2013
12.08.13 - 21.08.13
- Abstained
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

12-21 августа

Translate

Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле. Сразу хочется отметить,что это не 5 звезд.

Про заселение-заселили сразу.Жили в "Бунгало".

Первый день все радовало. Далее 4 ,5 дня жили,т.е выживали без кондиционеров. В поселке были перебои с электричеством. В корпусе Moonlight кондиционеры работали,а в остальных местах нет. Мы устали ругаться на ресепшене. Нам никому не могли даже вентиляторов предоставить. В один из дней мы жили без кондиционеров с 12 дня до 21 часа. Нам так же не могли вскрыть сейф,где лежали деньги и документы. В итоге был вызван директор отеля,но толкового ничего не было сказано.Последние три дня мы жили с кондеями.

6 дней мы постоянно просили поменять белье в номере, и избавить нас от муравьев.Над нами как издевались и начали что-то делать только после того,как мы оставили отзыв в системе контроля качества работы отеля. Ну там понеслось. И шампанское в номер и фрукты и белье каждый день менять начали и приносили какие-то средства для душа итд. Пополняли бар,вообщем засуетились прилично. По еде-лично мне все нравилось.С ресторанами в целом все хорошо,но в некоторых слишком жарко-те удовольствия от пребывания там не получаешь никакого.

Пляж галечно-песчаный был по приезду,далее в конце отдыха он стал песчано-галечный.

Анимация нормальная. Игры у бассейна были хороши,остальное совершенно одинаковое каждый день. Но это на любителя.

Территория приятная,зеленое все. Было приятно прогуляться.

Гид TUI- не о чем.

Итог. Если бы мы не испытывали сложности с охлаждением помещения и с уборкой номера, балл бы я поставила высокий.

По приезду домой подаем претензию в турагенство на отель.

P.S: Отпуск хотели завершить раньше времени

Added: 29.08.2013 14:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 684 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Евгения, а скажите, пожалуйсто, где лучше просить номер, в бунгало или в основном здании? если будет возможность выбора...
Евгения, а что это за система контроля качества работы отеля? может и нам пригодится, едем скоро...
Наиля,в корпусе Monlight более современные номера,по отзывам и фотографиям. Но этот корпус находится дальше всего от моря.Можно посмотреть на карте отеля. "Бунгало"-это двух-трехэтажные корпуса прямо у бассейна и в непосредственной близости к морю. Там уютно,но по опыту скажу,что лучше заселяться в номера с номерами 41-42 43.Там спокойно и не сильно мешает музыка с бассейна и от вечерних программ. Только просите не первый этаж. Можно на ресепшене попробовать договориться о заселении в новый корпус за небольшие чаевые. В основной корпус заселяют в основном немцев. Там не советую жить. Внизу в подвальном помещении находится клуб и он работает до 2х часов ночи. Некоторые жаловались,что все равно слышны басы,которые передаются по перекрытиям.
Irina,посмотрите тут.
TopHotels
Евгения, скажите, пожалуйста, а почему лучше не брать первый этаж??? Хотели попросить именно его.... С ребенком удобно...
Useful review
Отдыхали с 15 по 25 августа 2013. Заселились в корпусе с номерами на 7 (begonvilla, если я не путаю название). Корпус в отдалении от бассейна и шума анимации. Очень понравилось. Все исправно работало, в том числе и кондиционер. Хотя вижу здесь в отзывах, что именно в это время были перебои с электричеством. У нас ничего такого не было. Жили на втором этаже, но поскольку корпус находился на возвышенности, балкон находился на уровне земли (т.е. как бы первый этаж). Никаких неудобств в связи с этим не испытывали: ни насекомых, ни сырости. Не понимаю, почему не советуют нижние этажи.
Татьяна,отлично! Вам очень повезло и с кондиционерами и с насекомыми. Мы страдали сильно от муравьев,очень сильно. У нас они стаями жили в номере и только в последние дни,после долгой ругани нас избавили от них.
Екатерина,в корпусах,которые находятся не на возвышении лучше не брать первый этаж,а вот как писала Татьяна-получается в корпусах повыше-очень даже хорошо там.
18:34 03.09.13
Евгения, благодарим за отзыв! Минусы в работе отеля взяты во внимание и переданы руководству. Надеемся увидеть Вашу семью снова в отелях цепочки Justiniano!
С ув. Светлана Гатченко
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 957) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
jonikaaa
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 6 809