Отдыхали с дочкой (14 лет) и подругой с 9 по 26 августа 2013 года. Отель современный, красивый. Прибыли в отель около 10 часов, размещение с 14 часов. Раньше заселять отказались. Измученные дорогой (ехали от аэропорта г.Варна 2,5 часа по серпантинной дороге), никуда не пошли, а сидели в фойе и ждали заселения. Правда, на рецепции нам подсказали, что мы можем сходить пообедать в 12.30. При заселении мы попросили номер с видом на море, нам сказали, что с видом на море нас не заселят, только-на бассейн. Номер на 3 этаже неплохой. Всё, что в нем было-работало (душ, туалет, кондиционер, фен, холодильник, телевизор). Окна на бассейн и на центральную улицу-УЖАС!!!Всё время шум, крики, громкая музыка (днем при открытом балконе не отдохнуть- с бассейна звуки), ночью - музыка, крики пьяных туристов, крики из спорт-баров, непонятные завывания из караоке-баров). Всё это затихает часов в 5-6 утра, а в 7 утра начинают работать уборщики территорий, громко переговариваясь между собой на местном языке. Так что, либо дыши воздухом, гоняемым кондиционером, либо- живи при открытом балконе в постоянном шуме. Через два дня после заселения к нам в соседи подселили двух проституток, которые в первую же ночь "общались" и с болгарами, и с итальянцами, и с русскими- вот тут мы поняли, что звукоизоляция хорошая только наружная, а межкомнатная отсутствует напрочь. И начались наши мучения- мы спали только 2 часа днем после обеда, когда уходили с пляжа в самое пекло. Мы неоднократно звонили ночью на рецепцию и просили угомонить соседок, после чего они замолкали и уходили за "своим" из номера "наружу". При осмотре отеля, мы выяснили, что, оказывается, есть номера для некурящих, которые находятся в отдельном блоке, и окна этих номеров выходят на "тихую" улицу (а если этажи повыше третьего этажа, то и море видно). При заселении у нас даже не выяснили, какой нам нужен номер.На рецепции на просьбу переселить ответили, что всё занято. К русским рецепция относится "не очень", если с ними разговариваешь на русском-отвечают нехотя, дочь разговаривала на английском-ОНИ милые и доброжелательные.Заселяют в номер- и забывают о тебе. Если, что-то случится -никто об этом не узнает, пока не подойдет время выселения. Поверхностная уборка номеров каждый день. Питание отличное, на любой вкус, голодным не останешься. Территории у отеля нет, только маленький пятачок с бассейном у дороги. Встречающая сторона ТЕЗ-ТУР совсем не работает. На стенде туроператора висит график работы гида. Ждали его 2 вечера, пришёл только тогда, когда мы ему позвонили. На предъявленные ему претензии ответил, что форс-мажорные обстоятельства помешали. Купили у него одну экскурсию- очень понравилось (традиционный ужин в болгарском селе), хотели купить ещё куда-нибудь экскурсию, но гида опять не было в установленное время, и мы купили экскурсию в тур-бюро в городе. (оказалось дешевле, и мы оказались в автобусе, с теми, кто купил экскурсии у своего гида, но дороже). Цель нашего отдыха была-море, песчаный пляж, солнце. Мы это все получили. Побродили по курорту, были на экскурсиях-всё понравилось. Поэтому "минусы" указанные в начале отзыва компенсированы приятными эмоциями. Больше туда не поедем! Другим тоже рекомендовать не будем ни отель, ни тур-оператора.