АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
40
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a in
September 2000
01.09.00 - 15.09.00
- Abstained

4.3

5 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Красивое место, садик, все под стиль "ампир", номер...

Красивое место, садик, все под стиль "ампир", номер "упакованный стандарт", халаты, куча банных принадлежностей, электронный сейф, все тканями задрапировано. Еда на завтрак была вкусная, тьма нарезки и шипяще-шкорчащее на сковородках. Качественный кофе. Дивный интерьер столовой. Удобное расположение. Вот пожалуй и все плюсы.

Минусы начались сразу же при вселении. Несмотря на оплаченную страховку (за отель) у нас потребовали оплатить гарантию: прокатить кредитку или оставить залог 100 ам. дол. Мы отказались. Они препинались с нами долго (минут 20) пока муж не "построил" их. Тогда преспокойненько дали ключ от номера, который выходил окнами на набережную (1 этаж) и все гуляли, орали под нашим окном. А ведь мы заказали (и было подтверждение) внутренний номер! Один глупый старикашка оставил им залог и утром так его и не получил!!! Мол эта смена не имеет доступа в сейф предыдущей смены, а ведь гостю как и нам надо было уже ехать в аэропорт!

Когда возникла (часов в 12 ночи) проблема в номере, муж обратился на ресепшн, но там пожали плечами и отвернулись к нему задом, так как он не говорил на голланд-англо-немецком. А они не понимали испанско-итальянско-французскую речь. Самое неприятное, что именно отвернулись от клиента, которому явно требовалась помощь. Когда вмешалась я на английском, нашу просьбу удовлетворили, но на замечание о том, как они себя повели с неговорящим по -анг. клиентом - просто повесили трубку, не дослушав!

Самый осадок остался после завтрака. Завтрак начинался в 7 утра, что порадовало, так как мы хотели раньше приехать в аэропорт и затариться в дюти-фри. Поэтому нам повезло. Мы неспеша допивали свой кофе во втором зале, когда вдруг заметили что за пределами столовой кипит... очередь!!! А ведь половина - транзитные пассажиры, как и мы! И всем надо пораньше в аэропорт! И времени -то было всего -навсего 7:30, а уже стояло у входа человек 50! Т.е. для такого немаленького отеля явно не продумана столовая!

Вывод за 6 лет проезда транзитом через Амстердам: Карлтон 4* лучше чем Пулитцер или же Хилтон.

TRANSLATE
Added 27.05.08 12:49 (2 053 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up