Отдыхал в отеле с 16 по 26 августа 2013 года с женой и сыном. Летели от Пегаса из Москвы без пересадок до Лас-Пальмаса (на самом деле до Тельде). Вылетели в 13-30 по московскому времени, а прилетели где то в 18-00 по местному времени. Получили багаж, на выходе из аэропорта стоял представитель от Пегаса, направил на автобус. В нем ждали где то полчаса пока все усядутся. Потом около часа всех развозили. Сначала тех, кто поехал в Сан-Августин, а затем уже остальные отели. На ресепшене буквально за 5 минут решили все вопросы с заселением, питанием (выбор времени вечернего питания: либо 18-30 - 19-30, либо 19-30 - 20-30, либо 20-30 - 21-30). Заселили на 3 этаж с выходом балкона на детский бассейн с миниклубом.Так как приехали уже поздновато, кинули вещи в номер и побежали на ужин, успели. Питание по путевке было завтрак и ужин. Питание утреннее - хорошее, без изысков. На утро в основном брали йогурт клубничный (кроме того, был ананасовый и обычный), посыпали его хлопьями (около 4 видов), изюмом и дольками мандарина, кофе и фрукты. Кроме того, можно было взять мясные нарезки, яйца (вареные, жареные, омлет), булочки, тосты с джемом и пр. Из напитков молоко, чай, кофе, какао. Брали с собой в пляжную сумку фрукты и печенье, их хватало перекусить на обед, когда находились на пляже. Вечером ассортимент конечно более разнообразный. Практически за 10 дней были разные блюда: морские продукты (мидии, креветки, рыба (всегда разная), устрицы, кальмары), паста, индейка, курица, свинина, говядина, овощи (морковь, свекла, листья салата, капуста броколи, цветная капуста, лук, томаты, перец, тыква, огурцы), рис, картошка ("папитос" - местное блюдо (картошка в мундире, варенная в морской воде) - очень вкусно попробуйте, фри, пюре), соусы (сортов 5), хлебобулочные изделия (около 5 видов хлебов и булочек, пицца), мороженое (клубничное, ванильное, шоколадное, банановое, печеньевое, карамельное) с сиропами и посыпками, фрукты (апельсины, бананы, мандарины, киви, дыня двух сортов, грейпфрукт, арбуз, персик, нектарин, слива, груша, яблоко), сладости (местный деликатес - сгущенка в белом шоколаде, пенка (клубничная, апельсиновая, шоколадная), пирожные). При входе в ресторан даете контролеру все карточки от номера, он их сканирует и дает бумажку, на которой написано сколько человек. На время ужина, если будете брать что то попить, то бармен на этой бумажке пишет, сколько вы потратили евро. При выходе предъявляете эту бумажку. Если что то потратили, то оплачиваете, или задолженность заносится на карточку номера. При выселении из отеля надо будет оплатить. На столиках есть зеленые и красные карточки. Так как в августе-сентябре очень много отдыхающих - лучше положить сразу красную карточку (считается, что столик занят), иначе когда придете с тарелкой к своему столику, там может сидеть уже кто то другой. А когда покушаете - кладите зеленую карточку (что означает, что столик можно убрать и он будет свободен). Вечером все напитки платные, даже вода. Бутылочка воды (0,5) стоит 1,65 евро. Кофе 15 евро. Так что лучше кофе пить утром (бесплатно). Мы привыкли гонять чаи-кофеи утром, в обед и вечером, на острове же обычаи другие - горячие напитки только утром. Номер по площади большой. Кровати были раздельные, для ребенка разложили диван. Диван в разложенном состоянии использовать нельзя было, он весь был раздолбан, ноги практически на полу. Поэтому мы его сложили. Ребенок спал на кровати, я тоже, жена спала на диване. Кондиционера в номере нет, сейф за деньги, холодильник тоже. Интернетом бесплатно можно воспользоваться только один раз на полчаса. Один раз зашел с телефона, один раз с ноутбука. И все. Потом уже требуется ввести логин и пароль, за которые надо платить. Так как особой необходимости выйти в интернет не было - не стали платить. Тем более когда вечером приходили с пляжа, бежали сразу на ужин. А там уже практически 21-00. А в России в это время уже ночь, особо разговаривать по скайпу в такое время было не с кем, все уже спали. По отзывам люди пишут, что интернет бесплатный там где красные стульчики (возле ресепшена). Ничего подобного, там так же как и везде, все за деньги, так что не надейтесь на халяву. В августе в номере жарковато было несколько дней, тяжеловато было. Но знали куда едем. На ночь полностью открывали двери на балкон. В отеле очень много национальностей. При заезде русских было около 15-20 человек. В основном в отеле слышится немецкая речь. По ночам неспокойно, вечно кто то орал или разговаривал. В обед, когда приходили отдыхать после пляжа, и чтоб не обгореть, с улицы постоянно слышны звуки от стройки. Плюс балкон выходил на детский клуб и в обед постоянно дети что то орали и маршировали. Тут странное дело, в основном в обед дети отдыхают, а развлекаловка с утра или вечером. По крайней мере такой режим был в египте и турции. Но тут по-другому. На развлекательную программу ходили два раза, не понравилось. По-русски ни слова. Даже когда в начале перечисляют страны, и люди выкрикивают, что они с этой страны. Обидно было не услышать ни слова про Россию. Даже мальдивы перечислили, с которых никого не было, у них свои острова и не хуже. Детская анимация скучная. Аниматор ходит, дети за ним по кругу маршируют и все. Ничего интересного, моего сына не заинтересовало. В турции же дети и в гольф играли, и пицу пекли, и какие то конкурсы проводили. Тут как то не то. Но мы себя развлекали сами. По дороге на океан около отеля стоит магазин - Бронцемар. По ценам очень хороший, практически самый дешевый из рядом стоящих. Покупали там воду, морожное, фрукты, хамон (нарезкой), молоко. Там же можно купить пляжные принадлежности, чтоб с собой не везти (зонтик, коврик, крем для загара, надувные матрасы и пр.). При входе на набережную стоят негретянки, которые косят под туристов, которые потерялись. Мне они стали впаривать, что они ищут Фаро (маяк). В итоге заговаривая зубы, стали на руки какие то нитки с бусенками вязать, типа обереги, приставучие, сразу их посылайте.

Океан - это что то глобальное и классное. Дюны - супер. Правда голыши ходят, если вы с детьми - имейте в виду. Лучше на океан ходить по набарежной направо , потом спуск вниз, доходите до кольца, там площать, и возле пиццерии РОМА спуск к пляжу. ТУт удобно, можно после пляжа помыться под душем, сполоснуть ноги.

Теперь что касается про организацию отдыха. Взяли машину в прокат на три дня. Объехали весь остров вокруг и внутрь. Были на маяке в маспаломасе, в Пуэрто-рико, на пляже Амадорес, на пляже Могана, на пляже в Тасарте, на пляже в Агаете, в пещерах гуанчей в Гальдаре, в кактусярии в Токодамане, в Фиргасе, в верблюжарии, лазали на гору Роке-Нубло, ездили на смотровые площадки. Машину брали на прокат. Походили по местным автопрокатам, машины не впечатлили, какие то они раздолбанные все, и не понятно со страховкой, все по-испански. Решили взять через Пегас. В итоге на 3 дня взяли машину с кондиционером за 115 евро. Бензина потратили на 30 евро. Литр 95 стоит около 1 евро. Очень понравились поездки. Кроме того, брали две экскурсии у Пегаса (путешествие на яхте Бенито и поездка на Тенерифе на вулкан Тейде+Лоро парк). Тут конечно нас прокатили по полной. Лучше б с ними не связывались. Первая экскурсия, вышли к входу отеля как договорились с гидом, никто не приехал, позвонил - мне ответила наш гид Катерина, что она не причем, ее подставили , не предупредили, и что наша экскурсия не состоится, а переносится на след.день. И что она уже договорилась, а потом уже спросила - удобно нам это или нет. Естественно мы хотели поплавать на яхте, мы согласились. Но было неприятно, что не предупредили нас. Пообещали, что больше такого не будет. Экскурсия прошла удачно, но это уже не заслуга Пегаса, а команды капитана и его помошника Хуана. Они ни слова не знали по -русски, но мы все поняли что, как и зачем. С нами были на экскурсии немцы 7 человек (большая семья). Нас забрали из отеля на микроавтобусе, отвезли в Пуэрто-Рико, оттуда на яхте до Могана. Три остановки (1- снорклинг на глубине 15 метров, смотрели рыбок, кушали сосиски с пивом, 2 - на лодке по 3-4 человека возили в пещеру, 3 - катали на банане). Все позитивно, все понравилось. Настало время второй экскурсии на Тенерифе. Нам Пегас обещал поездку на другой остров, посещение национального парка с вулканом высотой более 3,5км а также посещение Лоро-парка (зоопарк). Вечером заранее заказали на утро себе пакеты с сухим завтраком, взяли их на ресепшене, вышли в 6 утра. Ждем, опять никого нет. Прождали почти час, приехал автобус. Как всегда никто нас не предупредил, что время сместилось. Это только начало. Затем на автобусе около 1,5 часа собирали всех русских из отелей и еще через 1,2 часа приехали в Агаете (порт, от которого должен отправляться паром до Тенерифе). Ждали паром очень долго. Пока ждали, случайно узнал, что оказывается мы не поедем ни на какой вулкан. И что нас, якобы должен был предупредить представитель Пегаса об этом. Я конечно разозленный от очередного кидалова стал звонить Катерине. Трубку не берет, на смс-ки не отвечает. Вся наша группа была крайне не довольна, так как никого об этом не предупредили. В итоге разочарованные продолжили свой путь, так как позади почти 3 часа мучений, возвращаться обратно смысла не было, тем более деньги за экскурсию при отказе от нее в этот же день не возвращают. Такой номер с теми же немцами не прокатил. Экскурсоводом была Ева, которая по-русски понимает пару слов, как попугай говорила одно и тоже. На вопросы не отвечала, делая вид что не понимает, или говорила, что она не причем, все вопросы к гидам. Так что сплошное кидалово. Сели на паром, лучше садится как можно дальше от носовой части, так как укачивает капитально. Блевательный пакет держите на готове. Приплыли на тенерифе, сразу погрузили в автобус, ехали еще около часа до лоро-парка. Лоро-парк конечно достойный зоопарк. Мы за отведенное нам время не успели посетить все. Самое главное сначала посетить шоу, которые идут по времени (касатки, дельфины, котики, папугаи), остальное можно смотреть без ограничения. При входе стоят фотографы, мимо которых пройти не сфотографировавшись не получится. Тебя фотографирую с двумя красивыми попугаями. На руки или плечи не сажают. Потом при выходе если нужно можно выкупить фотку. Стоит если мне не изменяет память 8 евро. Дают бесплатно карту зоопарка, на которой написано какое шоу когда идет. Пошли сначала в пингвинаий, там здорово, для пингвинов воссозданы реальные условия их местообитания (снег, лед). Люди становятся на платформу, которая вращается вокрус пингвинария, очень интересно. Потом мы побежали на шоу касаток. Сели на 6 ряд. Касатки специально обрызгивают всех, так что возьмите с собой полотенце, или за 3 евро плащ (его там продают прям на шоу), или просто отсядьте по-дальше. Очень понравилось, все-таки касатки не сравнимы с дельфинами. Затем пошли на шоу попугаев, попугаи красивые, но слишком много говорит их дрессировщица, немного занудно. Котиков и дельфинов сын не любит. Пошли потом в киндерландию, там сын вдоволь набесился. Потом поели , кафешек много внутри парка. Посмотрели океанариум, очень понравился, там и акулы, и скаты, кучу всяких рыб, морские коньки. Смотрим на время и уже пора идти на автобус. Потом на паром и домой. Пока всех развезли, уже 22-00. Ужин пропустили. Хотя Пегас обещал, что успеет нас привести до его окончания. В итоге опять сухие пакеты с ужином. В итоге за экскурсию за человека взяли практически 100 евро. Конечно если взять входной билет в лоро-парк и билет туда и обратно на паром примерно так и выйдет. Но ведь это весь день. Лучше за этот день взять машину на прокат и съездить в местный Пальмитос-парк. Успели бы и на завтрак и на ужин, и еще бы успели заехать куда-нибудь. И не так накладно. В итоге тенерифе толком не видели, только лоро-парк и паром и все. Вот такие услуги предоставляет Пегас, чтоб его. Зла не хватает. Из-за отсутствия конкуренции позволяет себе таких плохих гидов и экскурсоводов. Русские туристы прилетают на 10 дней, это порядка 200 человек. Неужели нельзя организовать нормальный сервис, ведь 200 человек, это не так много. Учитывая , что не все поедут на экскурсии. Еще пару неприятных моментов в части Пегаса: когда заказывали машину, я несколько раз спросил, мне дадут именну ту марку, которую я закажу или могут подогнать другую, подобную. Меня уверили, что только то, что я закажу. В итоге мне вместо форда впарили рено клио. И еще, когда Пегас вез всех уже обратно в аэропорт, Катерина сказала, что есть правило, что нельзя перевозить на человека не более 20кг. О чем мы знали. Но, одна ноша не должна превышать 32кг - это было неожиданностью. Почему нельзя было об этом предупредить заранее до вылета. Некоторым туристам пришлось переформировывать свои чемоданы и раскладывать вещи прямо в очереди, чтобы соблюсти данное правило.

В целом от страны, острова остались очень довольны (на пятерку). От отеля остались довольны (на четверку), так как было жарко без кондиционера и шумно. Туроператором остались крайне не довольны (минимальный бал из возможных).