АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.09.13
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 2434
Photos: 10
Vacation as a With family in
August 2013
01.08.13 - 31.08.13
- Recommend this hotel

3

1 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдых

Отдыхали с 24 августа семьей(2 взрослых и ребенок 5.5 лет) Хочется сразу сказать огромное спасибо гидам компании ПЕгас по трансферу Денису и Юлии, экскурсионным гидам Марие, Александру и Евгению, а так же гиду в отеле Екатерине Ребята огромное вам спасибо! Прилетел наш самолет в солнечную Анталию в 5 часов утра, встретили нас довезли а вот тут началось веселье заселять не хотели на ресепшене ни одного русскоговорящего персонала все говорили придите через час так продолжалось аж до часу дня(7 часов), предлагали деньги не берут орут иначе в 2 заселим. Заселили в час. Номер средний все работает. Уборка номера была ужасная придут белье заправят и все типо убрались. Если к примеру в Египте нам убирались так что не пылинки не было всегда ставили пузырьки с мыльными принадлежностями то тут нет они наверное не знают что такое тряпка а уж пузырьки и подавно как один раз поставили и следующий раз через 3 дня поставили. Ради интереса оставила чаевые посмотреть как уберут не чего нового тоже самое. Бар заполняли вовремя. Кормили хорошо всегда разнообразные блюда. Бассейн один и если вы с утра сходили на пляж а днем захотели поплавать и полежать у бассейна то не ждите мест нет! Нас русский народ вечно все займет а сам ходит где то. Полотенце начинали давать часов в 10 утра что не очень удобно поэтому мы не сдавали а брали с собой в номер. А теперь самое главное это то ради чего вообще ехали это Море! До него ходят маршрутки каждый час, но мы ходили пешком где то 10 минут. Никогда не забуду эти Ступеньки!!!! На море лежаков не так много персонал хамский у моего ребенка вечно пытались сорвать кепку и унести пришлось наорать как следует. наглые и не воспитанные грубияны. пляж галька очень горячая и не приятно ходить босиком. поплавать удавалось только с 8-11 утра дальше начинались волны и плавать была мягко говоря не комфортно. Море у берега глубокое пару шагов и уже глубина метра 2, но море чистое и теплое. Были на 2 экскурсиях на яхте Гарем и парк Динозавров. на Яхте хочется сказать огромное спасибо детскому аниматору, остальной же персонал делится на две категории вежливый и другая грубые, при просьбе положить рыбу в отдельную тарелку послали на три буквы. остальное прошло очень хорошо красиво и живописно. Парк динозавров очень понравился особенно ребенку, советую у кого дети сходить. Так же ездили от отеля на бесплатные поездки в магазин ювелирного завода, текстиль и магазин сувениров. В среднем Отель неплохой но второй раз я не поеду. Если у кого то есть конкретные вопросы по отелю всегда буду рада помочь и ответить на все вопросы.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

парк Динозавров

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

в холле

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

прогулка на яхтее

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

View from the room

вид из номера

Фото туриста отеля

Beach

пляж

TRANSLATE
Added 01.09.13 22:04 (2 569 characters in the review)
Add comment
Complain

08:18 10.09.13

Добрый день. скажите, под-ста, дет анимация днем бывает?; на пляже бар только с безалког напитками?пообедать на пляже можно?

16:53 23.09.13

В баре на пляже только вода из кулера, кола, фанта, спрайт. Пообедать на пляже можете только за деньги в одном из многих кафе.

19:57 13.12.13

Уважаемая Наталья, благодарим Вас за написание отзыва, нам важно знать ваше мнение и мы сожалеем, что отдых не в полной мере соответствовал Вашим ожиданиям. По поводу времени заселения в отель, стоит отметить, что согласно международным правилам заселение происходит после 14:00 (то есть Ваш номер оплачен с двух часов дня), но мы с радостью заселяем гостей раньше при наличии свободных чистых комнат. Однако, в высокий сезон, когда отель забронирован полностью, свободных номеров в первой половине дня может не оказаться, так как согласно правилам предыдущие гости должны выехать в 12:00, после чего необходимо время на уборку комнаты, и только затем заселяются следующие гости (с 14:00). Благодарим за понимание.
С уважением, Guest Relations Ozkaymak Falez Hotel.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up