2.8
5- accommodation
1 service
3 food
Не соответствие цены и качества.
Начну с положительного сам по себе отель в принципе не плохой. Множество ресторанов(правда многие из них платные), неплохой аквапарк, хороший пляж, большая территория, амфитеатр, теннис, бесплатный бильярд(правда народу постоянно много и многие шары порастеряли) боулинг оооооооч дорогой, баскетбол, волейбол, в общем с территорией все хорошо. Номер то же хороший из всех турецких пятерок в которых я был этот номер был лучше.
А вот с едой не все так хорошо иногда выбрать ну просто нечего было, хотя в прочим это на любителя... В минус можно еще занести то что к концу трапезы еды/напитков не оставалось и кто не успел тот опоздал) Конечно это минус для отеля с таким уровнем и ценой. Фрукты не спелые или переспелые были то же минус. Хотя иногда конечно еды хорошей было столько что прям ах! Так что здесь неоднозначно все.
Теперь к сервису ну здесь просто УЖАС большой при большой минус. Такого отношения турок к русским не видели нигде. Начнем с того что в ресторане приборы кладутся на стол только по настоятельной просьбе. Еду из столовой русским выносить нельзя, а туркам можно) Вообще к русским оч плохое отношение. Сидел в баре на пляже заказал гамбургер и попросил принести бутылек с соусом, официант принес, но не успел я им воспользоваться как за соседний столик сели турки и он сразу же забрал соус и переставил туркам не спросив даже. И таких касяков от персонала полно. Мебель в ужасном состоянии. Анимация плохая и не интересная. Единственное что было положительное это живая музыка и караоке и на этом все.
Есть еще рядом Топ капи которым то же можно пользоваться, но там вообще сонное царство и делать не чего вообще.
Подытожим в целом отель не плох, но ехать не советую потому что он явно не стоит тех денег, что вы за него отдадите.
Андрей voted hotel services
1.8 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
3.1 Beach
3.5 Children services
3.0 Location convenience
2.3 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
15:23 04.09.13
сколько стоит боулинг?
16:50 04.09.13
10 $ за одну игру с одного человека. Т.е. грубо говоря если 5 человек играет то 50 $ за одну партию.
16:28 06.09.13
"приборы ложатся на стол только по настоятельной просьбе"-это все-таки лучше чем на просьбу кладут("ложат") с прибором...
18:09 06.09.13
Если вы хотите сказать или спросить что-то по делу, то спрашивайте. У нас здесь не диктант и не проверка знаний по русскому языку, мы выражаем мнения по отелям, так что ближе к делу. А такие комментарии попрошу оставлять в кружке лингвистов или любителей литературы и русского языка.
18:59 08.09.13
Приборы, конечно, кладутся, но не в этом отеле))). Согласна с отзывом, персонал неприветливый, расслабленный и даже чаевые не спасают ситуацию
14:27 03.08.19
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Add a comment
Add a comment