АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.08.12
Countries, cities: 1 / 4
Reviews: 3
Comments: 15
Readership: 1318
Photos: 0
Vacation as a With family in
August 2013
16.08.13 - 24.08.13
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Замечательный отель

Мы с мужем ежегодно посещаем Турцию, обычно я бронирую отель заранее, ранней весной. В этот раз я долго выбирала, мы искали отель по определенным параметрам: тихое место, мало людей, хороший свободный пляж, нормальная еда желательно с наличием морепродуктов. По этим данным я остановилась на Суэно.

Перед поездкой я отметила на этом сайте, что еду в отель.

Приехали мы в отель после обеда, и нас сразу разместили. В благодарность за регистрацию на сайте нам дали номер не стандарт, а более высокой категории, 80 кВ м, что нас конечно очень обрадовало.

Отель наши ожидания оправдал:

1. Прекрасная территория, куда ни взгляни, красота природы постоянно радует глаз.

2. Пляж замечательный, всегда много свободных мест - мы были в августе. Пирс превзошел все ожидания, и я пожалела, что попали мы на него в последний день. Там чувствуешь себя реально в открытом море, никто не мешает.

3. Уборка в номере - по заказанному вами времени, хаузкиперы старательные, минибар вовремя пополняется.

4. Дорога на пляж. Хочешь-иди пешком по чудесной территории ( от отеля до первых деревьев небольшой солнечный участок, лучше прикрывать плечи и голову), не хочешь пешком- машинки ездят каждые 5-10 минут, приятно проехать с ветерком.

5. Персонал: очень дружелюбный и корректный, в том числе гэстрелейшен, всегда помогут решить любую проблему.

6. Еда. Конечно, по сравнению с большими отелями разнообразие еды меньше, но качество великолепное, и здесь я увидела много новых для себя блюд. Обед организован и на пляже, и в здании отеля, что удобно для всех. Мы всегда обедали в отеле, еды хватало. Никаких очередей. Никогда не ожидали посуду. Мест свободных в зале хватает. Особенно понравилось, что можно сесть на веранде с видом на гольф поля и пруд с рыбками. Официанты просто молодцы, спасибо им за работу. Вообще мы не относимся к той категории, которая набирает еды с горой, а потом оставляет половину (как в анекдоте- не съем, так понадкушу). Мы никогда не делаем из еды культ, и не понимаем соотечественников, критикующих питание- как вроде дома они питаются исключительно омарами и черной икрой. Не понравилось, что несмотря на просьбы в буклете отеля ( на русском) многие украдкой тащат еду целыми тарелками в номер и на море. Еда есть и на море, но видимо наше голодное прошлое в душе неистребимо. Считаю что это оправдано только при наличии детей, которые постоянно хотят есть в неурочное время. В других случаях это извращение.

7. Кстати о детях. По сравнению с ожиданиями - семей с детками оказалось гораздо больше, а по сравнению с другими отелями - гораздо меньше. Дети нас не напрягали совершенно. То есть мы получили то уединение, к которому стремились. Территория, пляж, сам отель организованы таким образом, что мы мало с кем вообще пересекались. Гораздо больше чем дети -напрягают взрослые (ну конечно, родные наши русские), которые в полночь включают громко музыку на балконе и продолжают там же банкет, и если спите с открытой дверью на балкон- это мешает. Но и это улаживали, попросив утихомириться. Еще напрягало курение на пляже и даже на веранде в ресторане. Думаю что всем отелям надо объединить усилия и применять штрафы.

8. Фотограф. Очень понравился, мы заказали фото с видами природы и он мастерски все сделал, подбирая разные ракурсы. Вообще не заметили ( как в других отелях) навязчивого или внезапного фотографирования, исключительно по договоренности.

9. Отъезд. Уезжали ночью, Анекс тур приехали минута в минуту, никаких претензий, все организовано четко.

В целом- очень рада, что побывала здесь, буду рекомендовать отель знакомым, хочу вернуться в следующем году. Спасибо персоналу, который делает все возможное для нашего отдыха.

TRANSLATE
Added 03.09.13 22:21 (3 670 characters in the review)
Add comment
Complain

14:35 04.09.13

Татьяна, спасибо за адекватный, добрый (что редко прочтешь) отзыв!
А вай фай везде хорошо ловит?

17:43 04.09.13

Очень (даже чрезмерно) добрый отзыв. А всем ли в качестве благодарности за регистрацию на сайте повышают категорию номера? Тут с некоторых, кто тоже регистрировался, деньги за повышение требовали.. Правда, они потом написали НЕ добрый отзыв. Какая-то связь чувствуется. Насчет - никогда не ожидали посуду - а где ожидали? Ну а то, что в любое время можно не то, что поесть без очереди, но и сесть с видом на пруд и поля (и это в пик сезона: мы и не в пик так могли, только если ровно к открытию на ужин - да и то - занимают) - тут Станиславского хочется вспомнить. Уж больно уверенно старик говорил "Не верю!".
А какие "новые вида блюд" можно открыли, если в Турции в 6-й раз (правда, всего в 2- отелях, но все же - 5-звездочных)?
Прочитал Ваш предыдущий отзыв - тогда Вам тоже в благодарность за регистрацию категорию номера повысили. Правда, в комментах к отзыву 2012 г. Вас как-то покритиковали, Вы даже ответили, что не сотрудник турагенства или типа того. И много комментов модератор удалил.
В общем много вопросов. В каком-то фильме объединили несколько вопросов в один - "Кто Вы, доктор Зорге?"..
На возможные вопросы сразу отвечаю, был в этом отеле в 2011, в него не еду в этом году. А на вопрос - зачем изучаю Отзывы, отвечу так- думаю по психологии диссертацию писать. А может и не думаю..

19:16 04.09.13

Отвечу Ивану Иванову с удовольствием - как будущему кандидату ( или доктору?) психологических наук. Я реально занимаюсь позитивной психологией, и Вы знаете - действует:). Да, в Белконти в прошлом году нам за регистрацию на сайте повысили категорию номера плюс вино с фруктами. В Суэно тоже были фрукты, правда без вина - но нам и номера хватило. Но после Белконти я писала отзыв сразу по приезду и поэтому он получился более эмоциональный. А в этот раз прошло время - и отзыв получился более спокойный и взвешенный, хотя находясь в Суэно я испытывала яркие положительные эмоции.
В реальной жизни я занимаюсь оказанием профессиональных услуг ( своя аудиторская фирма и образовательный центр, и диссертация давно защищена), и поэтому мой стиль общения всегда объективен и доброжелателен, жаль что в нашем обществе хорошее отношение к людям и обстоятельствам вызывает подозрения.
Моя дочка живет в США, вышла там замуж. Так вот бывая там неоднократно - встречала прямо противоположное отношение американцев , исключительную доброжелательность, желание помочь. Мне близки эти принципы и я стараюсь следовать им в жизни.чего и другим желаю, это приятнее чем вынюхивать недостатки, нестыковки, критиковать всех и вся.

Отвечу теперь доброжелательному человеку - Guzel.
Насчет вай фая- он везде хорошо ловит. Один день были сбои в номере, но потом все наладилось. Интересно, что на пирсе вай фай не действует, но там можно подключиться к соседнему отелю.

Всем собеседникам - всего самого доброго!

10:02 05.09.13

Уважемая Татьяна,

Мы очень рады что отдых в нашем отеле доставил Вам столько удовольствия, это отчетливо видно по Вашему отзыву. Благодарим Вас за теплые слова в адрес обслуживающего персонала, нам очень приятно. Надеемся, что Ваше желание посетить наш отель в следующем году обязательно сбудеться.

С уважением Mr. Mahmut Özmen,

19:50 05.09.13

Тоже хотелось бы ответить г-ну "Ивану Иванову" А если отзыв действительно соответсвует реальности, тогда что? Тоже не верить? Мы не втеатре, г-н "Иванов-Станиславский"К сожалению не увидела в вашем профиле, в каких отелях Вы побывали, однитолько комментарии, поэтому ориентируясь на собственный опыт могу сказать: приходилось отдыхать в отеле, 5 звезд кстати, в котором, если не придти к началу обеда или ужина, то потом приходилось ждать, когда подвезут новую порцию чистой посуды.Так что такое бывает, здесь этого нет и в помине.Когда бы не пришел в ресторан, ВСЕГДА есть свободный столик с видом на озеро и гольфполе.Никаких очередей, никакой толчеи, отличный сервис, прекрасный пляж с массой свободных шезлонгов в любом месте пляжа, быстрое реагирование на все адекватные просьбы отдыхающих, отношение к детям вообще отдельный разговор, такого не видели нигде - это Sueno.Отдыхали здесь в прошлом году (можно почитать отзыв и посмотреть фото, дабы не стать Станиславским), все очень устроило и даже более того, поэтому в этом году даже не возникало вопроса, куда ехать, только в Sueno. Сейчас отдыхаем в Sueno, отвечу на все вопросы.Кстати, оба раза по путевке оплачены номера "Стандарт", но второй год проживаем в номерах более высокого класса.
Надеюсь не причислите меня ни к работникам турфирмы, ни тем более к людям, связанным с отелем.

17:11 06.09.13

Хорошо, немного погорячился. Правильнее все же было писать:
- номер повышенной комфортности дали не "в благодарность за регистрацию", а потому что не было Стандарта. Или - были свободные, явно не используемые в ближайшее время номера пов. комф.
Посуду - ясно. НО! Я такого не видел ни разу.
И последнее - что много мест и свободно можно сесть с видом на пруд (что косвенно следует из Отзыва) - это "Не верю". Я в этом отеле в 2011 был, был еще не совсем сезон - и то, прорвешься в 1-х рядах - надо было садиться и ждать подмоги. Встанешь - занимают (в том числе с помощью официантов, которые кстати и до открытия своим "бронировали" - типа пачка сигарет. Это - к местам с видом на пруд и в дальнем конце - где типа беседки и вид на поля-деревья.

00:26 07.09.13

Ручаюсь за Ивана (правда, знаю его под другим именем). Пишет он докторскую, по т.н. Но - кто его знает, сейчас модно - к.т.н., д.э.н. К слову, едем в забытую писаками Болгарию - рейс сегодня в 10-00, а потом - в Глорию Гольф - ибо специалисты не только в боччо, но и в эту тонкую игру (плохие, но надеемся.. подучившись, Тайгеру Вудсу мастерство показать). Тут только 3 бакса за мяч готовь отдать - когда его зафигачишь в ПРУД, а так..
Самолично был в Отеле в 2011, согласен с последним комментом Ивана. Особливо о виде на ПРУД (не ОЗЕРО!) и о том, что ЛЕЖАКИ на пляже после 10-00 в июне-августе - фиг займешь (см. Отзывы отдыхающих за этот период).

00:40 07.09.13

Вы знаете, по большлму счету мне не важно, по какой причие нас поселили в номер более высокой категории, важен результат.Но согласитесь, ведь всегда приятно (пусть это и удачный маркетинговый ход) когда говорят, что вам в подарок для вашей маленькой малышке предоставляют номер более высокой катеории, это запоминается и оставляет очень приятное воспоминание.
По поводу посуды:да, отдыхали в прошлом году в Silence Beach в Сиде, польстились на хорошие и удобные номера на т.н.озерах, когда выходишь из номера и вот он твой бассейн, да номер неплохой, Но отель очень большой, везде очереди и толпы отдыхающих, ожидание посуды или какого-либо блюда в ресторане, все это напомнило, извините, "столовки в Анапе"в пик сезона, поэтому для второй поездке в прошлом году искали целенаправлено небольшой отель со спокойной, если хотите, более аристократической что ли обстановкой и попали , перелопатив кучу отзывов на Топхотеле, в Sueno Белек, о чем ни разу не пожалели.
Ну и по поводу свободных мест на веранде: после отдыха обязательно напишу отзыв и постараюсь в приложенных фото выложить снимки, где бы было это видно.Не знаю, м.б. уже стало поменьше народу, но вроде бы такого заметного уменьшения числа отдыхающих не заметно, да уехало много с детьми к школе, но вместо них каждый день заезжает очень много гольфистов и народу на обедах или ужинах меньше не становится.

23:47 07.09.13

Увидев комментарии по поводу моего скромного отзыва, написанного исключительно от души, удивлена такой мелочностью со стороны мужчин в поисках любых поводов " не верю". Такой подход может оправдать только сугубо технический склад ума и много земных знаков в гороскопе. Сочувствую отелям, которые посещают подобные туристы. Ну какая мне разница, при получении номера более высокой категории- а по какой именно причине он остался свободным? Главное- что мне повезло!!! Почитайте Джо Витале "Жизнь без ограничений" - и все поймете. Если, конечно, сможете воспринять подобное. Не все в жизни поддается жесткому планированию, надо оставлять место и для фактора везения, чуда. А вот насчет свободных мест - может дело в том, что мы встаем рано и попадаем в ресторан к открытию? И в обед- ужин приходим обычно к началу, поэтому не видим того, как обстоит дело в конце процесса принятия пищи. Кто рано встает- тому бог подает. Насчет пляжа- - ну и не верьте насчет мест после 10-ти, главное что я для себя знаю как было на самом деле. Мне вообще глубоко все равно, верят мне или нет, я просто описываю свои впечатления, делаю это с большим удовольствием, а вы хотите верьте- хотите нет, это исключительно ваше личное дело. Одни и те же обстоятельства разные люди могут воспринимать по разному. Отчасти поэтому много противоречивых отзывов по одним и тем же отелям за одинаковый период. Расслабьтесь и получайте удовольствие на отдыхе, а не ищите подвохи и противоречия :).

00:31 08.09.13

Кстати- просмотрела отзывы Ивана Иванова и Александра - ну прям близнецы- братья, и стиль один, и выражения уж очень похожи, и комменты об одних и тех же отелях. Неужели бывают такие совпадения, или это одно и то же лицо? С таким количеством комментов докторскую впору по туризму защищать, мои восхищения Вам "обоим":)

20:04 08.09.13

Татьяна, много-много плюсов к вашему отзыву, все верно написано! Мне тоже как-то не понятны эти комменты в плане "верю - не верю", не веришь - твое право (никто не отменял), но подвергать сомнению то, о чем пишут многие, как-то глупо, ИМХО. Мы приходили на завтрак в разное время (то же касается и ужина) и свободные места были всегда, а уж на веранде с видом на пруд и подавно, дело в том, что там всегда было "душнее" и потому, меньше людей. Про пляж я тоже писала (с уточнением времени), что свободные шезлонги и зонт можно найти в любое время)))

15:49 15.09.13

На страничке вижу - развернутая дискуссия идет о вкладе Станиславского в развитие туризма в начале 21-го века. И это правильно - не надо классиков забывать. Конечно, если "душнее", то бишь кондиционера нет, так как открытое место, и на улице жара, или - у меня такое в Суэно было - солнце вечером бъет - то там (около пруда) стараются не занимать - это понятно. Но, в таком случае, зачем гордо упоминать, что были свободны - по сути - худшие места? Хотя - есть еще любители жары..
А вот, что иногда знакомые люди - собирающиеся вместе отдыхать (и отдыхающие в одних и тех же отелях ранее - правда при несовпадении сроков) - одни отели рассматривают и одинаковый сленг (набор юмора и шуток) используют - это удивительно, наверное. Конечно же,один должен писать - "Все, типа, класс, ядрыть его в качель", другой - описывать "какой чай я предпочитает в это время суток" (это на Канарах одна англичанка - случайная соседка по кафе загнула - официант аж хавальник раскрыл).
А то, что ранее за это лето много отзывов- о проблеме с лежаками с 9 до 12, да и о столовке - это факт (мусью Дюка звать не надо).

17:42 15.09.13

Только вернулись из отеля, лежаки на пляже свободны всегда, в любое время! На ужин, обед и завтрак приходили в разное время, всегда можно было сесть на веранде с видом на озера. Отель переполнен, но ощущение, что людей нет.

19:05 15.09.13

Видела схему отеля, который будет построен на первой линии, отель не большой с большой инфраструктурой и большой площадью бассейнов. Не думаю, что после его сдачи возникнет толкотня на пляже, так как вторая половина пляжа Суено пустая, на ней располагается несколько бунгало, по всей видимости эта часть будет отдана отелю, а вот пирс скорее всего будет перенаселен, хотя взять соседнюю Калисту с однотипным пирсом и высокой численностью номеров, там никто не толкается, всем места хватает.

23:48 17.09.13

Согласен с мнением, на пляже Суэны до фига можно народу поместить. Чутку хуже станет - ближе расстояния между зонтиками будут. Но можно. И будет не хуже, чем в некоторых других, в т.ч. в Белеке. Я же с 22.09 хочу Глорию Гольф изучить.. Как там гольф - развивается или только пижоны играют?

08:11 25.09.13

Мы из любопытства проходили по пляжам соседних отелей, как справа, так и слева, с огорчением смотрели на расположение лежаков и их количество, просто муравейник... Люди из других отелей прогуливавшиеся по пляжу Sueno подходили и спрашивали, что это за отель? В данный момент пляж конечное координально отличается от соседних отелей. И пирс один из лучших. Если численность нового отеля на первой линии не превысит Sueno golf, и их лежаки встанут на второй части пляжа, то будет все ОК! По всей видимости инфраструктура отелей будет общая и ресторан на пляже и амфитеатр подвергнут реконструкции. В гольф играют англичане, что любопытно процентов 20 из них женщины)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up