АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
993 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a couple in August 2013
24.08.13 - 03.09.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сколько звезд у Grand Pearl Beach Resort - вот в чем вопрос

Translate

Отдыхали в отеле в конце августа 2013 года. К выбору подошли весьма поверхностно - посмотрели красивые картинки на сайте, по верхам ознакомились с отзывами и... выложили кругленькую сумму. Ближе к отъезду количество негативных отзывов начало тревожить, но мы все же отправились к морю, договорившись, что ничто не омрачит нашу первую поездку в Турцию.

Итак, первое впечатление. Холл выполнен с претензией, что при первом осмотре вызвало улыбку, а в дальнейшем - растущее раздражение. Все же несоответствие формы содержанию коробит. Прибыли мы рано утром, заселения ждали до положенного времени - 14 часов. Коридоры отеля в корпусе Эрос застелены жалкими и грязными лоскутами коврового покрытия. Убранство номеров без излишеств, со следами легкой уборки, коснувшейся только очевидных поверхностей. Сколько мы ни старались в течение 10 дней исправить ситуацию чаевыми - получали только фигурно выложенные на кровати покрывала/простыни: и сердечки нам, и бантики - а помыть получше у дверных проемов - ни-ни. Кровать состояла из двух больших матрасов и художественного скрипа, слышного, наверное, даже в Манавгате. Панорамный вид с балкона распределялся следующим образом - 10% моря, 60% пустыря и свалки, 30% - дорога и другие отели + теннисный корт. На корте, кстати, никто не играет - не иначе как в виду его плачевного состояния. Впрочем, есть еще номера с видом на бассейн. Думаю, шанс попасть в такой номер безвозмездно (то есть даром) не слишком велик.

Дорога на пляж проходит через живописную местность, огороженную сеткой-рабицей, стыдливо прикрытой каким-то полотнищем, безуспешно пытающимся скрыть окрестные красоты - кусты колючек, хозяйственный мусор, двухметровый камыш, автомобильную стоянку, жилища местного населения. Территория пляжа убирается еще хуже, чем номера. Возле вышки спасателей - гора мусора, которому на пляже пятизвездочного отеля места быть не должно, такая же печаль у крайних лежаков, среди окурков и пробок там неделю одиноко пролежал презерватив. Все это особенно бросается в глаза благодаря соседству с приличными пляжами других отелей. Вход в море хороший, песчаный, волнами иногда намывает немного мелкой гальки.

С питанием дела обстояли немногим лучше, однако, за десять дней местная кухня надоела страшно, разнообразие блюд и десертов оставляет желать лучшего. Особого упоминания заслуживают фрукты - действительно вкусными были только синий виноград и иногда сливы. Где в столь плодородной стране выращивают такие невкусные груши, арбузы, дыни для меня так и осталось загадкой. Так же хочу отметить и организационные проблемы: мест и столовых приборов не хватает. Пару раз мы пришли минут за 30 до окончания отведенного на обед времени и блуждали по залу в поисках вилок и ножей, кои мы и раздобыли, поставив на уши половину имеющегося персонала.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
Added: 04.09.2013 00:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 791 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
да действительно правдивый отзыв полностью согласен,с прошлого года ничего неизменилось!
Люди, не пренебрегайте такими отзывами! Они на 100% правдивы! Отель не выдерживает экзамен на 5*, звездочки на 2 позиции ниже!!!
согласна 3 * это да..можно поставить, мы пытались номер по больше хоть получить но нам сказали мест нет отель типа переполнен( странная фраза...переполнен..))))... но что номер , это не важно.... а вот поесть проблемы то со столами проблемы то с приборами .....вечером только лобби и бар у бассейна и то если повезет со столом....
ВЫ ПРАВЫ !!!!!!!!!!!!!!! МЫ ДОПЛАТИЛИ ЗА НОМЕР С ВИДОМ НА БАССЕЙН 50 БАКСОВ
Useful review
А мы не доплачивали и нам дали номер с видом на бассейн. С едой тоже нормально.....чай не бояре. Всё было вкусно. Персики особенно. Играли в теннис на корте. Хорошо попотеть после еды. Да и вообще нормально отдохнули. У всех своё мнение. Нас всё устроило.
Вот именно потому, что вы, уважаемые Андрей-Катя, пишите такие хорошие отзывы про этот "пятизвездочный" отель, ничего у них и не поменяется, зачем им тратиться на улучшение качества обслуживания, если находятся люди, которым и так все нравится!!!!! Да, мы не бояре, но уж слишком много у этого отеля "мелочей", которые просто недопустимы при заявленных звездах!!! Вы хоть это понять можете?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 993