Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a Family with children in
August 2013
- Recommend this hotel
14.08.13 - 21.08.13
4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Наш первый отдых за границей...
Начитавшись отзывов была готова ко всему, даже к самому худшему, но по порядку:
anextour, о да)) но есть среди гидов и порядочные - дорогие мои, будьте человечнее и люди с удовольствием будут пользоваться вашими услугами!
Не буду писать про визу - 17$ - это видимо уже норма. В аэропорту все прошло быстро, до отеля доехали за 15 мин. В 10 вечера были на месте.
Заселение. Улыбчивые мальчики на reception - отдали документы и пошли на ужин, после ужина получили ключи (номер 3117 в Festival Riviera Resort). (о номере в другом отзыве). Оговорюсь сразу, при заселении нам одели по два браслета - Riviera и Le Jardin. Что давало нам право пользоваться территориями и ресторанами двух отелей. Переночевав ночь в номере, следующий день провели на reception и на чемоданах. После долгих переговоров дали нам все же ключ от другого номера (2203 в Festival Le Jardin Resort).
Номер. Второй этаж, в двух шагах от главного ресторана, с неопределенным видом, а точнее с видом на забор и соседний отель - что в свою очередь даже "+", тихо, спокойно и не слышно шума и дискотечной музыки. Мебель да, простенькая (но лучше чем в Festival Riviera Resort), все необходимое есть, телевизор с русскими каналами (и не одним) отлично работал, кондиционер не разу не сломался, горячая и холодная вода были всегда, бумага, мыло и полотенца появлялись с завидной регулярностью). Сейф - отдельная тема - при заселении был закрыт и за все время прибывания в отеле, мы так и не добились, чтоб нам его открыли - итог: сейфом мы не пользовались. Про уборку - мальчик заходил каждый день, но под кроватями и тумбочками видимо мыть не принято в принципе).
Персонал. Всегда улыбаются и интересуются как дела и все ли в порядке. Пусть даже это их работа и все обсолютно не искренне, но все равно приятно.
Питание. Вполне, я бы даже сказала, вкусно. Очень разнообразно. Голодными не остались ни разу! Даже ребенок нашел свою любимую еду: сухие завтраки (колечки, звездочки, хлопья), молоко, йогурт. Даже попкорн)) Огромное количество выпечки, мясо, рыба, всего не перечислить. Люди, пишущие в отзывах, что есть нечего и не съедобно - что же вы дома едите?! Мне 7 дней не хватило, чтобы все попробовать!). Очереди были, но это особо не напрягало. Отличный сервис в ресторане: пустые стаканы и грязные тарелки исчезали незаметно! Столы всегда накрыты и готовы к новым посетителям. А красиво скрученные салфетки оценила даже дочь)) По поводу ресторана на выбор: мы ходили в азиатский, остались довольны.
Территория. Ухоженная, чистая, много зелени. Мест у бассейнов хватало всем, на пляж тоже можно придти в любое время и найти пустой лежак. Вода в бассейне всегда чистая, лежаки конечно старенькие, есть и сломанные. Море чистое, заход хороший, но мелко. Мы знали, и были к этому готовы.
Экскурсии. Заранее все изучила и приехала в твердой уверенности не покупать у гида. Но видимо повелась на обстановку в целом и купила экскурсии у anextour. Брали морскую прогулку на Утопию (ныряние, катание на банане, обед, рыбалка, лодка со стеклянным дном) и для дочки аквапарк Jungle. В целом остались довольны, но на стороне можно купить в разы дешевле.
Магазины на территории. Очень приветливые работники, а порой и сами хозяева зазывали зайти и обслуживали, при этом не забыв предложить чашечку чая. Не торгуются - это факт, но охотно дают что-то в подарок. От посещения магазинчиков остались только положительные эмоции. Кстати, расплачиваться можно как долларами и фунтами, так и нашими родными рублями - только курс чуть выше.
В целом отель произвел положительное впечатление. Мы ехали отдыхать - и отдых удался! Поеду ли снова? Почему нет? Здесь уже все знакомо и знаешь чего ожидать.
Ах, да. По поводу отравлений, клопов и прочего. Нас это видимо стороной обошло).
Но один минус все-таки был. Видимо просто совпало по времени с обстановкой в Каире. Под конец нашего отдыха отель заполнили местные жители (в основном женщины всех возрастов с детьми). Не в обиду египтянам, но все же - могу сравнить их по поведению и манерам лишь с нашими цыганами. Купание в одежде (причем многослойной), крики, шум. Своим детям замечания не делаются - бассейн в качестве игры наполнился пустыми стаканами(( Могут подойти, убрать твои вещи с лежака и расположиться на нем. Одним словом - было не совсем приятно такое соседство.
Ольга rated hotel services
4.2 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
4.3 Children services
4.5 Location convenience
4.1 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
04.09.13
17:13
(4 299 characters in the review)
say Thanks
19:29 05.09.13
а когда вы отдыхали....
09:02 06.09.13
c 14 по 22 августа 2013
14:37 08.09.13
Не надо платить за визы по 17$ Анекстуру- вы можете купить их САМИ в аэропорте за 15$. Даже на самой визе стоит эта цена!!!
19:44 08.09.13
Олеся, мы об этом знали. Но, в то время, в которое прилетели визу можно было купить только у Анекса(( все остальное уже не работало.
17:48 09.09.13
Там банк круглосуточно работает.....у нас тоже был поздний прилет - приблизительно часов в 10 вечера были в аэропорте Хургады. Да и в магазинах на при отеле торгуются))). Я подруге туничку сторговала за 8$ - хотя изначально просил 17$!!! Так называемый папирус с 30$ до 10$ скинул...но мы все равно не купили)))) ой, как продавец огорчился))))
18:25 11.09.13
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для Вашего отдыха и особенно за то, что оставили свой отзыв на сайте.
Мы рады узнать, что Вы остались довольны отдыхом! Надеемся, что Вы приедете к нам снова и станете одним из наших постоянных гостей!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
13:21 07.10.13
у меня немного другие есть коментарии. я в Египте была первый раз. и вот честно, возвращаться именно в данную страну вообще нет желания. отель да, отличный! персонал внимательный (даже если и наиграно все), анимация превосходная! НОООООО....пришла я как то в магазин при отеле (за ресепшеном), в сторону туалетов. там ТАКОЕ внимание получила. в шоке до сих пор прибываю! мне продавец махал перед лицом руками и орал, что он мне сейчас вмажет!!! а все только потому что взяла в руки товар посмотреть. в магазине в другую сторону продавец даже 5-ю точку не поднял и делал вид,что нас не видит. до тех пор,пока я не взяла в руки детскую футболку посмотреть (крестнику хотела купить в подарок). на что мне тоже было сказано положить все на место. я, простите, такое впервые вижу. КАК я должна была купить что-либо не посмотрев это????? до этого отдыхала только в Турции. и поверьте, ТАКОГО отношения там никогда не позволят в твою сторону.
согласна с тем,что очень напрягало большое количество арабских ДИКИХ семей. я готова была лично затряхнуть маленького арабского мальчика, когда он не в первый раз замахивался на мою дочку. но хлестание ее мокрой футболкой было уже выше моих сил. пришлось орать на него и махать руками,чтобы ушел от дочки. родители сделали вид,что ничего не видели. хотя сидели в своих одеждах тут же.
но это все большей степени минусы страны и народа проживающего! а отель мне очень понравился!
Add a comment
Add a comment