АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand,Hedef Kleopatra Golden Sun (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in
August 2013
21.08.13 - 31.08.13
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали с 21.08 по 31.08 семьей с ребенком. Честно говоря...

Отдыхали с 21.08 по 31.08 семьей с ребенком. Честно говоря минусов гораздо больше чем плюсов, так что второй раз мы туда точно не поедем.

И так поехали:

Размещение - заселение в номер не раньше 14 часов причем товарищ на ресепшен недобртжелательно говорит - "подожди" и ждать так можно до бесконечности. Правда за отдельную плату предлагают пере одеться в бане и пойти на пляж до предоставления номера.

Выселяют из номера до 12 часов дня - надеюсь этот отзыв дойдет до хозяина отеля - 30.08 выезжала из вашего отеля мама с мальчиком инвалидом - дцп, мальчишечка с 12 часов был вынужден с деть в инвалидном кресле в жаре и духоте холла на первом этаже до 20 вечера - честно говоря это верх неуважения - уже одно это говорит об уровне отеля и отношении к гостям.

Уборка в номерах отвратительная - забирают только мусор из ванной комнаты, где находится ведро с мусором, все. Полы не под метают, пепельницу не меняют, за о чаевые исправно забирают. В итоге муж не выдержал взял веник на этаже, подмел с номере и вынес кучку песка в коридор рядом с веником.

Что касается анимации - можно считать, что ее нет. "Аниматор" мог себе позволить выражения ох...но, туристы бухают, вы плохие туристы и это во время детской! Анимации. Также мы частенько наблюдали полуголый зад аниматора , который он демонстрировать туристам, также мы регулярно выслушивали его недовольство почему мы не зажигаем под песню " Валера" и тп

Еда - единственный плюс это повар отеля - готовил вкусно и даже пек блины, всегда выходил в зал и смотрел, что кушают туристы - в общем повару отдельный респект.

Посуда - вечно не было вилок, стаканы не моются они просто ополаскиваются в итоге получаешь стакан с остатками еды, следами губной помады и тп

Итог - если вас это не смущает, то как говорится велком, но мы туда больше ни ногой!

TRANSLATE
Added 05.09.13 20:54 (1 830 characters in the review)
Add comment
Complain

12:33 07.09.13

Спасибо, Наталья, за оставленный отзыв и замечания отелю.
С уважением, администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate