Club Marakesh Beach Hotel 3*

Сижу в аэропорту и по горячим следам строчу этот отзыв. Две семьи из Смоленска с детьми 5 и 9 лет. Повторяться про разваливающийся грязный отель, отсутствие нормальной еды и неадекватность администрации не буду - уже писано-переписано. А нас обворовали. Украли из закрытого сейфа! И других будут обворовывать, потому что , как мне думается, все делается при полном попустительстве гидов и управляющего отеля.

Тревожный звоночек прозвучал, когда на ресепшне увидели молодого человека, который ругался из-за пропавших у него денег за сутки до отъезда. Однако гид туроператора – вечно улыбающийся Шовкат успокоил нас. По его словам, этот отдыхающий постоянно всем недоволен и все придумал. Дескать, как могут пропасть вещи из закрытого сейфа… в котором стоит крутой замок Кале.

И вот оно случилось. Нас обокрали также за день до отъезда. Когда времени на разборки нет. У меня оставалось 76 долларов (50, 10, 10, и 5 по 1), а также 6 банкнот по 100 рублей. Деньги находились вперемешку в кошельке, а тот в закрытом сейфе. Я перепроверяла деньги перед тем, как идти на море. Вернувшись после ужина за деньгами, на которые планировалось купить билеты на концерт, мы обнаружили, что 70 дол нет. Потерять деньги не могли, потому что я проверяла содержимое перед тем, как положить кошелек в сейф, а ключ забирали с собой. Наконец, деньги лежали вперемешку, а пропали только крупные доллары.

Отправились на ресепшн. Вызывать полицию там отказались, сказали обращаться к гиду. На следующее утро подошли к нашим гидам Шовкату и Байраму, те посоветовали дождаться менеджера отеля, пообщаться с ним. К приезду начальства на ресепшн подошли еще двое отдыхающих, у которых накануне пропали из сейфа деньги 50-60 долларов.

Начальник отеля прямо в лицо нам рассмеялся, достаточно грубо заявив, что пьяные русские потеряли деньги сами, что никто никогда ничего не ворует у них. Но если мы хотим расследования, он сейчас вызовет полицию и нас задержат в отеле на время расследования, то есть мы никуда не улетим. Выяснилось, что камеры находящиеся в отеле на каждом этаже – не работают. Мы попросили Шовката все-таки помочь нам и позвонить в полицию. Шовкат отошел с телефоном в сторону, куда-то позвонил. Вернувшись, он заявил, что полиция не приедет – у них нет машин, что мы должны ехать к ним в горы сами на такси. А такси якобы стоит 35 дол в одну сторону. Мы решили не ехать, так как надежды мало да и денег не было. А вот двое других потерпевших оказались настойчивыми и выяснили, что жандармерия находится при въезде в Бельдиби и туда можно доехать на автобусе за 1 дол.

Шовкат с ребятами не поехал, сославшись на занятость, хотя в службе поддержки ТУИ заявили, что это его обязанность выступать в качестве переводчика. Потерепевшие добрались до местных правоохранителей. Пообщавшись с ними на английском, выяснилось, что машины у них есть, что они приезжают в течение 15 минут сами, воруют в этом отеле периодически. Полицейские сообщили, что в отличие от других отелей в Беланте (старое название Аква Беллы) нет службы безопасности - людей, обеспечивающих безопасность отеля, а также просматривающих обслуживающий персонал до начала и после работы. Заявление не приняли,сказав, что для начала расследования им нужно хотя бы опросить пострадавших - для этого нужен переводчик. Но увы... ни Байрам ни Шовкат - трубки не брали.