Vacation as a With family in
August 2013
- Do not recommend the hotel
01.08.13 - 15.08.13
2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Явно не 5
Отдых в целом был неплох, но было столько неприятных мелочей, что остался неприятный осадок.
В отель мы приехали около 7 утра, перелёт был тяжёлый и мы изрядно умотались, нам сказали подождать до 10,в это время мы позавтракали, обошли территорию, потом сидели в лобби, где нам во время ожидания предложил некий Саша посмотреть, где полотенца брать и вообще всё покажет. Будьте настороже, ни в коем случае не соглашайтесь на этот так называемый хамам! Лучше съездите от туроператора в Бабель Палас, там всё сделают качественно и получите массу приятного!
В итоге заселили нас около 12. Также при покупке смотрите в каком корпусе вы будете жить. Хрошо, что комната досталась более-менее по сравнению с нашими соседями. В ванную не очень приятно заходить, кровати сломанные, заваленные на бок, за весь наш отдых ни разу не пылесосили. Кондиционер еле работал, но мы его прочистили сами и он сразу стал исправным! Про убранство номера нечего и говорить, старый ковролин, неработающие сейф и холодильник. С чем повезло дак это с видом из моря, номер угловой, поэтому у нас окна выходили и на горы,и на море, и на бассейны.
Вся процедура питания это просто ужас! Если немного опоздать, невозможно найти свободный столик. Если повезло, то садитесь за пластмассовый стол с пластмассовыми стульями и вместо скатерти бумажка А4 с логотипом отеля(РЕСТОРАН 5* ОТЕЛЯ!), также приходится долго ждать пока уберут оставшуюся посуду. Потом ещё приходится довольно долго ждать чистых тарелок и становится в огромную очередь за мясом. Люди как дикие носятся и толкаются. Еда однообразная, ничего нового я не попробовала. В общем кошмар! Единственное, что нас порадовало- это рыбный ресторан! И то записались мы в него не с первого раза!
Море на самом деле грязное! Но всё терпимо, лучше, чем лежать у бассейна и слушать так называемую зажигательную «ненавящивую» анимацию. Как мы поняли, некоторые аниматоры работают там более 12 лет! Неужели нельзя за это время придумать что-нибудь кроме «ОГА!ОГО!ЭГЕ!Оля-оля-пепсиколя,уляля!»Просто уши уже вяли от одного и того же. Непонятно почему вообще хвалят эту группу аниматоров, на наш взгляд, довольно неприятные ребята!
Выбирали отель, исходя из отзывов на этом сайте. Люди,очнитесь! Какие 5 вы ставите! Не вводите людей в заблуждение! Заплатили немалые деньги за отдых и получили такое! Никому не посоветую этот отель!
Added
08.09.13
23:23
(2 361 characters in the review)
say Thanks
11:44 11.09.13
с отзывом согласна.
14:45 11.09.13
Аниматоры - действительно неприятные ребята... первый неприятный момент был у бассейна. Идет этот их "факир" и зовет народ на утреннюю гимнастику. Сидит пожилая пара на лежаках - он обращается к ним, мол приходите. Они так вежливо отвечают: у нас автобус скоро, уезжаем мы. На что он вскидывает руки к небу и кричит на весь бассейн - ЕС!!! Наконец то!!! Я конечно понимаю, шутка и всё такое, но за стариков было обидно, они так быстренько собрались и ушли. Второй момент - ресторан. Как было написано выше - столиков не найдешь (советую идти со второй волной, не к 19, а к 20). Я с коляской с годовалым ребёнком пытаюсь найти столик, жена со старшим пошли стоять в ОЧЕРЕДЯХ в ОТЕЛЕ 5* чтобы еды взять. И вот я вижу на горизонте заветный столик и двигаюсь туда, попутно прошу официанта накрыть приборы. И тут меня, толкая в бок, обгоняет этот мистер "Оля-оля- пепсиколя" и плюхается за стол со словами " не успель дрьюх". Честно скажу, что я с трудом поборол желание дать в эту морду. Честно скажу, что даже в Египте анимация была более приветливая и адекватная, не "зазвездившаяся".
Про рыбный ресторан. Спасибо Донне - забронировала нам столик как раз на годовщину свадьбы - очень понравилось!!!
Номер - хороший, чистый. Море - грязное из-за яхт. Куртки - в Рамзес - дешевле чем от гидов. Бармену - пару раз по доллару - будет в чистое стекло и в нормальной пропорции) А так - не 5* точно. Но главное в отдыхе - настрой. Как настроитесь - так и будет. Спасибо )
11:36 12.09.13
Уважаемая, Наталья!
Спасибо за то, что опубликовали своё мнение, нам очень важно знать, что говорят и думают наши гости относительно проживания в наших отелях. Все Ваши замечания не останутся без внимания.
Еще более важны для нас Ваши критические замечания, поскольку именно они позволяют нам развиваться дальше и совершенствовать свой сервис.
С уважением и наилучшими пожеланиям.
Отдел по работе с гостями.
Донна.
02:40 16.09.13
НАТАЛИЯ МЫ ПОНИМАЕМ ЧТО ВАС НИ КТО ПОЕБАТЬ НЕ ЗАХОТЕЛ НО ЗАЧЕМ ЖЕ НА НЕ ВИННЫХ ОТРЫВАТЬСЯ???!!!
Add a comment
Add a comment