Bieno Club SVS 4*

Я отдыхала с дочерью в отеле с 23.08.13 по 03.09.13. Отдыхом в отеле мы в основном остались довольны. Этот отель - одна из базовых точек туроператора "Корал Трэвел" в регионе Аланья (Махмутлар), в отеле 90% - русские туристы, постоянно работает гид, сотрудник турфирмы. Мне это помогло - всегда можно было проконсультироваться и получить нужную информацию по всем вопросам. При выборе отеля никаких отзывов предварительно не читала, доверилась турагентству, поскольку мы покупали почти "горящий" недорогой тур, и в регионе Аланья я до этого никогда не была (раньше отдыхала в более дорогом и респектабельном Белеке, в 5-звездных отелях). Но в этом году мое финансовое положение ухудшилось, и главным критерием для меня была невысокая цена при нормальном качестве отдыха. По моему мнению, цена и качество отдыха в этом 4-звездочном отеле соответствуют друг другу. Аланья дешевле других регионов, т.к. довольно далеко от аэропорта и основных мест экскурсионного паломничества туристов.

После возвращения решила почитать отзывы, сравнить свои впечатления с мнением других людей. Мне кажется, что некоторые мнения ворчливые и не вполне объективны, поэтому решила написать. Многие туристы жалуются на маленькую территорию. Но в этом вопросе "Bone Club SVS" ничем не хуже других отелей региона и "четверок" из других регионов. Если бы территория была большой, то "звездность" была бы выше, и цены на отдых были соответственно больше! Зато территория вполне ухоженная и чистая - много деревьев, цветов, цветущих кустов, они буквально на каждом свободном пятачке. Если с моря посмотреть на отель, то он выделяется именно зеленым обрамлением.

Читала я негативные отзывы о гиде отеля - Екатерине. Не согласна. Екатерина произвела на меня вполне хорошее впечатление. Деловая, разумная молодая женщина, нормально выполняла свою работу, подробно рассказала об экскурсиях, не навязывала никаких услуг, исчерпывающе отвечала на все вопросы. Более того, когда экскурсионный автобус, в котором была моя дочь, задержался с возвращением, то я звонила ей очень поздно ночью, в ее личное время, и она без какого-либо раздражения дала совет, куда звонить, чтобы получить всю необходимую мне информацию об автобусе. Спасибо, Екатерина!

Много слов написано, что пляж маленький. Это самая настоящая чепуха. На самом деле - пляж - от горизонта до горизонта, сплошной линией. Не хочешь пляж отеля - загорай, купайся, где угодно. Деление на участки - условное, либо символической веревочкой, либо границы участков просто обозначены флажком. Пляжная зона отеля чистая, ежедневно убирается, лежаков и зонтиков достаточно, есть душ, буфет, раздевалка, причем несмотря на всеобщую доступность пляжа и моря, местные жители лежаками отеля не пользуются, уважают чужую собственность, они только для постояльцев отеля. Вот около бассейнов на территории отеля мест хватает не всем, но это происходит исключительно по вине невоспитанных русских туристов. Они утром кидают на лежаки у бассейнов свои полотенца, занимая себе место "на всякий случай", и уходят до обеда на пляж. А тем, кто не пошел на море, а хочет утром полежать у бассейна, мест вроде бы и нет. Лежак пустой, на нем 4 часа "отдыхает" чужое полотенце. Это - наше русское свинство. То же происходит и вечером. Пустых стульев и кресел - навалом, садись и смотри шоу. Но не тут-то было, везде уже лежат кепки, косынки, обозначающие, что место занято. И не факт, что кто-то придет и сядет, кресло так и простоит весь вечер пустое. Эта социальная невоспитанность - исключительно наша национальная особенность, жаловаться не на кого, только на себя.

Номерной фонд. Отель разместился в 3-х корпусах: А, В, С. Корпуса стоят довольно близко друг к другу, но лично мне это не мешало. Номера небольшие, стандартные, ремонт достаточно свежий. По-моему, все различия между корпусами и номерами - в наличии или отсутствии балкона и вид из окна. Идеального вида нет ни из одного номера. Можно получить комнату с видом на море, но под окном будет проезжая дорога, так уж устроена Аланья - между отелями и морем проходит проезжая дорога. Можно смотреть на стену соседнего корпуса, но зато будет тихо, не слышно дискотеку и прохладно в жару. Это вопрос баланса между минусами и плюсами.

Питание. Мне всего хватало, даже с избытком. Иногда хотелось чего-нибудь своего, национального, русского, но это уж слишком завышенные требования. При желании можно было целый день есть непрерывно, переходя из ресторана в буфеты и бары. Порадовало изобилие фруктов: арбузы, дыни, виноград, персики, чернослив, яблоки. Огорчало поведение русских туристов - они набирали огромное количество еды, намного больше физиологической нормы, все надкусывали и выбрасывали, не съедали даже половины. Персоналу приходилось отправлять в мусор горы еды. Было очень стыдно за наших оголодавших граждан. Кроме того, несмотря на запрещающие надписи, наши вечно жующие туристы тащили в номера тарелки с продуктами, а потом выставляли их горой прямо на пол в коридорах. Горничные их потом целыми телегами вывозили из корпусов. Просто стыд!

Менеджмент. Много несправедливого написано о персонале. Персонал очень терпеливый, вежливый и трудолюбивый. В ресторане шеф-повар лично присутствовал в зале, наблюдал за порядком и качеством блюд. Официанты и повара очень дружелюбные, в основном молодежь, старались ответить по-русски на русские приветствия, грязную посуду убирали просто молниеносно. И территория отеля убиралась хорошо и регулярно. Охранник отеля - просто чудесный. Я с ним общалась несколько раз, просто удовольствие получила от его замечательных человеческих качеств. Аниматоры молодые, веселые, старались всех расшевелить. (Яночка, привет тебе!!) Делали с нами зарядку на пляже, каждый день перед обедом всех обучали танцевать отличный клубный танец. Даже я его выучила в конце концов. Очень понравилась хозяйка отеля - милая, обаятельная и доброжелательная. Я много раз видела ее в отеле, она очень ловко и строго управляется со своим персоналом, несмотря на то, что на вид она такая хрупкая женщина.

Словом, если едешь отдыхать, а не зудеть, то в "Bone Club SVS" можно нормально отдохнуть. Просто надо вести себя по человечески - не свинячить в столовой, не залезать в мокром купальнике, с которого вода течет, в лифт (после чего он выходит из строя), не слоняться в мокрых шлепанцах по мраморному полу, после чего другие люди могут поскользнуться и упасть, не "забивать" себе лежак "на всякий случай", уважать людей, которые тебя обслуживают и которые отдыхают рядом с тобой. Турция - очень хорошая страна, повернутая лицом к русским туристам. Не будем же поворачиваться к ней другим местом, и везде нам будет хорошо. Всем большое спасибо, кто организовал отдых моей небольшой семьи. Мне понравилось! Алла и Лариса, комната С 511