Justiniano Deluxe Resort 5*

Отдохнули как в сказке…чем дальше тем страшнее!!!

Теперь все по порядку. Жили в Теодоре, номер 1219. Начну с хорошего.

Питание шикарное! Шеф повар молодец! Качество приготовление блюд, на высоком уровне! Тушеные овощи, говяжий язык, фаршированный перец, овощи на гриле, кебаб, жареный баран. Здорова приготовленная рыба в разных вариантах. Очень вкусный рис, макароны, картошка в различных видах! Через день пекли оладья, гренки. Очень вкусная выпечка, джемы, салаты, десерты, всего не опишиш. МОЛОДЦЫ!!!

Море просто сказка! Вода очень тёплая! Купили маску, наблюдали за морскими жителями, коих очень много.

А теперь о грустном!

За сервис ставлю 1.(это не относится к турецким барменам и официантам, они молодцы, всегда улыбаются, шутят, стараются угодить , не жалел для них денег на чаевые.) Вот собственно и весь сервис.

Главный ресторан. Постоянно не хватало посуды, если её не было ставили одноразовую, очень много тарелок, бокалов, чашек со сколами. Постоянная проблема с чашками и лошками на завтрак.

Уборка. Просто отвратительно! За 13 дней меняли постель 2 раза, полотенца меняли только тогда, когда не раз сходишь на ресепшн. Такая же история и с шампунем. Зеркала грязные, на балконе так не разу и не мыли, никаких приспособлений для сушки белья. Полы не моют и не пылесосят, пыль не вытирают, в туалете постоянно после душа уплывает унитаз, пахнет канализацией, раковину грязная. Ремонт в туалете сделан левой ногой. Ходил в отдел по работе с гостями по поводу уборки, после этого убрались нормально только раз, но за полотенцами всё равно пришлось идти самому.

Пляж. Это полный Хаус. Лежаков мало, матрасов ещё меньше, табуреток почти нет. Чтобы выбросить мусор приходиться куда-то идти. В один из дней отдыха произошел вопиющий случай. Мы загорали на пляже на лежаках в границах волейбольной площадки, у бич боя спросил можно ли здесь расположиться, он мне сказал, что без проблем. Но наш народ бестолковый тащил лежаки мимо нас не смотря на запрет и возмущения бич боя. Через некоторое время появились три турка которые без предупреждения скидывали вещи с лежаков на диком пляже и перетаскивали эти лежаки на пляж 4. Досталось и нам, людям лежащим в границах волейбольной площадки. Я всё это проглотил молча встал и ушел, но люди ругались, почему сначала было можно, а через час нельзя. Дело дошло до вызова менеджера отеля. В итоги на следующий день появились таблички с запретами выноса лежаков за территорию пляжа в границах всё той-же волейбольной площадки.

А ля карт ресторан. Всё началось у гестрелейшен, спустя три минуты после начало записи в рыбный ресторан мест в него уже не было, нам сказали, приходите завтра. После моих возмущений нам пообещали, что после завтра мы туда точно попадем. Придя вечером в номер, обнаружили на полу конверт с чеком в тот самый ресторан. Ну а где он находиться и в котором часу нам приходить, пришлось идти узнавать самому. Приготовили там всё вкусно, но фишка в том, что после супа всех отправили за салатом и десертом на первый этаж. Вообщем не понравилось.

Но самая большая неприятность со мной произошла на пятый день отдыха. После обеда решили полежать в теньке возле бассейна Теодоры. Я купался с удовольствием, вода чистая, всё было нормально. Но придя в номер, ощутил резкую боль и образование пленки в глазах. Позвонил в страховую компанию, за нами прислали машину и повезли к врачу. Где после осмотра был поставлен диагноз- химический ожог роговицы глаз, из за повышенной концентрации химии в бассейне. Оказали помощь, написали назначения, дали лекарства, отвезли в отель. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВРАЧАМ ЗА ОКАЗАННУЮ ПОМОЩЬ. Предъявил претензию гестрелейшен, мне сказали-« ну бывает» что доведут до руководства и результат сообщат. Само собой не результатов не извинений я не дождался. Три дня отдыха на смарку. В последний день нашего пребывания произошло тоже самое с мужчиной из Теодоры.

Анимация. Была только для 4. Аниматоры приходили очень редко к основному ресторану и приглашали на вечернее шоу. На территории пятерки их не было видно.

Уезжали мы рано утром в 3,15.Вечером перед отъездом нам сказали, что пришлют человечка за нами и доставят вещи на чудо машине в основной корпус. Естественно никто за нами не приехал. Пришлось по брущадке, портя колёса у чемодана тащить всё самому.

Вывод: Не заслуженная завышенная оценка отеля. Туда больше не поеду и Вам не советую!!!