АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.07.12
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 4
Readership: 395
Photos: 5
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in
September 2013
05.09.13 - 12.09.13
- Recommend this hotel

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

отдыхали в сантане с 05 09 13- 12 09 12 приехали в отель...

отдыхали в сантане с 05 09 13- 12 09 12 приехали в отель в 20-00 да была проблема с заселением у нас был стандартный номер так как номеров не оказалось предложили переночевать в 4 местном номере до утра. Это был единственный минус в нашем отдыхе , на следующие утро нам был предложен замечательный номер на 6 этаже так же было вино и фрукты за не удобства и начался наш замечательный отдых который прошел на ура , отель замечательный персонал приветливый не знаю кому бармены там на грубили за все время прибывания я этого не заметил на оборот они всегда были приветливые, уборка в номере была каждый день, еды всегда хватала были также фрукты . Всегда было чистенько ,что в самом отеле, что возле бассейна , на пляже постоянно тоже убирались . одним словам все понравилось . в отеле работает девушка Анастасия , которая видно сразу старается что бы гостям было хорошо были вопросы по поводу проживания так с помощью ее решались моментально огромное ей за это спасибо вот и все , что я хотел рассказать , остальное все уже написано в других отзывах . При возможности обязательно вернусь в этот отель. большое спасибо Анастасии, вам я написал в личку, всему персоналу отелю , анимационной команде за прекрасный и не забываемый отдых

Фото туриста отеля

Hotel logo

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

TRANSLATE
Added 13.09.13 16:15 (1 231 characters in the review)
Add comment
Complain

23:41 17.09.13

Уважаемый Евгений! Спасибо Вам огромное за отзыв, за те слова, что написали в личный кабинет нащего отеля. Ради таких гостей как Вы, мы все еще работаем на благо Сантаны и надеемся, что все проблемы с размещением сойдут на НЕТ! Так как Вы, как и все наши гости за дискомфорт или на праздник получают в подарок фруктовые тарелки, не могли бы Вы написать, что именно было доставлено в Ваш номер? можно написать как здесь, так и в личный кабинет, как Вам удобней. Просто я не имею возможности контроливать этот процесс, мне нужно знать достоверно.... Спасибо огромное заранее.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up