Для начала о хорошем. Конечно, в любом случае приятно приехать на море, к тому же и погода была хорошая. У отеля очень красивая и ухоженная территория. Для детей аквапарк, дет. дискотека, анимация. Мы ездили двумя семьями с двухлетними детьми. Мы жили в бунгало, убираются нормально, каждый день, полотенца чистые в номере, мебель новая. Есть хорошая дискотека для молодежи и для тех кому за 30.

Но сервис в отеле просто ОТВРАТНЫЙ:

1) чтобы позагорать в тенечке под зонтиком, надо встать в 6 утра и сбегать на море или к бассейну и занять место. Если встанешь попозже, рискуешь остаться днем под раскаленным солнцем. Матрацы никто не разносит, бегаешь за ними сам. Может еще и не хватить.

2) еще очень дело плохо обстоит с обменом пляжных полотенец. За 10 дней нам удалось обменять на сухие только 2 раза. Поэтому всем туристам приходится развешивать эти оранжевые полотенца на балконах своих номеров и сушить самостоятельно. Для 5-здездного отеля странно вообще это.

3) бесплатно можно поесть в 2х ресторанах (меню одинаковое практически). Народу в ресторане просто тьма, очень тяжело найти свободный стол. Приходиться постоять и подождать, пока кто-то поест. Не очень приятно. А так еда нормальная съедобная, но без изысков. Из фруктов постоянно арбуз, яблоки, апельсины.

4) вроде бы на территории полно баров, но в реальности днем перекусить можно в двух снэк барах, в которых опять же постоять можно в очереди за пицей или картошкой фри.

5) в одном месте можно поесть на территории мороженное, но его дают по часам и очередь из 20 и более человек. Короче заморачиваться в итоге не хочется, идешь и покупаешь его в магазинчик.

6) напитки на территории нормального качества, но почему-то в разных барах разный ассортимент. В одном только безалкогольные напитки, в другом пиво, виски и т.д. Все, естественно местного разлива.

7) вообще народу на территории отеля просто тьма и все с детьми. Даже в сауне (которая тоже включена), народ сидит вплотную, как курицы на насесте. И будет народу еще больше, так как на территории отеля сейчас стройка. Сейчас возводят новый огромный корпус, и куда денется весь народ, который туда приедет уже к концу лета, я лично не знаю. Сейчас мест у бассейнов и моря уже не хватает.

8) кондиционер в номере конечно есть, но при включении на самый максимум в номере все равно жара и дышать нечем. Открываешь балкон, летят комары.

9) в отеле отдыхают 95% русских, отсюда все очереди. Вообще себя чувствуешь в этом отеле как в Крыму. Отсюда и сервис.

Я лично в этот отель больше не ездок. А так, кому как, там были люди, которые отдыхают в этом отеле уже не впервый раз и их все устраивает.