АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.02.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 5
Readership: 1057
Photos: 39
Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2013
18.07.13 - 24.07.13
- Recommend this hotel

4.7

5- accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Наш замечательный отпуск!

Здравствуйте! Мы посетили этот отель в июле 2013 года! Общее впечатление очень замечательное! И если не придираться, то можно сказать что все просто супер!

Начну по порядку! Заселение-приехали мы в отель в 4 часа утра( мы семья с двумя детьми-8 лет и 8 месяцев). Менеджер сразу сказал что свободных номеров нет...хотя мы писали в заявке про раннее заселение! мы с детьми расположились в лобби отеля. Маленький капризничал, старшая не могла уже, валилась с ног от усталости...но в 7 утра случилось чудо и нам дали все таки номер! Неожиданно он появился- свободный))) Жили мы в семейном бунгало!

Номер совершенно обычный, без изысков, но уютный! Ванная нам показалась маловата и старенький телевизор...но это уже придирки! телевизор в последствии мы вообще не смотрели-не успевали!!! Что могу сказать еще про номер-один огромный минус это уборка! она отвратительная!!! и это факт! да, и еще, нас замучили муравьи!!! Они ползали везде! и по кроватям и в вещах и просто везде! они прямо проложили тропу с улицы в наш номер! мой муж побрызгал на них туалетной водой и они потравились...так вот возвращаясь к уборке-эти муравьи при уборке были просто размазаны по всему номеру и все!!!

Полотенца тоже не всегда менялись на чистые, их просто аккуратно вешали обратно! Но мы постарались не обращать на это внимание! все таки отдыхать приехали а не придираться и портить себе отдых!

Что касается питания-могу сказать что тут все на уровне! всегда было что поесть! и в главном ресторане и в остальных местах! Самое главное что всегда было чем накормить деток! Это для меня огромный плюс! И старшая и младший всегда были сыты)))

Ассортимент питания наверное примерно как везде в пятерках-мясо, рыба, овощи, фрукты! все на уровне!

Обслуживание в ресторанах то же просто на уровне! молодцы! Да же когда ресторан был полон в часы пик-официанты изо всех сил пытались найти свободный стол и усадить нас! Детские стульчики везде! При чем, если официант видел что я с ребенком хочу взять стул-подбегал и сам предлагал донести! И когда дочка шла с соком или с тарелкой еды-к ней сразу подходил официант и помогал донести до стола!!! Очень приятно было! И все всегда улыбаются!!!!

Территория очень понравилась! Очень ухоженная, красивая! всегда и везде все убирается! бассейны чистят! пляж чистый! На счет лежаков-могу сказать что мы выходили из номера в 8 и шли на завтрак, после этого шли на пляж или к бассейну! на пляже всегда можно было найти лежаки, труднее было у бассейна, но при желании место находилось)))

А вот анимация это отдельная тема! Анимационная команда просто супер! Ребята все как на подбор-веселые, дружные! У нас вообще сложились теплые дружеские отношения с аниматороми!!! Спасибо им большое! Благодоря им, мы в номер попадали только переодеться и поспать ночью! Не хотелось пропускать ни одно активити!!! Вечерние концерты то же супер-очень понравился шоубалет Духовой! Да и вообще все было супер!

Отдельное спасибо Рикси клубу! Дочка была в восторге! Она разрывалась-либо море-бассейн, либо аквагорки, или клуб!!! Ей хотелось быть везде одновременно! Она сказала что теперь будем ездить только в этот отель! Детское шоу просто супер! Дипломы, медали-мы все это храним дома)))

Отмечу еще небольшой минус это интернет!!! ООчень плохой к сожаления!!! да и аквагорки только по часам...и не в очень удобное время для нас было...

Ну а в итоге хочется сказать, если ты настроен на хороший отдых-то не будишь придираться, поэтому опустим уборку номеров и интернет, и скажем что отель очень достойный! Отдохнули мы супер! И при возможности вернемся еще туда!!!

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

View more
TRANSLATE
Added 13.09.13 18:28 (3 568 characters in the review)
Add comment
Complain

15:24 18.09.13

Добрый день, уважаемые Гости.

Команда отеля благодарит Вас за выбор Rixos Tekirova местом Вашего отдыха и также, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы остались довольны проведенным отдыхом в нашем отеле.

Мы очень рады слышать, что наш ресепшн смог Вам помочь при заселении, что освободился номер с самого утра и Вам ненужно было ждать до 14:00 - согласно принятой международной практике, время заселения в отель - с 14:00 по местному времени. Только при наличии свободных чистых номеров можно заселить раньше, как мы Вам и писали на Вашу просьбу.

Мы приносим свои извинения по поводу уборки. Очень жаль, что Вы не обратились в Отдел по работе с гостями с этой жалобой. Сотрудники всегда готовы помочь с любым вопросом, просьбой, пожеланием.

Команда отеля очень рада, что Вам понравилась работа анимации и персонала. Спасибо за теплые слова о наших сотрудниках, нам очень приятно знать, что Вы остались довольны.

Благодарим Вас за положительный отзыв о территории отеля.

Команда отеля Rixos Tekirova будет рада видеть Вас еще раз у нас на отдыхе.

С уважением,
менеджмент отеля Rixos Tekirova

15:25 05.02.14

Добрый день, Наталья! Выбираю отель для поездки с 9-летним (9 лет будет в мае) внуком в Турцию. Выбор между Риксос Текирова и Лимак Аркадия - цена практически одинаковая. Ответьте, пожалуйста, чем именно занимаются в детском клубе. И сколько времени он работает. Не жалеете, что вылетали ночью? мне предлагают либо ночь либо день на выбор (я из Кишинёва). Есть ли у вас желание поехать туда снова? Ольга

Подскажите, пож-та, а не далеко было из бунгало идти до ресторана или пляжа?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up