Vacation as a With family in
July 2013
- Do not recommend the hotel
22.07.13 - 31.07.13
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Настоятельно рекомендую выбрать любой другой отель
Проживали в отеле Ritter с 22 по 31 июля. В Милане уже шестой раз, цель поездок - шопинг, всегда размещаемся в 3-звёздочных отелях, есть с чем сравнивать. 26 июля нас обокрали в отеле. Пока мы были в деревне расподаж, вынесли из номера все новые вещи, обувь на сумму около 2,5 тыс.евро, а также несколько старых вещей. Написали заявление в полицию, но для итальянской полиции это совершенно неинтересно. Директор отеля Marco Villa убеждал нас, что у отеля есть договор со страховой компанией и что страховая возместит подтвержденную чеками сумму украденного. Директор сделал копии с чеков и якобы отправил в страховую компанию (никакого подтверждения работы со страховой нам представлено не было). В результате прошло уже полтора месяца, директор отеля больше не отвечает ни на смс, ни на электронные письма, а мы уже ни на что не надеемся. Так что убедительная просьба, никогда не останавливайтесь в этом отеле, если вам дороги ваши вещи и спокойствие!
Added
15.09.13
14:32
(953 characters in the review)
Add comment
Complain
Add a comment
Add a comment