Club Hotel Syedra Princess 4*

Я работаю менеджером по туризму. Очень люблю Турцию, бывала в разных отелях. В этом году решили свозить нашего маленького сына на море. Он часто болеет, морской воздух пойдёт на пользу, думали мы. Путёвку покупали в феврале, по раннему бронированию. Руководствовались отзывами моих туристов, читали отзывы в интернете...

Итак, по порядку.

Туроператор Анекс Тур. Никаких претензий. Работают чётко, слаженно. Им огромное спасибо.

Трансфер: до отеля добирались около 3 часов. Для нас, взрослых, дорога утомительной не показалась. А вот ребёнок, уставший от долгой дороги до Москвы, от трёхчасового перелёта, переутомился, капризничал.

Заселение: в отель мы приехали часам к 12 дня. Мы и не ожидали заселиться в номер сразу же, зная что "chek in" во всех отелях - 14:00. Встретила нас Наталья. Мы заполнили регистрационную карточку, вместе с паспортами подали огромную шоколадку "Алёнка". Наталья расплылась в улыбке и обещала заселить нас самыми первыми, т.к. ребёнок наш очень устал и плакал. Велела подойти к 14:00. Но в 14:00 на с не заселили, т.к. приехала турецкая семья, и им номер дали в первую очередь. Мы ждали до 15:00. Вообще, к туркам в этом отеле отношение особое...

Номер: нам достался на первом этаже. Маленький, ванная комната крошечная, дверь открывалась так, что невозможно было пролезть к унитазу. Мы худые, протискивались. А вот полным людям будет очень затруднительно. Балкончик выходит на соседний отель. Мебель нормальная, сантехника так себе. Вода из душа текла кое-как, в разные стороны. Несколько дней вода вообще была холодная. Невозможно было помыть ребёнка. Телевизор без пульта, кондиционер работал. Большой, вместительный шкаф.

Дверь в номере просто захлопывалась. Соответственно, если вы забыли ключ в номере, то вам прямая дорога на ресепшн, за запасным ключом.

Уборка: нареканий не вызвала. Горничная приходила каждый день. Убирают нормально. Полотенца меняли по требованию (мы просто складывали использованные полотенца на ванную, горничная меняла).

Отель и территория: территория маленькая. Вдоль бассейна пройти сложно, т.к. лежаки стоят у самого края. Отель расположен так, что большой бассейн практически всегда в тени. На территории всё задрипанное (другого слова не подобрать): поломанные, замотанные проволокой светильники, обшарпанные плетёные стулья, кругом весят провода, спуск к переходу на пляж - кривые железные ступеньки. Сам переход находится под мостом через высохшее русло какой-то речки.

Мы жили на 1-м этаже. В коридоре постоянно текло с потолка. Текло настолько давно, что начала облупляться краска. Мер никаких персонал не принимает. Есть спортзал с раздолбанными тренажерами.

Лифт ломался. Но нас это не касалось :) Ребёнку было интересно наблюдать за ремонтом.

Wi-Fi непонятно как настроен. Очень сложно подключиться, он всё время отрубается, долго подключается снова. Ловит в лобби и в ресторане.

Еда. Про очереди пишут все. Мы ходили на ужин к 20:00. Еда была, очередей уже не было, ровно как и мест за столами и столовых приборов. Отдыхающие постоянно просили официантов принести тарелки, вилки, чашки.

В питании мы не привередливы. Особого разнообразия не было. Но голодными мы не были. Два раза была курица, пару раз рыба на гриле, баранина. Каждый день - соевые котлеты, печень. Рис, макароны, картошка. Много овощей. Оливки мелкие. Из фруктов были арбузы, незрелые дыни, мятый виноград, сливы, яблоки. Сладости так себе.

Пляж грязный. Мусорят сами туристы. За 11 дней мы не видели, чтобы пляж убирали. Зонтики низкие, бились головой в первые дни, потом привыкли. Лежаков не хватало. Вход в море сложный. Тем, кто не умеет плавать, купаться практически невозможно. На дне галька и крупные камни. Вход в море между двух природных плит. Почти всегда большие волны. Но море очень-очень чистое! Кристально-чистое!

Анимация. Пффф... сказать особо нечего... Три дня вам весело, потом уже нет. Одно и то же. Наш сын просился в мини-клуб. Мы подходили к дверям клуба несколько раз за день, всё время было закрыто. Однажды мы-таки попали туда. Никите выдали лист бумаги и карандаши. И всё. Ему стало скучно, мы ушли. На мини-диско песни повторяются. Знаешь уже, какая будет следующая. Хоть бы порядок меняли :) Аниматоры танцуют с детьми с выражением лица "скорее бы уже вы все спать пошли, надоели". Сцена высокая, с крутыми ступеньками. Мы очень боялись, что ребёнок может оступиться и свалиться со сцены.

Огромный плюс - отель находится в центре Махмутлара. Каждый день ходили туда гулять, по магазинам. Часто заходили в маркет "Genpa". Ни по-русски, ни по-английски там не понимают, магазин этот для местных. Я немного владею турецким языком, поэтому сложностей покупки в этом магазине не вызвали. Расплачивались карточкой.

Итог: в этот отель мы больше не поедем :)