АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.09.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 1273
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2013
09.09.13 - 18.09.13
- Abstained

3

1 accommodation

5 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отель точно не для маленького ребенка!

Этой ночью прилетели и больше туда не поедим, по крайней мере с маленьким ребенком. Хотя отель позиционирует себя как отель для отдыха с маленькими детьми.

Ездил с женой и дочкой (1 год 9 месяцев).

Начнём с того, что по прилёту нас поставили перед фактом, что на первых 2 дня мы едем не в этот отель, а в другой (в котором, к слову, нам понравилось больше).

Ладно, бывает, вошли в положение - обещали компенсировать.

По истечению 2х дней мы всё-таки заселились в этот отель. И это ещё та эпопея.

Нам было сказано в в условленный день в 12:00 у временного отеля нас будет ждать такси, которое отвезет нас этот отель. По факту, такси пришлось вызывать самим, и отель его оплатил по приезду. Приехали мы к 12:30, но в номер попали только к 15:00.. до этого там была уборка и мы с маленьким ребенком (а это время сна!!) маялись на ресепшене. Не понятно, они не знали что мы приедем? Мы могли бы позже приехать и не ждать, но нам сказали к 12:30. Зачем?

Ладно, обещали нам это всё компенсировать. Предложили нам машину на день, экскурсию и поздний выезд (в 18:00). С машиной и экскурсией проблем небыло, но вот на счет выезда - нас выгнали в 16 часов, т.к. уже нужно было заезжать другим гостям в наш номер. Хотя мы заранее уточнили - продлён ли номер и благополучно уложили ребенка спать днём перед ночным перелётом домой. В итоге опять дневной сон сорван, мы с заплаканным и невыспавшимся ребенком маемся на ресепшене. И это называется детский отель??

Ладно, возможно это только мы такие неудачники. Немного об инфраструктуре и сервисе.

Уборка.

Были в номере 353. Уборка каждый день. Если мы в номере, то горничные стучат и уточняют, не спит ли ребенок - можно ли убираться? Если нет, то либо позже приходят, либо на следующий день уже. Вообще к уборке претензий нет - она всегда радовала и персонал в целом дружелюбный.

Бассейны.

3 бассейна. Активный, релакс и детский. Детский жутко холодный. Все дети ходят с соплями. (детский отель, ага?) Такое ощущение, что там льется холодная вода и нагревается на солнце.. но т.к. там фонтаны в бассейне - вода постоянно циркулирует и нагреваться не успевает. В общем детский бассейн - это хорошо, но оооочень холодно. Долго в нем находиться нельзя.

А вот в двух других бассейнах вода теплая, но для маленького ребенка там очень глубоко - лягушатники там по 60 и 70 см. Ребенок боится. Нашей дочке уровень воды почти по горло. К слову во "временном" отеле были лягушатники с теплой водой и глубиной 40 и 50 см - оттуда её было не вытащить - очень нравилось.

Анимация.

Анимация на английском. Оставим это за скобками - знали что так будет заранее. Но в общем ребенок и русского то особо не знает ещё, так что ей всё равно.. главное что громко, ярко и весело. Сначала она боялась, но потом втянулась и плясала с другими детьми. Представления для детей каждый через с 20 до 22 часов. Для детей от 4х лет есть детский клуб - там две русскоговорящие девушки.

Море.

Море теплое. Точнее теплее детского бассейна. Прямо рядом с отелем. Лежаки бесплатные. Много свободных - находили пустые в любое время. На море волны. Очень порадовал фонтанчик для мытья ног на выходе с пляжа, прямо перед асфальтовой дорогой. Не люблю ходить с песком в ногах :)

Питание.

Детское меню есть, но рассчитано на более взрослых детей. Картошка фри, макароны, сыр, колбаса, мороженное. Пюре быстрорастворимое, овощей нет, КАШ НЕТ! Вообще никаких! Ни на завтрак, ни на ужин! Берите с собой кашу. Есть молоко, кипяток, микроволновка - можно там готовить.

Официанты приветливые, заигрывают с детьми. Любезно приносят дополнительные салфетки. Есть детские стульчики. Блин, почему нет каши??

Со взрослым питанием проблем нет. Много разного. Фрукты, десерты. Сок переразбавленный водой, автоматы с газировкой переодически не работают. Пиво, вино, молоко, чай, кофе есть всегда. Можно брать еду для детей в номер - для этого нужно у официанта попросить пластиковую тарелочку - но их мало - не всегда хватает. Лайфхак: используйте картонные тарелки из-под мороженного. Их можно брать самостоятельно у холодильника с мороженым и влезает в них больше.

Детская площадка.

Хорошая детская площадка. Покрытие - трава/земля - падать не больно. Есть горки, виселки-лазелки. Качели. Но качели для маленьких детей не пойдут - у них нет спинок. (Во "временном" отеле были нормальные качели для малышей со спинкой и перекладиной спереди.)

Вот примерно как-то так...

TRANSLATE
Added 19.09.13 15:32 (4 409 characters in the review)
Add comment
Complain

13:07 20.09.13

Утром овсяная каша стояла в отдельных стеклянных мисочках рядом с джемами. Вы просто не заметили. К слову, мой ребенок ее есть не стал.

14:22 22.09.13

В европе правило выселяют до 12, вселяют после 14
Каша овсянаябыла всегда, но холодная.Я подогревала в микроволновке.Отеь заточен под англичан,а они едят только овсянку))))
Продляли номер до 15 или до 18 часов? Скорее всего вы продлили до 15 вот вас и выселили т.к. наплыв турисов очень большой.
Сопливых детей почти не видела, иногда подкашливали. Еси едите на море, зачем плавать в хлорном бассейне и ловить там инфекции, если есть шикарное мелкое теплое море.....

15:19 22.09.13

Продляли до 18ти, но почему-то продлили только до 15ти. Овсяной каши не заметили.. и не видели чтобы кто-то ещё кормил кашей (

13:56 24.09.13

Про детский водный комплекс тоже согласна на все 100%. Вода как мне кажется ткчет из водопроводных труб, ЛЕДЯНАЯ. Сама входила и стоять не могла долго. По этому там практически никто и не плескается.
Очень боялись переселания, но заселили нас благополучно в номер фемели (однако). Хотя потом видела на ресепшен разборки по переселению. Мое мнние, что это косяки нашего туроператора.

13:56 24.09.13

Про детский водный комплекс тоже согласна на все 100%. Вода как мне кажется ткчет из водопроводных труб, ЛЕДЯНАЯ. Сама входила и стоять не могла долго. По этому там практически никто и не плескается.
Очень боялись переселания, но заселили нас благополучно в номер фемели (однако). Хотя потом видела на ресепшен разборки по переселению. Мое мнние, что это косяки нашего туроператора.

20:49 02.04.14

Честно говоря начинаю верить в параллельные миры. Были там же в то же время с ребенком примерно того же возраста. Мы тоже из Питера. Заселили нормально, выселили нормально. Каждый день дочка ела эту овсяную кашу. Про детский бассейн сказать ничего не могу, мы посчитали, что нам рановато. Плюс приехали в первую очередь на море, там все время и проводили. Мне вот непонятно, если Ваш ребенок боялся лягушатника, как же он набрался смелости пойти в большой детский бассейн с фонтанами и льющимися сверху потоками воды?
Пишу просто для того, чтобы невнимательность отдельных людей не влияла на принятие решения об отдыхе.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up