АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3 Repeated

Vacation as a couple in September 2013
03.09.13 - 18.09.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендуем отель Хаммамет Серай

Translate

Отлично: Сразу же купили сим-карту для айпеда у стойки решепшена (слева) за 20 динаров (1 динар=20 рублей) и наслаждались быстрым интернетом все 15 дней. Везде: в номере, на море, на экскурсиях!!!

Перелеты в обе стороны без задержек. Встреча. Экскурсии. Отправка. Всё четко, ясно и вовремя. Спасибо тур-оператору Библио Глобус!

Хорошо: Слепящее солнце, теплое море, отличный вход в море по мелкому бело-желтому песочку!!! Хороший открытый бассейн в отеле.

Удовлетворительно: Питание с наличием мяса. Правда, иногда непрожаренным. Иногда и картофель был недожарен, а рис протухшим. Вообще питание очень однообразное. Первые три дня кажется, что есть выбор, а дальше понимаешь, что все одно и то же изо дня в день. Завтрак - просто "день сурка".

Убирают в номерах особо не утруждая себя. Хоть оставляй динары, хоть не оставляй! Углы все равно будут не промыты. Полотенца и постельное белье клали на пол, поэтому их меняли каждый день.

Брали 5 экскурсий. все оказались познавательными и несомненно стоили того, чтобы на них съездить. Особенно советуем поехать на так называемое Лазерное шоу. Грандиозное зрелище под открытым небом! Театрализованное костюмированное представление истории Туниса с участием артистов, верблюдов, лошадей, механизированных декораций!!!

Плохо: персонал решепшена улыбается, обещает, но ничего не делает (номер оказался с общим балконом на два номера №№ 381 и 382, но администрация пять дней "удивлялась", что (оказывается!!!) у них есть номера с общим балконом и пять дней обещала, как-то решить эту проблему, пришлось обращаться не только к персоналу, но и к представителю тур-оператора и директору отеля). В новом номере оказался неисправным кондиционер: гудел исправно, но просто гонял теплый воздух. Три дня обещали, что придет мастер. В конце концов два часа врали в глаза, что зачем вы пришли на ресепшен, мастер вас уже у номера ждет, потом сказали, что мастер ужинает, потом, что ушел в магазин, потом что придет утром, а утром сказали, что мастер будет работать с 15 часов. Всё! пришлось пообещать, что 4 звезды легко могут превратиться в 2. После этого пришли 5 человек и два часа продували одну трубку в люке на потолке, залили всю прихожую ржавой водой. Сделали, поэтому оставшиеся дни мы прожили спокойно. Если бы не врали и придумывали отмазки, а сразу же пришли после первого обращения, то мы бы не потратили столько нервов и времени.

Ужасно: мусор, вонь повсюду за пределами отеля, приставучие мухи везде, вранье персонала отеля, скучная анимация, медузы в море, теснота на пляже, так как тут и ресторан, и зонтики и шезлонги, и много людей, и тут же водят верблюдов и лошадей... Пришлось уходить на соседние пляжи.

Вывод: В Тунис может когда-нибудь и поедем, но не в ближайшие годы. А в отель Хаммамет Серай больше не поедем никогда.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 20.09.2013 19:04
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 800 characters in the review
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate
Ирина
Unverified Account
Турист