Отзыв длинный, но обо всем и самое важное
Отдыхали с 10 по 21 сентября 2013 двое взрослых+ребенок 3 года 9 месяцев.
Все по порядку:
Размещение:
Приехали в 10 утра. Нам сразу же предложили пройти на завтрак, номера обещали к 14ч. Мы позавтракали, вернулись на ресепшн к 11ч и получили ключи от номера. Ничего не платили. Никакой дискриминации по отношению к русским не заметили (в нашем корпусе жили и русские, и немцы, и англичане). Денег за раннее размещение и не входящий в принципе в наш тур завтрак в день заезда никто у нас не просил и не требовал. Было приятно. Спасибо!
Номера:
Номер небольшой (кому интересно, то номер был 2417, клубная часть отеля), но достаточно уютный и комфортный. Мебель разной степени изношенности. Кровати и матрасы судя по всему новые, телевизор не "гроб", а достаточно современный ЖК-монитор, шкаф и тумбочки попроще, но все рабочее. В ванной комнате все исправное и чистенькое. Минус: фен! ОЧЕНЬ слабенький. Высушить им волосы длинее мужского "ежика" - задача невыполнимая. В номере холодильник. Сейф за дополнительную плату (12 евро или 18 долларов в неделю). Мы запирали все вещи в чемодане. Вообще на территории отеля спокойная обстановка. Бросали сумки и на пляже, и у бассейна, забывали фотоаппарат и телефон в номере - всё на месте, воровства не заметили.
Уборка:
Убирают каждый день. Подметают (а может и моют пол, не знаю), меняют полотенца. А вот со сменой белья туго. Видимо у них смена белья раз в неделю по четвергам. Получается не очень логично, например наш случай: мы заехали во вторник, на свежее белье естественно. В четверг нам его поменяли. И мы неделю спали на этом белье, местами грязном и уж очень мятом! Потом в четверг нам его поменяли, а в субботу утром мы уехали! Бред. Мы поспали на свежем белье 2 дня после заезда, и 2 дня перед отъездом. Лучше бы полотенца не так часто меняли, зато белье бы хотя бы раз в 3 дня.
Ресторан:
За еду с натягом поставила троечку... На любителя, и на очень большого любителя... Все жареное-пережаренное, много острого, полно какой-то мешанины (типа ягненок в горшочке или какая-нибудь курица с овощами в соусе, фарш с овощами и пр), но очень мало чистых блюд, т.е. просто мяса тушеного, например, а не зажаренного в масле до хрустящей корочки, без соусов и специй, которые на любителя. Наша радость была, когда готовили на гриле! Вот это действительно вкусно! А так, ресторан ориентирован на англичан и немцев, ведь КАЖДЫЙ день центральное блюдо обеда - гамбургеры!!!!! Бред! Голодными конечно не будете, но дрожь вас будет сотрясать перед каждым походом в эту столовую и мысль: "чем же накормить ребенка???????" Сами спасались пиццей. А ребенок ел хлеб с молоком, грыз огурцы и арбуз. Детского меню в отеле НЕТ. Не верьте описанию, что оно есть. Нет его там. В принципе.
Территория:
Территория красивая, большая, ухоженная. Здесь претензий нет. На территории пруд с утками и загоны с кроликами, попугаями, козлами. Куры и петухи беспрепятственно гуляют прямо по территории. Ребенку интересно. Особенно кормить животных. Но надоедает через дней 5-6.
Бассейны:
Взрослый бассейн достаточно большой. Вода чистая. Детский бассейн глубиной 40 см. В нем горка и большой гриб, с которого стекает вода. Для самых маленьких в самый раз. Детям чуть постарше, как нашему, уже скучновато становится через пару дней. Побольше бы горок что ль поставили и желательно в виде кого-нибудь, а не просто белая горка.
Пляж и море:
Пляж - это бедааааааа!!!!!! Песок сам по себе некрасивый, серого грязного цвета. Так еще и действительно грязный. Мы были 11 дней. Не видела, чтобы за это время кто-то его просеивал. По нему идешь, а за тобой пыль столбом. Много неисправных лежаков и драных матрасов на них. Вход в воду ужасно галечный. Камни разного калибра. Купили тут же тапки. И жизнь сразу стала легче)))) Море постоянно штормит, и часто бывает грязное. То водоросли, то разводы какие-то на воде от катеров и водных мотоциклов. Заплывешь подальше к буйкам - там хорошо. но для детей это вообще не вариант. Так еще и глубоко почти сразу. Еще в 10 метрах от отеля в море впадает ледяная горная река. Поэтому море здесь ВСЕГДА холодное. Но парадокс: чем больше оно штормит, тем теплее вода - видимо перемешивается.
Персонал:
Персонал улыбчивый, отзывчивый, приветливый и вежливый. Все абсолютно тебе улыбаются, с детьми играют-заигрывают. Только мужчина, завлекающий в спа, показался хамоватым и наглым. Я даже глаза опускала в пол, когда его встречала. Неприятно было с ним вообще в какой бы то ни было контакт вступать.
Вывод: от отеля осталось двоякое впечатление. Не поняла вообще на кого он ориентирован. С маленькими детьми там точно делать нечего, если вы едете на море, а не в бассейн и на прогулку по территории отеля. Видимо на немцев и англичан, которые жуют гамбургеры горами и лежат тюленями у бассейна.
В целом отдохнули мы неплохо, т.к. привыкли на все реагировать с позитивом. Деньги-то мы уже заплатили, так что ж теперь расстраиваться? Надо отдыхать! Так что радовались тому, что есть, видели во всем плюсы и радовались солнцу, когда в Москве +10 и дождь...
P.S. туроператор ТезТур, авиакомпания Ай Флай. Авиакомпании отдельное спасибо! Во время, без задержек. Так еще и накормили вкусно! Честно, прям вкуснее, чем в ресторане Маджести Клаб Туана Парк. Даже ребенок съел абсолютно весь паек!))))))
Спасибо всем, кто прочитал хотя бы половину, а уж кто дошел до конца - отдельное спасибо!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Разрешите поблагодарить Вас за написание отзыва о Вашем отдыхе.
Со свое стороны хотелось бы отметить, что в мерах безопасности наших гостей, фены в номерах автоматически отключаются, достигнув определенной высокой температуры. Через несколько минут Вы снова можете его использовать.
Если Вас что-либо не устраивало в номере, Вы всегда могли урегулировать данные вопросы, позвонив в офис бюро услуг и информации (Гэст Релейшнз) по номеру 500.
Хотелось бы отметить также тот факт, что в ресторане Вы также можете найти еду, которая специально готовится для вегетарианцев и гостей, у которых есть различные виды аллергий, также есть диетическое меню, включающее в себя чисто отварное мясо.
Что касается мясных блюд, то на обед и ужин Вы всегда можете найти в ресторане холодные закуски и горячие блюда, включающие в себя мясо курицы, индейки, баранины, телятины и говядины. Единственное, что конечно нет свинины.
Так как у нас отдыхает очень большое количество гостей и мы стараемся учитывать различные вкусы, в блюдах, как правило, небольшое количество соли и специй, для того, чтобы каждый мог приправить еду по своему вкусу.
Детского меню, как Вы и заметили, в отеле нет. Есть детская зона, где родители могут оставить деток с аниматорами из мини-клуба на ужин с 19:00 до 20:00 каждый вечер.
Что касается пляжа, то в описании отеля указано, что берег у нас песочно - галечный, как и во всем регионе г. Фетхие. Каждую неделю специальная машина очищает пляж, но даже при самой тщательной уборке, галька все равно намывается морем. Именно поэтому в отеле есть прекрасный пирс, который очень любят наши гости.
Касательно Ваших комментариев про лежаки и матрасы, фонд отеля обновляется ежегодно.
Все Ваши комментарии и пожелания приняты во внимание руководством отеля.
Мы надеемся увидеть Вас вновь в Majesty Club Tuana & Park.
С уважением,
Илмаз Донмез
Guest Relations &
Night Operation Manager
По поводу уборки пляжа: действительно, один раз видела результат работы этой специальной машины. Но это только вдоль кромки моря, разгребли да разровняли гальку. Там, где стоят лежаки, никаких работ с песком мы не видели.