АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1834 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a couple in September 2013
10.09.13 - 20.09.13
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошо.

Translate

10-20 сентября, основной корпус, чаевые горничной, ну и по ситуации...

1. Размещение.

Ранний приезд. Стандартная фраза на рецепшн "Свободных номеров нет, подходите после 2 часов".

+ браслет на руку и весь сервис твой (ну это стандартно)

- вещи остаются прямо возле стойки рецепшн. Как-то неприятно

+ обстановка приятная, на работе кондиционеров в холле не экономят

+ после 10 предложили заселиться...

- ... но не в свой номер (оплачен основной корпус), а в бунгало (яко бы в нашем номере тех.проблемы, к завтрашнему утру все сделают, и мы переселимся). Подумали и решили - селимся на сутки в бунгало - потеряем завтра на переезд час, зато сегодня уже отдых начался.

+ в бунгало номер большой, аж на 4 человека, но все стандартно, без излишеств. Благодаря такому заселению день приезда почти равен дню отдыха.

- вещи особо не разобрать, номер от моря далековато, да и общая атмосфера - "еще не дома"

- утром после купания переезд, таскание вещей и т.п.

+ номер большой, опять на 4 человека (1 большая кровать и 2 маленькие), огромный балкон

- эта практика "подмены" номеров на сутки - не случайность. только в день переезда я видел 4! таких же переезжающих.

ИТОГО по размещению "+" 5, "-" 5 оценка, наверное, только на "4" тянет

2. Питание. Все хорошо, но за однообразие "-" и за десерты "-". По-этому оценка "4"

3. Сервис.

+ регулярная уборка

+ замена полотенец

+ улыбчивый персонал

- через 2 дня пропали и до конца отдыха не появились ватные палочки, ватные диски, гели для душа.

- ожидание включения сейфа после оплаты - 1 час с двумя визитами на рецепшн

- часто несвежие скатерти на столах в осн.ресторане

ИТОГО за сервис "4"

Доп. информация:

Это Сиде, т.е. на море часто и долго волны (мутная вода, грязь плавает, просто не комфорто заходить)

Купание с пирса - очень высокие лестницы для спуска в море

Громкая музыка с дискотеки до 12 ночи (если захотите лечь спать пораньше - будет мешать)

Откровенная ветхость всего на пляже (хотя, надо отдать должное, все исправно и в более-менее норм.состоянии для своего возраста) -почерневшие шезлонги, старинные матрасы, ржавые зонты

как=то так...

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 22.09.2013 18:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 201 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

"- вещи остаются прямо возле стойки рецепшн. Как-то неприятно"
Вы где-то переоделись? Или всё время находились в фойе в дорожной одежде до получения номера?
Нет, нигде до предоставления номера не переодевались.
Возможность такая есть.
Можно взять купальные принадлежности, пойти на пляж - там вполне цивильно переодеться.
Но вещи... хотя багажная комната есть, но она занята вещами отъезжающих (при выезде вещи туда складывали). Хотя, наверное, вопрос вполне решаем.
По приезду в отель до момента заселения всем предлагают пройти в спа-салон (бесплатно) принять душ и переодеться, но возможно это зависит от сопровождающего вас гида. Если не предложили, то не стесняйтесь сами спрашивать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (862) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Pavel K
Russia
Pskov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.09.2012
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 7 492