Отзыв об отеле Euphoria Bella Mare Hotel (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a couple in
September 2013
- Do not recommend the hotel
14.09.13 - 21.09.13
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Отдыхали с любимым человеком в данном отеле...
Отдыхали с любимым человеком в данном отеле с 14.09. по 21.09.2013. Добирались до отеля 5 часов, обратная дорога заняла 3 часа. Это не относится, бесспорно, к мнению об отеле, но это относится к тому, насколько же далеко находится данное местечко Махмутлар, в котором он находится.
Сразу оговорюсь, что не первый раз в Турции. Были так же в других странах (Греция, Испания, Болгария, Тайланд), поэтому есть с чем сравнивать. Отдыхаем обычно в 4-звёздочных отелях, поэтому вполне адекватное представление о том, что не стоит ждать высшего пилотажа, но всё же отель отелю рознь. Так вот конкретно этому отелю я бы никак не дала 4 звезды, максимум 3.
Сама деревушка скучная, сходить там абсолютно некуда, поэтому единственное развлечение - это вечерняя шоу-программа в отеле, которую сложно назвать очень уж интересной. Шутки плоские, детская программа вообще каждый вечер одна и та же.
Персонал абсолютно неприветливый. Тут многие писали восторженные отзывы про персонал. Возможно, если отдыхать вдвоём с подружкой, то аниматоры и уделят чрезмерное внимание и будут развлекать вас персонально. На ресепшене тоже стоят с недовольными лицами, никакого гостеприимства.
Добрались до отеля в 10 вечера, даже заселить сразу не могли, пришлось ещё ждать.
Заселили в 4-й корпус (всего их в отеле 7, если не ошибаюсь). На 2-х даже трипл-рум зачем-то. Люблю простор, но когда это не разбито на несколько ненужных комнат. Кровать при покупке рейса просили одну, и это было добавлено в комментарий. При заселении обнаружили (и почему-то я совершенно этому не удивляюсь) 2 отдельных кровати и тумбу между ними. Да, сдвинуть, конечно, можно, но нормальные люди согласятся, что спать всё-то удобней на одной кровати, а не проваливаться постоянно в образующуюся дыру между кроватями (через несколько дней проживания уборщица догадалась нам постелить одну большую простыню, накрыв ею обе сдвинутые кровати, и они почти перестали разъезжаться).
Пытались поменять номер, но нас посылали куда подальше, говоря, что свободных номеров в 1-м или 2-м корпусе нет (сами же каждый день заселяли туда новых туристов).
Мебель в номерах старая, как будто ещё из советских времён. Ванная комната большая, но ни о какой ванной и речи быть не может. За шторой душ, который был сломан (протекал), пришлось поругаться на ресепшене, чтобы пришли и починили, хотя я считаю, что это должно было быть сделано ещё до того, как мы туда заехали.
Постель поменяли за время пребывания всего 1 раз. Мы, конечно, не свиньи и она у нас была чистая, т.к. мылись в день по несколько раз, но всё же в других отелях, в которых доводилось отдыхать, постель меняли не реже 2-3 раз в неделю.
Полотенца меняли только благодаря тому, что уходя, бросали их при выходе на пол. Пару раз этого не сделали - конечно же никто полотенца не поменял.
Еда однообразная, выбор маленький. Еда почти всегда почти холодная. Она тёплая только тогда, когда её вот-вот принесли. А если пройдёт минут 5, то она уже еле тёплая. Вечером всегда жарили что-то на гриле (курица, печень, рыба) - вот это было действительно вкусно. Всё остальное - банальность и безвкусица.
Посуда может попасться грязная, недомытая, так что стоит внимательно смотреть на тарелку, которую берёшь. То же самое с кружками.
All inclusive - это, конечно, хорошо, но смотря на людей, которые накладывают тарелки горкой и поглощают сладкие пирожные в неимоверных количествах, становится плохо. Основная масса - это люди с разной стадией ожирения.
Море в данном регионе неспокойное, детям уж точно купаться нельзя, потому что волны бьют так, что если выбросит на плиты на берегу, то мало не покажется. Я вообще не понимаю, какого чёрта не могут выкорчевать эти плиты и сделать нормальный вход в море. На море, конечно, ходили каждый день, но лично я не рискнула отойти от берега. Люди в основном сидели на берегу и плескались в волнах. Только самые смелые и хорошо умеющие плавать плескались в волнах.
Лежаки и матрасы бесплатные, но матрасы могли бы хотя бы иногда мыть, потому что на них даже противно положить полотенце. Территория строго ограничена, где ты можешь лежать на этом лежаке. Если ты хоть немного сдвинешь его, то придёт злой турок и вытащит лежак прямо из-под тебя и бросит его на место. Сервис там оставляет желать лучшего, лично я была от такого поведения в шоке.
Учитывая все эти факторы (неспокойное море, неудобный вход в море, лежаки под зонтиками, от которых падает тень и загарать неудобно совершенно) по большей части загарали около бассейна. Бассейнов там 2 - один с горками, но там полдня без солнца лежишь (есть несколько лежаков, куда попадает солнце, но они заняты уже ни свет-ни заря, ещё с того времени, когда и там солнца ещё нет) и дети орут, съезжая с горок, другой - спокойный, лежаков много, передвинуть лежак под солнечные лучи всегда можно, если очень нужно. Там в основном и отдыхали.
Можно ещё долго описывать данный отель, который тут так хвалят (я перед поездкой как раз начиталась этих положительных комментариев и ждала вполне хорошего отдыха), но моё мнение - очень посредственный отель даже для неискушённого туриста. В позапрошлом году отдыхали в Турции в отеле 3*** - так он был на порядок лучше этого 4-звёздочного.
Обычно с курорта не хочется возвращаться домой, недели так точно всегда мало (хотя мы чащё отдыхаем 2 недели), но в данном отеле не хотелось провести дольше 7 дней.
Added
22.09.13
19:04
(5 343 characters in the review)
say Thanks
03:57 27.09.13
читая Ваш отзыв недоумеваю...неужели весь персонал поменялся и отель перевернулся вверх дном за такое короткое время как мы вернулись оттуда 7 августа.У нас было все по другому.
14:34 27.09.13
я тоже прочитала и ужаснулась. Были там в августе. Посуда была идеально чистая... Я даже удивлена была, ни разу не попалось тарелки с грязным дном!!!!
Персонал приветливый, если к ним обратится с улыбкой,то и они дерзить не станут.
По-поводу входа в море, есть два отличных входа,без плит, напротив волейбольной площадки и чуть дальше.
странно,что Вам так не повезло....
14:34 27.09.13
я тоже прочитала и ужаснулась. Были там в августе. Посуда была идеально чистая... Я даже удивлена была, ни разу не попалось тарелки с грязным дном!!!!
Персонал приветливый, если к ним обратится с улыбкой,то и они дерзить не станут.
По-поводу входа в море, есть два отличных входа,без плит, напротив волейбольной площадки и чуть дальше.
странно,что Вам так не повезло....
09:26 29.09.13
ну наконец-то хоть кто-то заметил очень много недостатков этого отеля!видимо в этот отель едут все,кто первый раз в турции,поэтому им все классно и все нравится)))по поводу персонала - ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА,вот это нас больше всего оттолкнуло в этом отеле - ужасно неприветливый.мы были в августе и по-любому он там не сменился,какой нормальный человек поедет работать в такое захолустье....
00:24 30.09.13
Вход в море без плит действительно есть, но это всего лишь маленькие островки. По-моему если уж зона полностью застроена одними отелями, то совершенно логично было бы все эти плиты выкорчевать наконец-то. Когда едешь отдыхать, хочется меньше всего думать, где нужно зайти в море, чтоб тебя не убило об камни. Их априори не должно быть в пляжной зоне.
По поводу персонала... если просто ходить и улыбаться, то они может и улыбаются в ответ, но если нужно решить какую-то проблему, то тут дружелюбия не дождаться.
Немытые тарелки... не только я это замечала, но и другие туристы. При мне одна женщина возмущалась, что кружки и тарелки грязные попадаются. Только я не стала поднимать шум, потому что уже поняла, что в этом отеле всем на это пофиг, а она решила возмутиться и правильно сделала.
Больше не поехала бы в этот отель и вообще в эту часть Алании даже бесплатно, не то что за собственные деньги.
16:50 15.10.13
Не могу с Вами согласиться, отдыхали в начале октября. Все ребята молодцы, ничего подобного и близко не было. Убирали каждый день, полотенца меняли без бросания на пол. По поводу того, что сходить некуда: кажется в 90% отзывов все пишут, что отель тихий. Нам с мужем прогуливаться вечером по поселку очень даже понравилось. Персонал отзывчивый, и совершенно без разницы с кем ты приехал. Лежаки двигали куда хотели, никто и слова не сказал. Чтобы пойти поругаться с кем-то - даже мысли такой не возникало. А по поводу отдаленности, плит, и неспокойного моря, то об этом только ленивый не написал, многие даже четко указывали что нужно сделать, чтобы всего этого избежать. Поэтому, раз говорите, что читали отзывы, то знали куда едете.
02:49 22.10.13
Отзывы, бесспорно, читали, но не все же 356. Это было бы маразмом. И если мне показалось, что там скучно, непонятно, почему я не могу об этом написать. Может быть люди, которые туда поедут, наткнуться на мой отзыв и будут готовы к тому, что веселья там ни капельки.
Ну смотря куда вы лежаки двигали. Лично при нас разгоняли отдыхающих, кто выдвинул лежак за территорию. Из-под нас тоже лежаки чуть ли не выдёргивали - такое хамство. Потом даже пришли, натянули ленту - типо обозначили территорию, где могут быть лежаки.
И мне совершенно непонятны высказывания тех, кто начинает говорить: "Знали, куда едете. И какого чёрта такие избирательные и т.д." Имеем право написать такой отзыв, какой данный отель заслужил на время пребывания там. И если не понравилось, непонятно почему должны писать, что всё было отлично. И уж тем более когда есть в чем сравнивать.
Те, кто поют тут дифирамбы, очевидно привыкли отдыхать в подобного сорта отелях.
20:56 14.12.13
a ja polnostju soglasen s xclusive, otel dlja teh kto edet v pervii raz , i ja bolshe 4em uveren obratno v etot otel ne vernetsja .
19:45 07.04.14
Не согласна. Ездили не первый раз, поедем снова. С грязью и хамством не сталкивались, были в конце сентября-начале октября 2013. Нареканий к отелю вообще нет. Просто каждому, действительно, свое.
Если человека не устраивает то, что русские люди привыкли по "Всё включено" много кушать - это их право и выбор страдать различными формами ожирения, как Вы сказали; а дети на горках кричат от счастья.
Тут и отзывы не читай, сразу ясно: если такие требования, отдых должен быть совершенно иного уровня :))
Вы просто попробуйте сами с горки покататься - знаете, как весело? :)
16:48 30.04.14
полностью согласна с отзывом!!!
23:24 06.05.14
Я желаю вам поехать в этот отель сейчас. Вопрос даже не количества еды и качества алкоголя. Но когда в вашем номере нет горячей воды 7 дней из 10, не работает ни один русский канал в телевизоре, кстати 5 украинских, нет пляжных полотенец, нет чая в ресторане по вечерам. Нет свободных столиков , потому что они заняты в 7 вечера людьми уже за час до открытия ресторана, а в 8 вечера грязной посудой, которую убрать некому. Поверьте ничего не придумано, все испытано на себе. Поезжайте и отдохните хорошо НЕ БЛАГОДАРЯ, А ВОПРЕКИ!
Add a comment
Add a comment