4.7
5 accommodation
4 service
5 food
ТЕРРИТОРИЯ ДЕТСТВА
прошло уже достаточно времени с приезда, первые эмоции улеглись, попробую теперь написать рациональный отзыв, в первую очередь для семей с маленькими детьми
Ездили с мужем и годовалым сыном, в принципе мы получили все что хотели, так как в первую очередь ориентировались на интересы ребенка. Без минусов, конечно, не обошлось, но отдыха нам это не испортило, так как люди мы позитивные, но о них скажу, так как для кого-то эти нюансы могут стать решающими
Перелет был ночной, что было одним из обязательных условий для нас, уж очень сын у нас непоседливый, до отеля добирались на такси, муж еще дома заказал через интернет, несмотря на незначительную задержку рейса и задержку в аэропорту на туалет, переодеть ребенка и т.д. нас дождались, сумки дотащили, автокресло выдали, что приятно порадовало, т.к. в Турции это не распространено.
В отеле были в 6 утра, но заселили только в 11, одними из первых кстати. С одной стороны мы к этому были готовы, переоделись, позавтракали, поплескались в бассейне, правда, после бессонной ночи нас это мало радовало. А с другой стороны был здесь крайне неприятный сюрприз: мужчина на ресепшене сказал, что мест нет, но типа при желании... бакшиш короче хотел. Муж денежку дал, дядька отправил нас завтракать, типа после подойдете и номер получите. после завтрака его и след простыл. После уже поговорили с теми кто приехал чуть позже нас и выяснили, что не нас одних так кинули. Мягко говоря, было очень было неприятно. Кстати, потом нашим размещением занималась русскоговорящая девушка Жанна, очень приветливая, помогала в первые дни разобраться, договориться и т.д.
Жили в бунгало, комната 3015. Номер чистый, достаточно просторный, практически сразу принесли кровать-манеж. Из особых плюсов: сушилка на балконе, первый этаж, северо-восточная сторона, т.е. нежарко днем, и примерно посередине территории, т.е. и анимация несильно слышна, и до моря или основного корпуса не шибко далеко. Минус уж стандартный для всех отелей: картонные стены и прекрасная слышимость))
Про детское питание. Мы очень многое взяли с собой и не пожалели, это позволяло не привязываться к расписанию ресторанов, тем более что во время обеда и ужина малыш засыпал и дрых в коляске рядышком, несмотря на ресторанный шум-гам. Очень порадовали каши на завтрак, негустые, несладкие, правда только манка и овсянка, наличие горячего и холодного молока, диетстол: отварные телятина, индейка, макарошки и рис без всего, неострые супы-пюре (может еще чего было, но пишу только то, что пробовали), т.е. голодными детки не останутся. А вот овощи расстроили, они не отварные, а бланшированные, практически "живые", тут уж никакой блендер не спасал.
что касается организации питания, то все супер: еда постоянно обновляется, несвежего замечено не было, стульчики для малышей и деток постарше, а уж детский ресторан привел нашу детку в восторг, причем открыт он и в перерывах между общими приемами пищи, мы кормили пару раз там своей едой, удобно очень. ну и, конечно, мамин уголок удачный очень: блендер, микроволновка, подогреватель для бутылочек. Брала с собой пакеты для стерилизации в микроволновке от Медела, не пожалела. вот только доступ к маминому уголку не 24часа, как заявлено у отельера, во всяком случае перед обедом и ужином ресторан закрыт.
Про персонал. Сказать, что турки детей любят, не сказать ничего. Наш сверхобщительный ребенок наобщался от души)) ни один человек мимо не прошел, потискают, поболтают, как минимум улыбнутся. Только педагоги детского клуба немного разочаровали, уставшие, хмурые, замученные, короче. Приятным исключением была Танзиля, привет ей и спасибо большое.
Горничная оставила неоднозначное впечатление, с одной стороны, без проблем дала дополнительное полотенце для ребенка, но то полотенце для ног не положит, то мини бар не пополнит и т.п.
Марина из гест релейшенс совсем не понравилась, толком не помогла ничем, а после ряда случаев засомневались в ее порядочности.
Впечатлила работа спасателей на пляже. очень бдят за купальщиками и детками, в одиночку играющими у кромки воды на пляже, особенно когда штормит.
Про территорию. Однозначно, территория детства! Удобные пандусы везде, деревянные дорожки на пляже, 3 игровые площадки, две из которых под навесом, 2 детских бассейна, один также под навесом, всегда открытый миниклуб, где можно просто самой поиграть с малышом, детские лежачки у бассейнов. Достаточно большая и очень ухоженная территория,зеленый внутренний дворик у бунгало, куриное семейство и кошки, все нас развлекало и радовало. Здорово, что сцена амфитеатра огорожена, деток много, но никто в пылу не свалится. А наш малыш облюбовал кофейню Султан палас, днем там тень и вентиляторы, мы с мужем частенько на диванчиках с книжками валялись, а он в коляске спал, а вечером ребенок там под музыку минидиско танцевал, никто не толкнет и все внимание ему))
Море конечно не детское, но мы об этом знали, нас спасли круг SWIMTRAINER, в котором за малыша можно вообще не волноваться и маленький надувной бассейн. Набирали воду морскую, ставили у лежака, кидали игрушки: счастью детки не было предела. Волны малыша пугали, и это было здорово, так как наш до ужаса бесстрашный чертенок без папы и мамы к воде не подходил, в отличие от речки дома.
Отдельно хочу сказать ПРО СПА И ХАМАМ. вот именно так, с большой буквы. для нас это прямо дом родной стал на 14 дней. Я 10 дней ходила на массаж, делала балийка Маник, маленькая, хрупкая девушка с золотыми сильными руками, уже через пару дней забыла про постоянно ноющую спину и не вспоминаю до сих пор. Спасибо ей огромное.
Отдельное спасибо Пете, бессменной девушке с ресепшена, вот уж кто идеал, мастер классы может давать по приветливости, обаянию и грамотному менеджементу без тени назойливости и навязчивости. Ее знание языков меня просто восхитило: русский, болгарский, немецкий, английский, француский, короче, клад для работодателей и клиентов.
Я думаю, такая слаженная работа Спа возможна только благодаря старшему менеджеру Мухаммеду Эрдогану. Внимательный, отзывчивый, без тени двусмысленного внимания, что лично для меня оооочень важно, а то с этим в Турции просто беда. При мне он помогал мальчику курс масссажа подобрать, что-то с ногами у ребенка было не так, он все расспросил, чуть ли не медкарту смотрел, как в санатории.А уж сколько внимания нашему малышу перепало от него!!!
Сын наш в спа через день ходил, и просто хамаме поплескаться (если без услуг банщиков, то бесплатно), и массаж ему тайка делала, и пенный массаж заодно с папой сделали, и рыбок, которые пилинг делают, трогать разрешали, и мультики как-то включили, чтобы мама после хамама смогла немножко расслабиться! Короче, тоскую я по этому Спа-центру и его персоналу.
Отзыв получился что-то уж очень большой, но надеюсь полезный, т.к. сама перелопатила все!!! отзывы перед покупкой путевки, благодаря чему поездка получилась ну очень удачной.
Эльвира rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
3.3 Beach
4.5 Children services
1.5 Location convenience
3.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
12:52 28.09.13
Мое мнение - не ХАМАМ а хАМАМ. Массаж откровенно слабоват, (сам массажист) к тому же дорого!!!. Раза так в три, а по сравнению с нашими ценами =) Пилинг не пилинг, а поглаживание. Навязывают ненужные и откровенно лишние процедуры!! А в остальном да, отель - маленькая сказка для семейного отдыха с маленькими детьми.
Add a comment
Add a comment