АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
690 + 0
Readership
Без статуса
6 комментария
Vacation as a With family in September 2013
13.09.13 - 20.09.13
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

действительно рейтинг и сервис отеля упали!!!

Translate

Отдыхали в сентябре, с 13 по 22, летали аэрофлотом, рейсы без задержек туда и обратно, по приезду в отель расселили практически сразу, номер дали хороший, территория у 3 отелей большая, красивая, зеленая, ухоженная! Сам по себе отель неплохой, но он требует ремонта и в номерах, и в здании с ресепшеном, т.к. диванчики грязные, кресла обтертые, старые! В номерах тоже старый ковролин, замызганная плитка в ванной комнате и т.д. В столовой тоже самое!

В отеле много русских, но были и немцы и поляки, отдыхало очень много пожилых людей, так что молодежи точно не сюда!

Питание - согласна с предыдущими отзывами - очень однообразное, не всегда вкусное, если давали жаренную курицу то образовывались огромные очереди,естественно наши русские набирали огромные блюдища, было даже стыдно за нашу нацию, будто бы она самая голодная!!!и все это удовольствие быстро заканчивалось! НО, что меня больше всего поразило, так это то, что на завтраках жарили яичницу и омлеты на 2 малюсеньких сковородочках!!!это на такое то количество человек!постоянные очереди, это просто безумство!!! в турции такое я видела впервые! Персонал, действительно не здоровается, вид у них замученный, несчастный, были в других отелях и есть с чем сравнить! Из фруктов были - виноград, яблоки, апельсины, сливы, дыни.

Пляж - это замечательнейшее достоинство этих трех отелей!!!он огромный, песчаный! НО! его очень плохо убирают, везде окурки, местами мусор, очень обидно было за этот пляжик!!! Но персонал это не тревожило!

Анимация могла бы быть и лучше, но было заметно, что особо никто не старается, и делается все для галочки, есть детский клуб Тукан, там работали 2 девушки, но складывалось впечатление, что они с нетерпением ждали окончание сезона!

Лучше ехать в резорт, или роял, так как там и горки водные, и дискотеки, и боулинг клуб, и детский клуб у них намного лучше, и в отеле ремонт был, там очень красиво на рецепшенах! Мы пожалели, что не взяли путевки туда, хотя цена была такая же, еще там русских очень мало, в основном иностранцы и сервис соответственно лучше!

Чувствуется, что хозяину отеля главное сэкономить на многом, и что ему все равно насколько комфортным будет пребывание туристов в его отеле, так как были в разных отелях Турции и сразу чувствуется это отношение!моя сестра была в этом отеле в 2008 г. она говорила, что сервис был на высоте, они были в восторге от этого отеля!Очень жаль что сейчас это не так, я желаю, чтоб все в нем наладилось и было на высшем уровне!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added 24.09.2013 14:35 2 489 characters in the review

Комментарии к отзыву (6)

Поверьте, там тоже самое. И очереди за курицей, и пляж грязноватый. Если хотите, почитайте мой отзыв. А бар на пляже в Роял это вообще убожество. Пожив рядом с европейцами мы специально шли вечером гулять в Клаб, что бы услышать русскую речь, да и в баре в Клабе к русским лучше отношение, во всяком случае нам было комфортно и бармены понимали и общались с нами на русском. Если уж хотите ехать в Турцию, то не в эти три отеля.
Complain
Алсу, зря вы так. Резорт и Роял – это 5 звезд, а Клуб – 4, и своим 4 звездам он полностью соответствует. Про грязный пляж, я считаю, претензия не к сотрудникам отеля, а к отдыхающим(( я всегда делаю замечания, если кто-то покурит и кидает свой бычок прямо рядом! Так ведь за каждым-то не поднимешь все…((
Complain
Useful review
Tourist
14:23 14.10.13
Полина, не согласна я с Вами...Ну или частично не согласна. Раньше (я была в Пегасусе трижды), через каждые пару метров стояли стилизованные под амфорки урны. И мусора на пляже не было. В этом году на весь пляж Клаба хорошо, если их осталось две. Я ни сколько не оправдываю тех, кто мусорит, но их понять (в каком то смысле) тоже можно - с каждый бычком или бумажкой через весь пляж (а он немаленький) не набегаешься. Тем более по горячейшему песку, в который ноги проваливаются по лодыжку. Так что в первую очередь, грязь на пляже это вина именно отеля.
Complain
А в мае чистый был пляж... А вот в мае прошлого года насколько я помню грязный.
Complain
А в рояле (или ресорте) запуталась уже, короче в том, что посередине, воняет канализацией! И днем, и вечером! Анимашки там не на русском языке.... И все русские из соседних отелей на анимашки ходили в клаб.... Пляж, да, как засрать... а наш народ это умеет....поэтому, все же претензии, наверное, больше к отдыхающим..... Я с детьми (17 и 8 лет) была там в 12 году, до сих пор вспоминаем поездку с самыми лучшими впечатлениями... В 13 году ездили в другой отель... Не понравилось.... Очереди те же в столовке, убираются так же абсолютно, но территории нет практически и пляжа нет, понтон.... В общем Сантопия гораздо круче....
Complain
Хотя ездили в 5-ку в 13-м году.... Сервис никакой практически. В клабе все прилично, не надо привередничать....
Complain
Все отзывы по отелю (876) Next rate
Алсу
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности