3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Отдыхали с ребенком в конце августа 2013г. Номер студия
Отдыхали с ребенком в конце августа 2013г. Взяли номер “студию” (самый дорогой). За 6 000 руб./сутки получили: плесень в душевой кабине (даже зайти неприятно было в душевую кабину, не говоря уже о том, чтобы там мыть ребенка, сказали об этом администрации – прислали уборщицу, та сказала, чтобы ее вывести нужно применить средство, после которого пользоваться этим помещением, а там и туалет, будет несколько суток нельзя – мол выбирайте), грязные шторы и окна, ободранные обои в номере, обшарпанный балкон, требующий капитального ремонта (особенно пол, где о выступающие плитки можно реально споткнутся) и периодически прилетающих ос на него, и самое интересное - в комнате нет даже зеркала, а в ванной комнате висит небольшое зеркало не над раковиной, а над унитазом (!!!) - это кто же такое придумал? Есть только узкое маленькое зеркало в коридоре. Отдельно про ванну на балконе, который продувается со всех сторон, даже не постоишь там спокойно, не то чтобы там в ванне лежать. Первый раз такие несуразности вижу. Сами корпуса тоже требуют хорошего ремонта, действительно, на фото они выглядят прилично, но когда мы приехали, то были несколько шокированы и тем что снаружи и тем что внутри, очень не понравилось также, что практически везде полумрак, особенно в коридорах на этажах. На территории тоже как-то не то, вроде есть ухоженные уголки с цветами и деревьями, а асфальт оставляет желать лучшего, особенно по дороге в столовую, где даже скамейки приличные поставить не могут, только гнилые деревянные брусья. Где проводится вечерняя анимация, тоже как-то неуютно: совковые стулья, асфальт с трещинами, убогий ларек и будка ди-джеев, сцена тоже требует хоть какого-то ремонта. Все напоминает советские времена. Большой минус также в том, что до моря идти 10 минут, переходя дорогу, где правила дорожного движения не очень-то соблюдаются водителями. Мы последние 10 лет отдыхали в Греции, на Кипре, Испании, Италии, Турции (есть с чем сравнивать), подумали, что возможно у нас в стране туристический бизнес за столько лет изменился к лучшему, но ошиблись, конечно, больше на наш юг не поедем. Про плюсы - их не много, но они все же есть, хочу быть объективной до конца. Еда нормальная, бассейны чистят постоянно и сыпят хлорку (для тех кто предпочитает плавать не в море, а в бассейне с хлоркой - альтернатива достойная, по крайней мере вода чистая - сюда не спускают городскую канализацию, как в море и нет крупной гальки). Анимация хорошая, с детьми занимаются. Есть игровая комната, прокат велосипедов, детская площадка, педиатр, облагороженный природный уголок. Территория чистая. Уборка и смена полотенец каждый день. Удивило – халат, тапочки, мыло, гели, шампуни, зубные щетки (мы всегда используем все свое, но действительно было неожиданно после 1-го впечатления). Позади стоят горы - очень живописно. Сам город тоже очень чистый, особенно набережная. Красивая природа. Но это все же город (причем дорогой), поэтому кто хочет чистого моря и пляжа, а также “душевного покоя” за те же деньги, лучше в другое место, и не на Черное море.
19:31 13.07.17
Уважаемая Гостья!
Отель Сосновая роща выражает Вам благодарность и признательность за внимание, уделенное нашему отелю при написании отзыва! Ваше мнение и оценка очень важны для нас, поскольку именно они помогают нам в создании уютной и комфортной обстановки и позволяют предвосхитить Ваши ожидания.
Хотелось бы отметить, что с момента написания Вашего отзыва у нас произошло очень много изменений! Отель "Сосновая роща" работает по системе все включено. Проводится поэтапная реконструкция, в рамках которой уже были обновлены первый корпус и территория. Полностью заменено покрытие бассейнов. 2 их которых теперь имеют подогрев. Значительно расширена анимационная программа. Увеличен ассортимент блюд в главном ресторане, а также появились дополнительные Снек- кафе где наши гости могут полакомится вкуснейшими, блинчиками, осетинскими пирогами, мороженым! Кроме того, Снек кафе появилось на пляже. Распахнул свои двери Центр Красоты и Здоровья и ресторан а-ля карт, где Вы так же сможете приятно провести Ваш отпуск и выходные! В следующем году мы планируем порадовать своих гостей новым детским парком с прогулочной зоной и игровыми площадками включающий детский аквапарк.
Будем очень рады приветствовать Вас среди наших гостей снова, и искренне надеемся, что по достоинству оцените изменения, которые мы проводим ежегодно.
С уважением, Михайлов Олег Леонидович
Управляющий Отелем Сосновая роща
Add a comment
Add a comment