Vacation as a Family with children in
September 2013
- Do not recommend the hotel
18.09.13 - 25.09.13
3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Прощай Алинда - полное разочарование отдыхом.
Мы были в отеле с 18.09.13 по 25.09.2013. Трое взрослых и двое детей.
Сразу скажу, что мы были в Алинде в августе 2012 года и вернулись оттуда в полном восторге. Когда встал вопрос не основного отдыха (отметить день рождения ребёнка) мы выбрали Алинду и видимо зря. Уменьшение потока туристов в Египет, сделало своё чёрное дело, в Турцию туристы едут валом и туркам можно теперь вообще не напрягаться с сервисом – туристы так всё схавают.
Про перелёты, трансферы и работу гидов писать не буду, к отелю это никакого отношения не имеет.
Итак, обо всём по порядку:
Приехали мы в отель после 12 утра местного времени. Мест нет, хорошо, мы знали, что отель обязан заселить после 14. Пообедали, подождали до 14-00, ресепшен извинился, что номер не готов, вселились в 14-30. Нам вместо 2х стандартов дали один двухэтажный номер в 3м корпусе. В номере 2 санузла, внизу большая кровать и диван, вверху 2 раздельные кровати. Сам номер выходил на амфитеатр и даже при закрытом балконе было шумно от минидиско и ночных представлений. Тут претензий к отелю нет, мы знали об этом и особо не переживали. Маленький ребёнок спокойно спал при шуме. Первую ночь, нас ждал сюрприз – полилась вода с кондиционера на первом этаже номера. Сходил на ресепшен, объяснил проблему, внимательно выслушали, записали, сказали, что пришлют мастера. Весь день пробыли вне номера, вечером пришли, включили кондиционер – через полчаса опять начала литься вода. На второй день, утром пошёл ругаться на ресепшен, повторил просьбу о ремонте, в том числе на английском. И о, чудо, сотрудница на отличном английском, попросила вернуться в номер и ждать через 10 минут мастера. Мастер починил кондиционер за 2 часа. Проблем у нас больше не было, на ресепшен мы не обращались.
Уборка номера, стандартно, ничего плохого сказать не могу, чаевые мы как оставляли, так и нет, разницы в качестве уборки я не увидел. Маленький ребёнок всегда спал после обеда, уборка 2 раза не попала в номер, к нам они не ломились, висела табличка не беспокоить.
Кто-то тут в отзывах публиковал фото дырявых простыней, мы тоже получили такое со сменой белья, пятизвёздочный отель наверное может себе позволить не дырявое бельё?
Минибар, по сравнению с прошлым годом стал меньше на одну бутылку пива. Я предлагаю менеджменту отеля минибар сократить до одной маленькой воды в день. Зачем нести такие огромные расходы на колу, фанту, пиво, воду и соки?
Когда, я читал отзывы что с едой случилась беда, думал – врут. Но нет, правда – С ЕДОЙ БЕДА. В обед и на ужин в главном ресторане очереди за едой. Такого я не видел в 12 году. Секрет прост – раньше основные блюда были в трёх местах – основная раздача, «за углом» и на улице. Я в первый день думал – «ага, я же умный, всё наберу с другой раздачи, АГА СЕЙЧАС! Стой в очереди и не отсвечивай!» За углом если и было то же, что и на основной раздаче, быстро кончалось и замена пустых поддонов практически не производилась. С выбором мяса было всё очень плохо, с качеством тоже. Голодными мы конечно не были, но довольные фото с крабами выложить не могу – их просто не было. Еще как можно было тунца так пережарить? Еще была экономия на еде в таком виде, например были «турецкие равиоли» на ужин, на следующий день остатки равиоли были уже в супе. Была курица гриль вечером, а на следующий день, эта же курица на шпажках. Я был в плохом отеле, где нужно было помнить какая когда еда была, чтобы переработку не взять.
Сладости, фрукты осталось практически на прежнем уровне. Единственный день 23го было что-то похоже с едой на прошлый год, когда выходил шеф-повар на ужин.
Кстати, менеджеры отеля спокойно смотрели на очереди за едой, наверное проверяли новую отельную концепцию.
Уважаемые соотечественники, я конечно понимаю, что голод в нашей стране достиг таких небывалых высот, что вы выгребаете еду с детского стола себе, а не детям, это выше моего понимания!
Могу отметить работу официантов – ничего не изменилось, все молодцы, убирают быстро, все очень вежливы. Огромное спасибо официантам за украшение стола ребёнку на день рождения и за отличные торты поварам!
Из-за плохого качества еды моя супруга и я, и старший ребенок получили пищевое отравление 22го сентября, три дня мы мучилась с желудком. В прошлом году не было у нас таких проблем. (Не набирали огромных тарелок с едой, жена употребляла в основном курицу, которой было очень мало и видимо не хорошего качества, в общем не понятны остались проблемы с желудком)
Отель с маленькой территорией как Алинда, наверное должен иметь хорошую команду аниматоров. В 12 году анимация была выше всех похвал. В 13 году за работу анимации – 3-. Меня не устроили ни ваша работа, ни ваши скучные шоу. Шеф-аниматор прошлом году был другой, наверное причина в этом.
В миниклубе остался из прошлогодних только шеф-миниклуба. Остальные сотрудники новые. Даже девушку из компьютерного клуба, которая там 6 лет проработала, куда-то дели. Спасибо можем сказать только Насте, бедная отдувается за всех…Остальные сотрудницы считают ниже своего достоинства выйти к детям. Я наблюдал картину, когда в миниклуб пришла турчанка с ребёнком и через 5 минут ушла, ей там нечего было делать. Чёрненькая Ольга, а-у-у-у, вы где были со своим турецким языком? Что неужели никто не жалуется на вашу работу? Почему у вас дети из миниклуба убегают с красными карточками, потому что на ресепшене миниклуба никто не сидит, а Настя одна за всеми не может уследить!
Просто убивают наши соотечественники, которые несут стекло к бассейнам. Я конечно понимаю, что жизнь удалась и нужно тащить стеклянные бокалы к бортику, возьмите бумажный стакан, пиво от этого хуже не станет. Вы сами и ваши дети первые этим стеклом и порежетесь, если бокал разобьётся. Я когда пару раз сделал замечание, меня просто наши люди не понимают и говорят «Чё надо?». Особенно это убивает немецких туристов, которым не повезло рядом отдыхать с нашими колхозниками, которые приехали на «элитный отдых». Кстати, немцы ведут себя очень достойно, я не видел ни разу за всё время отдыха хамского поведения.
У меня создаётся впечатление, что часть отличных отзывов пишут сами сотрудники они как под копирку, с фото прошлых лет, на них есть люди, которые уже в отеле не работают, так что тщательнее нужно ребята!
Отель я не рекомендую для отдыха, особенно тем, кто был в нем раньше. Лично наша семья больше туда не поедет.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Очередь за едой. Всегда!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Стол на ДР.
Added
26.09.13
22:33
(6 316 characters in the review)
say Thanks
23:03 26.09.13
Да, кстати, рыбы было мало и только в первые пару дней была дорада и сибас, один раз форель и больше мы нормальной рыбы не видели. И это еще огромный минус отелю.
15:59 27.09.13
Александр, мы с вами отдыхали в одну неделю буквально, и мне жаль, что у вас больше негативный отзыв,... мой позитивный, но уверяю, написан не под чью-то копирку. Да, про очереди за горячими блюдами я не упомянула, - видимо, не так меня это испугало. Но очень жаль, что у вас с женой было отравление ! Это вопиющая ситуация, .. мы пожаловаться не можем, все было хорошо.
09:40 28.09.13
Александр,я с семьёй отдыхала в это же время,что и вы,про очередь скажу,что за углом можно взять горячее,просто наши не знают об этом видят очередь-надо встать,а пройтись сначала и всё осмотреть лень,то что вы отравились-это печальная случайность,может вы съели что-то остренькое вот и несварение получили,да ещё наверное ребёнок соком всё запивал- что нельзя делать при поедании жирной острой и сладкой пищи,люди даже с грудничками отдыхали и всё классно.Рыба была вполне нормальная,фрукты обычные,бельё не дырявое.Всё было хорошо,Мы отдыхали и в других 5*и скажу,в каждом отеле есть свои + и - Поэтому, мой совет - не надо повторятся с отелем,пусть первые впечатления останутся с вами всегда положительными. Надежда.
10:59 28.09.13
Мы тоже были примерно в это время. Раздача за углом была в первые полчаса работы ресторана, потом стояли пустые поддоны. Только вечером всегда была доп. раздача на улице. Меня скорее смутили не очереди. Еды много, и все более менее добротно, но многое уж совсем безвкусное. Соглашусь с теми, кто используют выражение 'найти что поесть' . Пару раз это было мне сложно, например, в день русской кухни. При том что я малоежка. Что чудесно-это сладости. Хороши овощи и заправки для салатов. Из фруктов апельсины -да. Сочные и сладкие. Виноград вполне. Но Опять же фруктов много. Но арбузы и дыни не сладкие . В сентябре на них в Турции не сезон - пусть, но зачем же ими кормить. Сезон инжира:-) , но видели его один раз. Персики не сравнить с южными. Кстати вкусные фрукты мы себе просто покупали.Рваного белья не заметила, но в ванной швы на кафеле были черные от грибка. Соглашусь с тем, что анимация не жгла.
15:00 28.09.13
Был с 16.0913 по 26.09.13. Полностью с Вами согласны. Плюс вонючие полотенца. Интернет малоскоростной и иногда глюкает роутер. Стекляные бокалы где не надо - наш бич. Играл в настольны тенис босяком и меня предупредили, что в ноги впиваются стекла. Убила музыка, ди-джей - глухой. Самое главное - все: и гиды, и представители отеля об этом знают. Подстава.
20:33 28.09.13
Мы отдыхали с 31 августа по 12 сентября. Полностью соглашусь с Вами насчет очередей и питания!!! Я по прибытию в отель к ужину была просто в шоке от очереди на раздачу основных блюд, и так было всегда! Еда приготовлена "без души", большей частью просто невкусная, я также согласна с Анастасией, что часто приходилось "искать, что поесть". Кстати, традиционная пахлава на сладком столе была очень и очень редко, раза 3 за 12дневное мое пребывание.
Про отравление, а может, у Вашей семьи было не отравление, а банальный ротовирус? Мы с ребенком переболели ротовирусом уже дома, по приезду из отеля, слава Богу, обошлись одним днем и без температуры! Я, конечно, не могу винить в этом отель, но если учесть, что инкубационный период длится 5 дней, возможно, мы его подхватили по дороге домой, в автобусе или в самолете.
20:35 28.09.13
Людмила. А вонючие полотенца действительно были. Пляжные.
21:20 28.09.13
Уважаемые дамы и господа, мы знали где и что надо было брать , но ни на улице ни за углом, не было нормального горячего. Я помню , когда в прошлом году, элементарно всегда была нормальная курица, а именно куриные грудки и никаких очередей. И если кто-то говорит о нормальной рыбе, то она была в первые наши дни, была дорада и сибас на гриле, и все.... больше ее мы не видели. Ну да один раз был пережаренный тунец, но его есть совсем нельзя было.
По поводу очередей, мы рассматривали другой отель, он был дешевле (на 30 тысяч), но не поехали туда именно из-за этого, поэтому и выбрали Алинду снова. В результате разочаровались.Мы ехали на неделю, не для того чтобы стоять в очереди за едой, это просто глупо.
Ну по поводу ротовируса, мы знаем, что это такое, поверьте, не так это выглядит. Уж мы с этим знакомы.
Ну возможно, кто нигде не был или в этом отеле первый раз покажется хорошим, но для людей, которые были в нем, очень сильно разочаруются.
21:24 28.09.13
Да, кстати, кто может сказать когда разобрали треть понтона? За неделю когда мы были его так и не собрали обратно. Была разобрана левая часть если смотреть на него со стороны суши.
22:40 28.09.13
Про еду - полный звездёж! Сейчас нахожусь в этом отеле и могу сказать, что основные блюда всегда, как минимум, в двух местах. Одно с очередью, второе - без. Если блюда готовятся на гриле, то они есть и снаружи ресторана. Про отравление могу сказать, что так вам и надо, жадные людишки, которые каждых блюд по чуть-чуть себе навалят, потом сидят, дегустируют пока пузо в стол уператься не начнёт! Халява... Выше упомянутые немцы никогда себе "винегрет" не делают, а положат немного овощей к основному блюду и всё!
10:26 29.09.13
Антон, что в отеле интернет починили? Или в отеле такие скучные шоу, что вам нечего делать, как в инете сидеть? Судя по времени написания поста - шоу уже как 10 минут началось.
Вы большой эксперт по Алинде, чтобы учить меня что с едой тут ок? Еще раз, те кто был в отеле не раз, пишут аналогичные отзывы моим -отель в плане еды испортился. С вашими 2мя отзывами по отелям Египта и Болгарии, я бы не был так самонадеян - видно что слаще морковки вы ничего не видели. Конечно, после Египетской 5ки, Алинда в своём не лучшем виде - рай.
Я очень рад, что вы отдыхаете в Алинде с 26 сентября по 6 октября, главное чтобы вы отлично отдохнули без отравлений. Я правильно понимаю, что с вами лично можно пообщаться по вашим телефонам +7 905-621-3X-XX, +7 917-073-XX-XX?
Насчёт еды с горкой, не нужно по себе других мерять, мы в отличие от вас не с голодного края приехали.
А что говорят немцы в ресторанах и у бассейна, я и без вас знаю - по-немецки я отлично понимаю.
16:59 29.09.13
1. интернет около 8 мегабит. Не знаю как у вас было. Ноут за 3 дня взял первый раз в руки когда писал отзыв
2. уважаемый, вижу вас хорошо задел мой комментарий, раз вы потратили время на поиск изучение информации обо мне. Да телефоны мои, будет желание - звоните после 6.10.2013, пообщаемся. По поводу Египта - вытам были??? Нет - что языком трепать? Сколько знаю "с Москвы" (замечу, не москвичей) - все как один, амбиции хлещут: "...видно что слаще морковки вы ничего не видели..." ))))
20:04 29.09.13
Про очереди и одну раздачу не звездеж. Две раздачи в обед с 15.09. по 25.09 были только если приходить к открытию ресторана. Потом за углом будут лоточки с горячей водой. Они долго у меня вызывали вопросы. Пока не пришли на обед в самом его начале и не увидели, что там тоже бывает еда. На ужине раздача была и на улице. Но ассортимент слегка различался. Так как с мясо-рыбой было иногда крайне плохо, мы выходили сперва на улицу, а если там не удалось найти что-то съедобное для себя или для ребенка, вынуждены были возвращаться в помещение и вставать в очередь.
09:54 30.09.13
Абсолютно согласна с автором комментария! отель выбирали по отзывам на этом сайте - очень позитивные были отзывы, мы купились. Отдыхали с 9 по 23 сентября. Пирс разобрали после нашего приезда, причину не знаем, все купались - прибежала куча персонала, руками помахали и быстренько все разобрали. Отравление и нас не минуло - тоже на курицу думаю, дочка мясо не ест, муж курицу мясом не считает, ел рыбу (тунец и правда сильно подгорел) и телятину, поэтому отравилась только я. Насчет комментария, что пузо набиваем и сами страдаем, отвечу - ем как немцы, только мясо с овощным салатиком. Общее впечатление - персонал жутко устал, никто не смотрит тебе в глаза, даже при заезде администратор не взглянул на нас, не поздоровался, только через гида передал - пусть идут обедать, потом заселятся. Пока обедали - продрогли - кондиционеры просто на заморозку работают! А какая темень в ресторане, как в подземелье, неуютно. И полотенца - чем же они так неприятно пахнут, просто жуть. А Настенька с Мини-клуба - спасибо ей, вот неравнодушный человечек, привет от Даши. Как-то так, останется в памяти как самый негостеприимный отель, рекомендовать друзьям не буду.
11:15 30.09.13
Антон, я сначала подумал, когда что-то непонятное с апломбом написало, что-то там про мои тарелки, что меня тут троллит прыщавый школьник. Вы вроде по фото и возрасту на школоту не похожи, а незнакомым людям хамить умудряетесь.
Не бойтесь, Антон, я был в Египте, и не раз, ваш отель скажем так, не фонтан. Да видно марковкой не раз тыкали - смотрю задело. Ну что же делать, если у вас на лицо полное отсутсвие манер, да еще этим всё о вас сказано "я сейчас в отеле, очереди создают одни бараны, которые не знают, что еда дублируется в разных местах, а вторые бараны в очередях стоят! Читать полностью на TopHotels Еще можно по отелю с криками "ДОООНСКООЙ!!!" носиться, вам пойдёт.
Антон, я верю в вас, и вы напишете отличный отзыв в следующем году про этот TopHotels или этот TopHotels скромный отель.
15:17 30.09.13
дааа, Александер, мне до вас и ваших манер делеко. Вы меня "сделали", аплодирую стоя! Пойду к Кате-аниматорше в жилетку плакаться... Скоро на лимиту возвращаться, похлёбки на воде есть и морковку по праздникам ))))
23:03 01.10.13
Извините, что вмешиваюсь в Ваши баталии. НО…Отель – это не только еда. Это территория, которая предназначена для отдыха. Queen's Park Tekirova, кроме хорошей еды, не дал нам шанса на отдых. А Акка предоставила нам отдых. Для нашей компании, в любое время суток находился уголок. Вспоминая свой отдых, удивляюсь сама себе, когда это я дома в 7.00 завтракала по полной программе: глазунья, тосты с сыром, персики. Обед не посещали в главном ресторане, а ужин (вегетарианский) … уже про него забыли… Зато, помним, теплые(t) вечера, доброжелательный персонал, террасу снек бара, где вечером сидели только мы, лобби с мягкими диванами и WI-FI, шум прибоя.
21:06 03.10.13
Ребят, я вообще не понимаю, откуда такой негатив??? Александр, если Вы в прошлом году тоже отдыхали в Алинде, по-Вашему, все так изменилось??? Да, поменялся шеф анимации, но все остальные ребятки остались, и они выкладываются на полную катушку!!! Днем и ночью без устали развлекают народ! Детская анимация всегда великолепная!! Что касается рваных простыней, тухлых полотенец и т.д., за три года пребывания в этом отеле ни разу с этим не сталкивалась!! В этом году была в конце июня, ничего подобного не было!!! Получается, за два месяца порвались наволочки и простыни, стухли пляжные полотенца, еду стали привозить исключительно просроченную, потому что все травятся - что за бред!!! А то, что наши соотечественники любят маленьких деток одних отпускать набирать себе еду, а у них все валится на пол, они поднимают и кладут обратно, может, поэтому могут происходить такие казусы как отравления??? Менеджеры в ресторане, конечно, стараются следить, но за всеми не уследишь... Или видела, как наша тетушка в годах набирала себе фрукты, черешню, например, не лопаточкой, а руками, выбирала получше ягодки, как на рынке!!
Очереди за едой)) Ребят, вы думаете, в других отелях их нет??? Даже в Европе в отелях за основными блюдами собирается очередь в "час пик".
Людмила, да, ди-джей действительно любит музыку погромче, но если хорошо попросить саму анимацию, без наезда, сделают потише, поверьте мне))
Интернет: ловил даже в номере на 4-м этаже основного корпуса отлично.
21:08 03.10.13
Алинда - один из лучших отелей, в которых я отдыхала в Турции (именно этой ценовой категории).
Народ, езжайте, не пожалеете!)
И на всякий случай скажу, что я обычный турист, а не представитель отеля))))
08:15 04.10.13
"Очереди за едой)) Ребят, вы думаете, в других отелях их нет??? Даже в Европе в отелях за основными блюдами собирается очередь в "час пик". "
Читать полностью на TopHotels
Полностью согласна с Ольгой.Тем более,что и очередями это назвать нельзя.Ну стоит человек пять и что? Терпимее надо быть ко всему.
16:54 14.10.13
Всем привет))) Читаю и радуюсь)) Не понимаю реально : откуда такой негатив? Очереди в ресторане??? Это такая Беда??? Да, бывают и очереди, но еды всем хватало. За 8 лет моего отдыха в этом отеле лично я , ни мой ребенок - ни разу не травились. Может быть вы сами смешали что не надо? За все время пребывания в отеле, единственный раз мне показалась кисловатой молочная каша! НО !!! ЭТО единственный раз и за столько лет!!! Мало того, на улице было +43, так что не удивительно. Рыбы и мяса с 29,09 по 12,10 было вполне достаточно. Вонючие полотенца, говорите? ))) Я , конечно, не специалист по вони, не принюхивалась..По мне полотенца, как полотенца))) Так же хочу заметить, что я не работаю в отеле, я приезжаю туда ОТДЫХАТЬ, и отдыхаю от Души))) Мне реально жаль, что вы так рассматриваете ваш отдых) Может у вас с настроем не срослось? Инет медленный, но он есть))) Анимация - нормально работает) Все виды развлечений! И дневной спорт, и шоу, и конкурсы, и дискотека с 23,00 до 2,00 !!!!! Ребята СТАРАЮТСЯ ! А приезжающие шоу - просто прекрасные)) И еще... Что касается отношения персонала к туристам... Сами будьте людьми и к вам отнесутся по-человечески! Удачи!
18:13 01.02.15
По поводу несчастных немецких туристов: мне "повезло" в 2014 году отдыхать в Алании, где в отеле было 50% немцев. Вот уж быдло так быдло... Хамы еще те, кроме того жуткие нерях и обжоры.
Add a comment
Add a comment