АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1650 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2013
08.09.13 - 22.09.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель понравился и хочется вернуться в него снова !!

Translate

Мы отдыхали с 8 по 22 сентября втроем - я, моя мама и дочка 1 год и 2 месяца. Это был первый наш выезд с ребенком на море, поэтому отель выбирала долго и тщательно. Самое главное для меня были хороший пляж и море, а также максимально снизить возможные проблемы с питанием ребенка в течение дня. И вот благодаря отзывам на этом сайте отель был выбран и мы стали с нетерпением ждать поездки. Приблизительно за месяц я написала в отель свои пожелания относительно расположения и оснащения номера, все что просила (1 этаж, подальше от центрального бассейна, кроватка, горшок и т.д.) было выполнено, ничего дополнительного просить не пришлось. Расположение номера понравилось, вдали от шума анимации, лужайка перед домом и бассейн , где глубина детского сектора 40 см - это как раз то, что подходит годовалому ребенку. Справедливости ради надо сказать, что в бассейне мы плавали мало, все таки мы приехали на море и старались это максимально использовать, но то, что нас разместили с учетом возраста ребенка , было приятно. Дорогу вечерами и ночью было слышно, но мы как-то быстро привыкли к этому и не обращали внимания. Сам номер обычный, но все необходимое есть, сантехника новая, соседей через стенку не слышали. Сейф платный, и он не электронный, а закрывается на ключ, что как-то странно для отеля такого уровня.

Пляж и море - великолепны, тут даже говорить не о чем. Лежаки свободные есть всегда, пляж широкий, для детей раздолье и благодать. Повезло с погодой, почти всегда был зеленый флаг (по крайней мере до обеда точно). Это конечно не заслуга отеля, но на впечатлении об отдыхе отразилось. Сам пляж чистый,урны возле лежаков очищались и мусора на пляже не видела. Немного напрягало наличие "коробейников" на пляже, но они проходили мимо и ни к кому не приставали.

Насчет детской анимации сказать ничего не могу, нам она пока по возрасту рановата :-) Но я видела счастливые лица детей, наверное, это свидетельствует о многом. И моей маленькой дочурке мини дискотека очень нравилась и каждый вечер, как только она слышала музыку, тянула меня смотреть и даже пыталась подражать движениям аниматоров.

В отеле есть детская площадка, но она совсем обычная - самые простые качели и пара горок. К тому же качели находятся на солнцепеке, днем детям кататься на них не реально. Руководству отеля что-то надо придумать и сделать тент над ними, да и дизайн самих качелей можно сделать поинтереснее (сделали же рядом душ в виде жирафа, можно и к качелям выдумку применить).

Что касается питания, поставила оценку 4. И не за отсутствие морепродуктов, к которым я вполне равнодушна, и даже не за постоянство завтраков, а за то, что были некоторые проблемы с ужином для ребенка. Несмотря на многообразие блюд, найти что-то подходящее для совсем маленьких детишек было сложновато, все было приготовлено с различными приправами, соусами и т.д. Хорошо, хоть дочке понравился греческий йогурт, он нас выручал на ужине, да и с фруктами проблем не было (потом были проблемы другого рода, но это уже другая история :-) . Все таки, если отель позиционирует себя как отель для семейного отдыха, должна быть возможность накормить ребенка нормальной едой не только на завтрак и обед, но и на ужин тоже. Наверное , такой ассортимент, как на дневном детском буфете, не нужен,но хотя бы 2-3 диетических блюда вечером должны быть. А вот за детский буфет - огромное спасибо! Отварные несоленые овощи и мясо, картофельное пюре, котлетки , супчик - выбор большой, так что каждый день питание можно было разнообразить. Для детей постарше - наггетсы, картошка фри , мороженое, десерты, пицца (кстати, очень вкусная, можно было ее тут же заказать за 8 евро).

Персонал в отеле очень приветливый, все старались чем-то помочь, много русскоговорящего персонала. Претензий в этом плане нет., но за сервис ставлю 4. Не понравилось, что в отеле нет никакого помещения для рано приезжающих/поздно выезжающих. Все-таки в отель приезжают много семей с совсем маленькими детками и должна быть возможность где-то их разместить, чтобы можно было деткам нормально поспать, а их родителям в одном месте разогреть детское питание, подмыть и переодеть ребенка, сменить памперс и т.д. Еще в отеле я нигде не увидела часов, что тоже как-то странно. Что мешает хотя бы ресепшене повесить часы, желательно чтобы они еще и температуру на улице показывали. Вроде мелочи, но кому то в критичный момент они могут испортить отдых.

Подводя итог скажу, что в целом отель очень понравился и я уже думаю об отдыхе в нем следующим летом. Надеюсь, администрация отеля действительно заинтересована в улучшении сервиса в отеле и прислушается к рекомендациям и пожеланиями туристов!!

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 27.09.2013 19:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 637 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:05 17.10.13
Гульнара,
Здравствуйте!
В первую очередь хотелось бы поблагодарить Вас за выбор отеля Pilot Beach Resort!
Мы были очень рады знакомству с Вашей чудесной семьей и рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле, т.к. наша основная цель постараться сделать Ваш отдых приятным и беззаботным!
Благодарим Вас за Ваши рекомендации, менеджмент отеля внимательно относится к мнению Гостей, и, возможно, уже в следующем году Вы сможете отметить приятные нововведения.
Желаем Вам успехов и всегда будем рады видеть Вашу семью в отеле Pilot Beach Resort вновь!
С уважением,
Менеджмент отеля Pilot Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (346) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Гульнара
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 5 281