Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 16.11.15)
Vacation as a couple in
September 2013
- Abstained
20.09.13 - 26.09.13
3.7
3 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Только факты
Постараюсь изложить информацию объективно, только факты. Заселяли около 1,5 часов, несмотря на то, что приехали в отель в 15.00. Номер был в путёвке указан "стандарт", но они тоже разные, есть с балконом и без. При заселении спросила на рецепшене у Ахмеда, есть ли возможность дать нам номер с балконом, продемонстрировав 20$, он долго листал тетрадку, смотрел в комп, потом сказал ОК номер с балконом есть, я отдала баксы, но каково же было моё изумление, когда номер оказался маленькой комнаткой без балкона на 1 этаже. Ругаться не пошли, после дороги устали и хотелось скорее успеть в море искупаться, так как пляж в 17.00 закрывается. В номере всё работало, убирали нормально, но просушить купальники, пляжные полотенца было совершенно негде.
,Море. Красивый риф, 2 коротких понтона и сразу глубина 4-5 метров, если плавать умеете, то всё удобно. Обувь специальная не нужна, так как сразу попадаете на глубину, а вот маска крайне желательна, очень красиво в глубине. Это лучшие впечатления от отдыха.
Питание. Голодными не будете, для меня это не слишком важно, так что какие-то овощи, гарниры, мясо-рыба были, немного фруктов, выпечка разнообразная, кофе в кофемашине 5-6 видов. Официанты очень стараются, посуду убирали быстро, скатерти меняли перед каждым приёмом пищи. К слову сказать лекарства от желудка не понадобились, вся еда свежая, правда молочных и сметанных соусов старались избегать, особенно на пляже.
Бассей ни о чём, маленький и неглубокий. В Джойсе бассейн лучше, горки работали с 10-12 и с 14-16, несмотря на то, что там по-прежнему не селят туристов.
В описании отеля об этом не говорится, но он расположен уступами, и от корпуса возле рецепшена до моря метров 300-400 и обратно по жаре и в горку, довольно крутую, подниматься удовольствие ниже среднего, Территория ухоженная, достаточно зелёная, неприятного запаха при поливе растений нет. Рекомендовала бы для молодёжи. Для детей пляжа нет, для людей в возрасте утомительные горки и лестницы по дороге к морю.
Added
28.09.13
12:27
(1 999 characters in the review)
say Thanks
11:19 30.09.13
Спасибо за Ваш отзыв. Меня, как администратора отеля, очень огорчило описание начала Вашего отдыха. Не могли бы Вы уточнить сроки Вашего пребывания в отеле и номер комнаты - руководство отеля хочет разобраться в этой ситуации, чтобы она более не повторялась и не портила впредь репутацию отеля.
13:29 30.09.13
Отдыхали мы 20-26 сентября № 1110
15:27 01.10.13
Ещё раз хотелось бы подчеркнуть, что меня огорчило начало Вашего отдыха. Я с начальником рецепции подняла все документы - в тот день был очень большой заезд (23 комнаты) - только это может слегка реабилитировать работников рецепции в том, что заселение было долгим. Я, как представитель отеля, приношу Вам свои извинения и хочу повторить для всех наших гостей - в системе Dessole свои правила расселения: ещё до Вашего прилёта отдел резервации закрепляет за Вами номера исходя из "брони". Так что деньги не решат вопрос заселения. Надеюсь, что этот момент не омрачил общего впечатления об отеле и мы увидим Вас вновь.
Add a comment
Add a comment