АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.10.13
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 6
Comments: 0
Readership: 2592
Photos: 4
Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in
August 2013
07.08.13 - 20.08.13
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Хороший отдых...

Отдыхали семьёй в этом отеле с маленькой дочкой 4 года. Приехали примерно в 9.00, помогли донести вещи, которые мы оставили на ресепшн. Очень доброжелательно встретила Нелли, далее нам одели браслеты и мы пошли завтракать. После мы подошли на ресепшн и нас сразу заселили в хороший номер на 4 этаже с видом на море, бассейн. анимацию. Номер небольшой, но очень аккуратный и уютный. Уборка в номерах в целом нормальная, но почему-то не всегда приносили гель для душа, о чём приходилось напоминать. Из номера при уборке уносили грязные стаканы и не заменяли чистыми.

Что касается питания. Как все и пишут очень разнообразное и вкусное. Но..... В погоне за скоростью предоставления услуг повара подали один раз сырую печень слегка приготовленную с поверхности (на 1 мм), которая на разрезе была абсолютно сырой, с кровью. Кроме того, дочка на завтрак предпочитала вишнёвый компот, дважды он подавался в виде пенистой бродильной массы. Странно, что сами сотрудники не заметили вида и запаха этого "компота"..... В ресторане нам понравилось большое разнообразие рыб, мясных блюд (очень вкусные бараньи ребрышки). От ресторана аля-карт остались самые наилучшие впечатления, все действительно очень вкусно!

Очень понравились чай, кофе, горячий шоколад на лобби, где всегда горячие напитки доступны.

Нам всегда хватало лежаков и у бассейна и на пляже. И места в бассейне нам было достаточно, приятно впечатлили водные горки! Нам очень понравилась правильно спланированная (хоть и небольшая) территория отеля.

Бар у бассейна предлагал большое количество коктейлей, в т.ч. фирменных; очередей практически не было, персонал приветливый и там. Но....... Хочется отметить, что в период с 12 до 14. когда основная масса людей находится на обеде в отеле и людей на пляже практически нет, работники бара на пляже мною были замечены, выпивающие из горлышек бутылок, из которых они же потом разливали напитки клиентам отеля.

Пляж в общем ухоженный, нам понравились предоставляемые услуги в виде водных видов спорта. Незабываемые впечатления остались от полёта на парашюте с дочкой.

Анимация. Нам понравились вечерние шоу, очень незамысловато, легко, смешно. Хочу отметить стремление аниматоров задействовать как можно большее количество людей в дневных развлечениях. Однако, что не касается аниматоров, занимающихся с детьми. В мини клуб я ходила с дочкой несколько дней, девушки-аниматоры занимали детей рисованием мелками. И наконец я решилась оставить доченьку с ними на 15 минут, пошли с мужем кататься на водном мотоцикле. Полученные впечатления были омрачены после того, как мы вернулись в мини клуб и обнаружили, что нашего ребёнка там нет. Только обыскав территорию мы с мужем через 5 минут нашли ребенка на территории пляжа. При этом аниматор не приложила усилия в поиске ребенка и выглядела абсолютно растерянной. Детская анимация у бассейна с 15 часов складывалась в виде рисования мордачек, при этом никто из аниматоров ни за каким ребенком не смотрит, оставить ребенка в мини клубе также опасно. При этом в отеле есть специально оборудованная комната для мини клуба (возле водных горок), но она за все время пребывания в отеле детей мы там так и не увидели.

Если вы поедете без маленьких детей в этот отель, либо вообще не собираетесь их оставлять в мини клубе с аниматорами, то отдых вам понравиться, отель приспособлен для хорошего пребывания и ориентирован на семейный отдых.

TRANSLATE
Added 29.09.13 09:30 (3 420 characters in the review)
Add comment
Complain

10:21 04.10.13

Дорогие Алена и Алексей,
Благодарим Вас за позитивный отзыв. По поводу указанных Вами недостатков будет проведено тщательное расследование со стороны Администрации отеля.
Надеемся, что Вы снова приедете отдыхать в наш отель.
С уважением
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotel

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up