Россо Рива 4*

случилось остановиться в этом "замечательном" отеле. Особенно примечательна была история заселения. Приехала я в отель достаточно поздно: около часа ночи. Соответственно рассчитывала на быстрое размещение (забронирован был номер-люкс). Уточнив какой номер мне нужен (курящий-некурящий), предоставили ключ. Войдя в номер обнаружила остатки чьей-то еды, неубранную постель и пепельницу с окурками (это в в номере для НЕКУРЯЩИХ). То есть номер перед заездом не убрали. Спускаюсь на ресепшн, объясняю ситуацию, прошу поменять номер СРОЧНО. и так спать 4 часа осталось до самолета (((

Мне отвечают, а вы посидите минут 20-30 пока номер уберут (это в час ночи!). Я требую заменить номер на любой возможный (уже не важно, какой категории). Ресепшенист мялся минут 10, но видимо сверху поступил приказ более дешевый номер не предоставлять, и так и пришлось сидеть внизу 20 минут, пока все не убрали. ЖЕСТЬ!