Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in
September 2013
- Recommend this hotel
12.09.13 - 24.09.13
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
В ТЕКИРОВА Я ВЛЮБЛЕНА, ПРИЕДУ ЕЩЕ РАЗ
Отдыхали в Каплане с 12.09.13 по 24.09.13.
Два года назад я уже отдыхала в соседнем отеле Фестиваль, поэтому покупали тур именно в туда. Но нас поселили в Каплан.
Может быть для кого-то это и бонус,поменять 4*ку на 5*, но для меня неприятная неожиданность.
Трансфер из отеля и обратно без нареканий. Здесь Тез-Тур работает великолепно.
Заселили сразу по приезду- на третьем этаже. Небольшой балкон выходит на дорогу и всю ночь шум от приезжающих и отъезжающих автобусов, но все неудобства окупаются необыкновенно красивым видом на гору Тахталы. Можно любоваться красивыми закатами и зеленой горкой с водопадом перед главным входом в отель.
Все работники отеля стараются угодить. Очень зеленая, ухоженная территория, много цветов. Приятно посидеть на лавочке в тени в парковой зоне отеля.
Номер не плохой. Уборка номера была безупречной. Нам всегда, даже бесплатно, горничные делали лебедей, сердечки, в номере букетики цветов, веточки зелени и лепестки на кроватях. Все делалось от души. Единственное- уборка у нас в номере почему-то начиналась в час -три дня, мы часто были вынужденны, вернувшись с обеда ждать в холле, пока у нас уберут.
Питание хорошее, разнообразное, но конечно не на 5*-ку. Много фруктов. Всего хватало. Питание без изысков. Но главный минус -множество людей. В ресторане очень суматошно и обстановка больше напоминает столовую. Это я опять ностальгирую по уютной обстановке в соседнем Фестивале.
Анимация достойная. Все ребята симпатичные и очень стараются, работают с удовольствием. Замечательный дружный коллектив.Очень хорошие шоу- комеди-клаб, фокусники, танцевальные коллективы. Хотя мы отдыхали без детей, но нельзя не отметить работу девочек -аниматоров. Детские дискотеки- праздник для всех. Даже со стороны видно, как детки привязывались к Маше.
К Тез-Туру претензий нет. Привезли, увезли вовремя. Но улыбаются ребята только гостям, которые берут у Тез-Тура путевки. На остальные вопросы отвечают неохотно. Ни в чем не помогли, даже советом.
Брали мы путевки на экскурсии в уличном тур агенстве PIPO TOUR. Там цены гораздо демократичнее и ребята нам помогали во всем. Угощали чаем, кофе, меняли валюту. Ездили в тур Демре-Мира-Кекова и в новый тур Огни Химеры- Олимпос. Замечательные экскурсии.
Отдыхом в целом довольна. Гораздо больше плюсов. В ТЕКИРОВА Я ВЛЮБЛЕНА, ПРИЕДУ ЕЩЕ РАЗ.
Алена rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.8 Children services
4.5 Location convenience
4.4 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Added
01.10.13
09:56
(2 338 characters in the review)
say Thanks
20:27 10.10.13
Уважаемая Алёна,
Благодарим Вас за позитивный отзыв и хорошую оценку. Мы очень рады, что Вы замечательно провели время и остались довольны отдыхом. Нам будет очень приятно видеть Вас вновь среди наших гостей.
С уважением,
Представитель отеля
22:58 13.12.13
Господи, лебедей крутили... Нам бы полотенца нормально поменяли... ан нет, подняли с грязного пола и повесили обратно, над щетками зубными и другими принадлежностями, песочком посыпать.... Ну и мы тоже хотели и покупали тур в Фестиваль и не зря... Тагил не давал спать последние 5 дней в основном корпусе Каплана.
Add a comment
Add a comment