АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
5848 + 0
Readership
Golden status
4 комментария
Vacation as a Family with children in September 2013
14.09.13 - 28.09.13
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель точно не ультра

Translate

Отдыхали с ребенком во второй половине сентября. Туроператор Тез тур, авиакомпания Татарстан (жуть, особенно стюардессы).

Приехали вечером, как выяснилось номеров свободных нет, нас заселили в семейный вместо стандарта, можно сказать повезло, других на 1-2 дня селили в номер типа кладовки, это неудобно разбирать-собирать чемоданы. Пообещали заселить в наш номер в 10 утра, пришли в 10, сказали приходите в 12, я начала ругаться, сказали хорошо в 11, в 11.30 опять еще номер был не готов часам к 12 заселились, номер обычный, убирались каждый день, лебедей не сделают, но чисто это главное, мини-бар пополняли каждый день 2 бутылки воды, 2 бутылки минералки, 2 маленьких пакетика сока. Нет презента от отеля на День рождения и другие значимые праздники. Очень плохое расположение корпусов отеля - окна в окна, все время с закрытыми шторами, номеров с видом на море практически нет. Персонал практически не разговаривает по русски, только одна женщина на ресепшене. Отель под немцев и для немцев: сервис для них лучше, анимация в основном на немецком, на русский переводят но довольно таки коряво, а иногда забывают:) Через несколько дней нашего пребывания уволили девушку аниматора которая занималась детьми, мини диско стало хуже, девушка детей лучше увлекала, мини клуб работал всего несколько дней за 2 недели, стали заниматься с детьми только после того как немцы пожаловались. Еще одно неприятное соседство с немцами, то что они очень много курят, причем постоянно и везде на детской площадке, на мини-диско, на пляже, в баре, 2 недели провели в дымовой завесе. Контингент пенсионеры и семьи с маленькими детьми, если кому то хочется веселья точно не сюда.

Территория маленькая, погулять негде, за пределами отеля также пойти некуда, даже дорога до магазинчиков с сувенирами далеко не блещет красотой грязь, вонь. На территории много зелени, на пляже окурки, около бассейна не очень хорошо убираются, т.к. вечером бьют много посуды и в основном персонал, ребенок утром частенько собирал осколки. Напитки только местного производства, импортные за плату. Кормили хорошо, много мяса, рыба, морепродукты, иногда было много блюд очень острых, сладкий стол прекрасный, из фруктов вкусные виноград и сливы, не очень - яблоки, груши, дыня. Официанты в ресторане слабо справлялись с количеством отдыхающих, несколько раз заканчивали уже обедать, а напитки только приносили. Рестораны а ля карт понравились вкусно и хорошее обслуживание. Пляж песчано-галечный, после обеда поднимались волны, в целом понравилось. На пляже нет бара и туалета, нужно ходить на территорию отеля. Лежаки у моря и бассейна занимали с утра, многим не хватало. Фотографы - как обычно фотосессия бесплатно, 1 фото 6 долларов, не торгуются, даже если в начале обещают скидки, потом отказываются от своих слов, пытаются "впарить" все фото 90% из которых не очень удачные за 170 долларов, когда видят что ты брать не хочешь все начинают хамить, из-за принципа не стали покупать. В общем и целом отель не плохой, но без особых эмоций, все какое то средненькое: средние номера (в 4-ке жили в таком же), среднее качество напитков, средняя анимация, чего то не хватает отелю.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added 02.10.2013 20:21 3 150 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Почему я должна за свои деньги выполнять чужую работу, только потому, что человек которому за это платят с ней не справляется? Когда отельный гид увидел, что мы сами подошли за напитками, т.к. официанты не успевали, посоветовал написать жалобу. В описании отеля было написано бар на пляже, его не было, пляжа без туалета я не видела до посещения этого отеля, не думала что так бывает, 2 шага до веранды это примерно 200 метров. Можно поехать в отель 3 звезды и обслуживать себя самостоятельно, но извините это другие деньги и количество звезд. Если отель 5 звезд, он должен им соответствовать.
Aydinbey - одна из самых экономичных 5* на всё включено в Белеке))) И не забывайте, что вы в Турции!! это как с Египтом) если цена одна из самых экономичных в данном "классе", то, как правило, это о чём-то да говорит)))И вся анимация всегда к концу сентября разъезжается, если даже не в начале сентября начинает) работают то в основном студенты и т.п, или местные))))))))
По идее - в ресторанах отелей, я не говорю про Аля Карт - шведский стол - каждый сам себе берет необходимое количество еды и напитков. Официанты по идее только посуду собирают. Пару долларов чаевых решают вопрос самостоятельного похождения за напитками, ну и вежливое поведение со стороны туристов. Ну а хамство персонала - для этого есть администрация.
Спасибо за отзыв, он был для меня полезен. Для rolf-51 иTalias - МОЖЕТ БЫТЬ ДЛЯ ВАС ЭТИ НЕДОСТАТКИ НЕ ИМЕЮТ ЗНАЧЕНИЯ, НО ДРУГИМ ЛЮДЯМ ВАЖНЫ ВСЕ НЮАНСЫ, поэтому не стоит грубить Наталье, она просто высказывает свое мнение, а решать, ехать в такой отель или нет, каждый будет сам.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (556) Next rate Все отзывы автора (4)
Наталья
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 6 133
  • Photos: 37
0 Благодарности