АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2374 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in February 2013
01.02.13 - 15.02.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Мерзоидное место

Translate

Этот отель мы не выбирали, а попали в него по рулетке.

Очень не удобное размещение отеля. До пляжа идти около 20 мин по жаре и пыльным улицам. Нормальных кафе поблизости нет.

Сам отель стоит на горе, так что Вас могут запереть на самый верх, откуда спускаться только до лобби (пятачок размером 5 кв.м. с одним диваном и одним креслом) минут 7-10 по очень крутым лестницам и дорожкам. Не удивляйтесь, если Вам по пути будут встречаться змеи. При выезде допроситься помочь с багажом почти не возможно (

Номера убогие, всё заюзано до дыр. Постельное бельё в пятнах, которые, видимо, уже никогда не отстираются...

На ресепшене сидят тайские вариации Анастасии Кузнецовой ( персонаж официантки из Нашей Раши). Никогда раньше в Таиланде не встречал такого откровенно пренебрежительного и хамского отношения. И-нет работает только на ресепшене и у бассейна, и только иногда.

В ресторане кормят ужасно. А об обслуживании и речи нет. Пример: мы собрались на экскурсию на Симиланы. Выезд в 6 утра. Решили заказать ланч-боксы. На ресепшене получили по бутеру с вялой сосисой, яйцу и мини-кетчупу. + бутылочка воды 0,2. Пока ждали трансфер я решил сходить в ресторан выпить чашечку кофе. Женщина-тайка при входе в ресторан спросила номер комнаты, и сверившись со списком объявила, что свой лимит я уже потратил ланч-боксом. Я объяснил что хочу только кофе (тем более они его не готовили, он просто в общем бидоне). Она стала меня толкать от входа что-то прикрикивая, позвала охрану, которая меня просто вытолкала. Я от удивления потерял дар речи и просто оцепенел. С моей стороны не было ни слова грубости, только вежливая просьба. На мою жалобу на ресепшене мне показали на ланч-бокс и сказали, что это всё, на завтрак я права не имею, даже на попить...

И так во всём. Даже перечислять не хочется.

Нам повезло в одном - в этом отеле мы провели всего пару дней, т.к. он был перевалочным пунктом на пути на Самуи, где мы провели большую часть путешествия.

Вывод один - никому не советую этот отель. А администрации, если до них вообще дойдёт эта инфа, пересмотреть своё отношение к клиентам. И турагентам, которые продают места в этот отель есть вопрос: у Вас совесть есть? Мы встретили людей, которые поехали отдыхать в этот отель, и, при этом, заплатили не малые деньги. Это просто кошмар. Ни у одного из отдыхающих мы не услышали хоть сколько-нибудь положительного отзыва об этом отеле. Я не привереда, могу стерпеть разные условия, если работа персонала покрывает недостатки отеля. Фотки не прилагаю, потому что ничего не хотелось фотографировать - стыдно было бы показывать, куда мы попали.

З.Ы. Отзыв хотел написать очень давно, но то руки не доходили, то подзабыл. А тут попался этот "красавчик" на глаза: решил, что пора оставить своё мнение.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added 03.10.2013 01:00 2 757 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
+1. согласна со всем вышеперечисленным
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (304) Next rate Все отзывы автора (2)
Антон
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 2 490
  • Photos: 0
0 Благодарности