2
2 accommodation
1 service
3 food
Отель - просто ужас!
Хочу поделиться своими впечатлениями о данном отеле:
В аэропорту нас встретили хорошо, большой автобус с кондиционерами, до отеля мы ехали минут 30. На этом все положительные эмоции закончились... На рецепшене работала русскоговорящая девушка Мария, которой мы объяснили, что мы молодожены (в подобных отелях всегда предоставляют небольшие бонусы). до номера нас никто не проводил, чемоданы пришлось тащить самим. когда мы открыли дверь в номер, мы были в шоке! "Умеющая" реагировать на просьбы Мария, заселила нас в номер с двумя кроватями. Зеркала и стекла грязные, все заляпанные(их там просто не моют), в ванной полотенце было украшено цветком, из которого выползла куча мелких мошек и разлетелась по всей комнате! Полы кафельные, холодные, нет никаких половиков, ходить босиком очень неприятно. из банных принадлежностей - только мыло и гель. ни тапочек, ни шапочки! постель меняют 1 РАЗ В НЕДЕЛЮ!!! убирают номер очень плохо, просто создают видимость. кофе и напитки иногда забывали ложить, с полотенцами та же история: старые забирают, а новые ложить забывают, потом приходится бегать за горничными по всему отелю и брать самим. Чуть не забыла, интернет и сейф платные!!!, хочу напомнить, что мы говорим о 5-ти звездочном отеле! Что касается питания, еда так себе, однообразная, каждый день одно и то же. Посуда старая, вся колотая, чашки и тарелки плохо промытые, все в жиру... Приходилось брать с собой одноразовые стаканчики, потому что из их посуды есть и пить противно!!! анимация вялая. Последней каплей были весы для чемоданов в отеле, которые, кстати, тоже платные. Показывают на 5 кг меньше, знакомым ребятам из-за них в аэропорты пришлось платить за перевес (деньги не маленькие).
Ребята, пожалейте свои деньги, выберете другой отель, этот не стоит таких денег! тянет максимум на 3 звезды!!!
12:04 08.10.13
Начнем с того, что полотенца кладут, а не ложат) А дальше ну просто видимо вы хотели чтоб за вами все подтирали? я писала уже и говорила, если хотите,чтоб меняли почаще белье, оставляйте стикер, который там для этого лежит. А так наверно нужно было чаевые оставлять,чтобы и полотенца клали и меняли, а так многие приедут из глубинок и думают,что им должны все на блюдечке носить. Между прочим есть язык и можно подойти и попросить поменять номер, нам поменяли на шикарный с огромной кроватью и холлом, за 5 мин! Надо знать элементарные слова - Спасибо и Пожалуйста. И улыбайтесь людям =)
23:56 12.10.13
Рамина, мы здесь оставляем отзывы, а не занимаемся орфографией. Кстати, не плохо было бы и вам поработать над культурой речи) Мне искренне жаль, что за все время вашего существования, вам еще не доводилось побывать в действительно хороших отелях, в отличии от "многих из глубинок"... Оставляла отзыв, чтобы люди, привыкшие к обслуживанию на 5 звезд, обратили внимание на более достойные отели. Я предпологаю, что вы отдыхаете по принципу: покушать и попить дают, поспать тоже есть где - значит отдых удался). Желаю успехов!
05:39 15.10.13
Здравствуйте, Яна.
Сожалеем, что ваше свадебное путешествие не принесло ожидаемых положительных эмоций. Приносим свои извинения за те неудобства, с которыми вы сталкивались. К сожалению, Вы не написали в своём отзыве, поменяли ли номер. Обычно при наличии номеров с одной кроватью смена не вызывает особых затруднений.
Что касается тапочек и шапочки для душа: отель их не предоставляет. Готовясь к поездке можно получить всю необходимую вам информацию об отеле на официальном сайте. В таком случае Вы будете знать и о платных, и о бесплатных услугах.
Желаем вашей семье только самого лучшего!
С уважением
команда Guest Service, Natura Park Beach Eco Resort & Spa.
21:16 07.11.13
Яна подскажите в отеле есть вай фай?
22:58 12.11.13
Я им говорю не ложте!!!!))))а они все ложат и ложат))))))))))))))))))))
15:32 13.11.13
А по-моему в кайф встать на холодненький пол после жары! Да...С совдеповскими коврами проблема нынче в Доминиканской республике.Яночка! Со стены снимайте,везите,и ложьте его на пол,ложьте!!!)))) В свадебной карете до номера не довезли. Ни тапочек,ни шапочки...с грибком от предыдущих посетителей даже не предоставили. В подарок пару кг кокаина,наверно,тоже не дали. Всё! Плохой отель!Не поедем.Га-га.
Add a comment
Add a comment