Monachus Hotel & Spa 4*

Жесть! Интересно, как администрация отеля отреагирует на данное видео? Я тоже отдыхала в данном отеле (сентябрь 2013) и могу подтвердить, что на видео номер отеля Monachus Hotel & Spa 4* . Правда горничная у нас была другая. Интересно, что она вытворяла? Наталья, спасибо за отзыв и видео - сделала для себя соответствующие выводы. Отзыв свой я напишу позже.

Мы с семьей отдыхали в конце сентября в этои отеле в третий раз, сравнить нам есть с чем, так, что жалеть нас не надо. Планируем отдыхать там и дальше, так как отель замечательный. Свое мнение есть не только у Вас, но и у других туристов, поэтому, по моему неправильно обвинять всех остальных в подставных отзывах. Я свой отзыв оставляла в июне и он настоящий, отражает мое мнение. И, пожалуйста, уберите видео, это отвратительно, оно унижает человеческое достоинство, Ваше в первую очередь, не знаю зачем его необходимо выкладывать, можно же было решить этот вопрос лично с администрацией.

Ирина! Вы в своем уме! Туда вообще то едут нормальные люди отдыхать, а не извращаться. Если вам нравится, что горничная будет трогать ваши личные вещи! То вам респект..Мне лично противно стало, посмотрев это видео! Как она берет чужие вещи, лезет в своими интимные места, а потом этими же руками заправляет постель...Посмотрев это видео, меня чуть не вырвало... Мое личное мнение сложилось об этом отеле ужасное!!! что посмотрев это видео я никогда в жизни не поеду в этот отель. Наталья спасибо вам, что вы выложили это видео, открыли глаза тем, кто такого ужаса еще не видел. А руководителю этого отеля я бы посоветовала тщательнее выбирать себе кадров, а не извращенцев на работу нанимать!!! Согласитесь как это противно!!! Я не была в вашем отеле и посмотрев этот позор никогда в жизни не посещу ваши места и своим знакомым всем расскажу про вас!!! Чем там у вас занимается ваш персонал!!!
P.S. Ирина! А вам я хочу лишь посочувствовать и пожелать удачи!!!

Я в своем уме. Уборщица поступила недопустимо и непростительно, с эти я абсолютно согласна.Речь не об этом. Почему данное видео не было показано менеджменту отеля на месте, так бы было корректней. А в отзыве можно было рассказать, что уборщица пользовалась личными вещами туристов, но выкладывать этот ужас на обозрение не по человечески.

Недопустимо и непростительно- это мягко написано Ирина! Такой персонал надо увольнять и не допускать до рабочего места!!! Куда же смотрит руководитель этого отеля!!!Зачем показывать это видео менеджеру отеля!! Ну сами подумайте...! Правильно сделала Наталия, что выставила это видео опубликовав всему миру...Ведь показав менеджеру, менеджер мог бы просто удалить его. И тогда никаких доказательств... Просто написать/ рассказать про этот ужас в отеле, да никто бы и не поверил. А тут факт на лицо!!! Все своими глазами увидели и еще раз сделали для себя соответствующий вывод!

Не по человечески????? Ирина !!! Не по человечески было пользоваться чужим бальзамом и сувать (извиняюсь за сленг) этот бальзам в свои интимные места!!! ВОТ ЭТО НЕ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ Ирина!!! А не т, что Наталья выложила на сайте...Вы видели, на видео, что горничная сначала использовала этот бальзам, залезла руками в свои прекрасные интимные места, а потом этими же руками начала стелить им кровать...ФУ как же противно..Какая гадость! могла бы хотя бы руки помыть для приличия!!! Хотя о чем речь, какое приличие здесь может быть. Ведь если бы камеры не было, то они бы не увидели такого ужаса и пользовались этим бальзамом дальше...

Милые дамы!подождите, а что за бальзам такой чудесный?смотрю пользуется спросом, подскажите? может жене порекомендую..)

Vicks Active! Наслаждайтесь!

Что тут решать Ирина! Вы о чем говорите!? А Вам приятного отдыха в этом отеле! Да. и захватите бальзамчик!
Хочу еще обратить внимание Ирины на то, что уборка номеров проводится при закрытых дверях! Заметили не только на нашем этаже!!!

Спасибо модераторам за корректировку в описании отеля!

Уважаемая, Наталия!

Прежде всего, благодарим вас за то, что нашли время и написали собственное мнение о нашем отеле. Мы подробно изучили ваш отзыв и благодарим за высказанную критику в наш адрес. Обязательно учтем все моменты и постараемся сделать сервис лучше.
Нам очень жаль, что неприятная ситуация, которую вам удалось снять на видео, произошла именно в нашем отеле. В Monachus Hotel & Spa работает около 190 человек в качестве персонала. Сотрудники рецепции, обслуживающий персонал в ресторане и барах, охранники, горничные и уборщики, садовники каждый день стараются сделать отдых гостей более комфортным и незабываемым. Мы понимаем, что ваш отдых был омрачен поведеннием горничной, однако, мы просим не забывать о том, что в отеле работает и другой персонал. Мы не хотели бы, чтобы мнение о персонале вцелом испортилось, тем более, что в отзывах вы неоднакратно можете прочесть благодарственные слова в адрес наших сотрудников.
Менеджмент отеля тщательно подходит к выбору кадров. Однако иногда работу получают люди, абсолютно ее недостойные. Горничная, снятая на видео, была принята в наш отель в начале сезоне 2013 года. Конечно же после просмотра вашего видео, она была уволена в течении 10 минут. Кроме того, мы сообщили о случившимся в местные органы власти, которые в свою очередь возбудили административное дело. По этому вопросу будет вестись судебное разбирательство.
Мы ни сколько не оправдываем случившееся, но эта женщина не только персонал, но и личность. Поэтому, приняв во внимание культурные особенности турецкого общества, мы просим вас изъять видео съемку из сети интернет. Ведь ее недопустимое поведение неизбежно отразится на семье, детях и близких, сразу после огласки.
Так же нам очень жаль, что вы не показали данное видео непосредственно отельному менеджменту. Данный вопрос был бы очень быстро решен.

С уважением,
Менеджмент Monachus Hotel & Spa

Добрый день всем!
Не считаю нужным изъять это видео. Пусть все таки посмотрят большинство отдыхающих туристов на этот срам !!!
А в первую очередь ее семья, близкие и родственники!!! Чем эта мадам занимается вообще!!! Это ужасно и противно, поверьте, в первую очередь было тем, кто в этом номере отдыхал!!! Я лично посмотрев это видео ужаснулась!!! Хотя я и не отдыхала в вашем отеле. И по крайней мере не собираюсь. А Наталья открыла всем глаза запечатлев это видео!!! Теперь я тоже буду держать ухо в остро когда буду отдыхать в подобных местах. Вы даже представить не можете наверное каково было в тот момент отдыхающим в этом номере, когда они увидели это видео!?Мерзко/противно/ужасно!!! Считаю, что видео нужно оставить для тех кто еще не видел подобных случаев.
И еще раз повторюсь...что Наталья правильно сделала, что в тот момент не подошла к администрации или к руководству. Потому что неизвестно чем бы это могло закончиться...Вы бы могли сделать что угодно...удалить это видео/ отомстить им..да что угодно...а потом просто не было бы у них доказательств..А тут факт на лицо!!!.вы же сами прекрасно знаете, что слова это ничего не значат(" слова это пустое место"), а вот когда доказательства есть, то это имеет какую то силу.

Не комментирую отзывы, но в данной ситуации не смогла устоять. Хочу Вам Наталья сказать, что вы изначально были отрицательно настроены в отношении этого отеля, размещая раннее отзывы то от своего имени, то от имени Ксении. В итоге отзыв попал в претензии, где он и сейчас. Нужно было выбирать отель в соответствии со своими претензиями, конечно он и стоил бы на треть дороже, а возможно и наполовину дороже. Никто не обещал Вам супер движухи и ежеминутных развлечений. Лежаки в удачных местах и у бассейна, и у моря в большинстве отелей нужно занимать рано, к девяти часам утра все самые лучшие места уже заняты, не понимаю что Вас так удивило. Анимации в отеле было достаточно, просто внимательней нужно было выбирать отель, если Вам нужно больше развлечений. Какой контингент отдыхающих Вы хотели увидеть во второй половине сентября ? Конечно в это время отдыхает много пенсионеров. Что касается Вашего видео, я согласна - это ужасно! Я не оправдываю, но к сожалению, не думаю, что такие случаи не происходят в других отелях, действительно теперь появилось желание снимать на камеру, то что происходит в номере, в отсутствие туриста. Но почему же Вы не сообщили сразу об этом администрации отеля, считаю, что Вы должны были это сделать немедленно, чтобы исключить в будущем повторения такого поведения персонала. То есть Вам абсолютно не было дела до того, что это могло произойти в других номерах отеля, в том числе у Ваших же соотечественников!!!

Жаль семью этой женщины. В мусульманской стране такое видео почти как проклятье. Будьте уважительны к детям и мужу этой недалекой женщины. И уважайте порядки и обычаи страны, в которой вы просто гости.

А видео уже удалили?

Да, видео удалили. Пока! Возможно вскоре разместим. Там действительно жесть! Очень противно!

где разместите? что-то ужасно хочется посмотреть :)
я так понимаю горничной было жизненно важно намазать интимные места вашим бальзамом после загара?
тогда возникает желание прятать все в сейф! или в чемодан и навешивать амбарный замок
я всегда, естественно, все оставляю на виду банки, склянки, домашнее платье... по логике вещей моей ночной рубашкой утереться/подтереться кто-то может?!
бррррр

Напишите личное сообщение с Вашим эл. адресом, я на почту Вам вышлю видео.

Можете мне тоже видео прислать? ) Моя почта korat@inbox.ru

Наталья, пришлите пож-та мне тоже видео. Собиралась туда, но еще точно не определилась. Прочитала ваш отзыв и что-то настроение ехать уже не то. (( gubieva.nelya@mail.ru

Друзья! мы общались с этой семьёй в последние дни перед их отъездом. Тем, что они не разрешили конфликтную ситуацию сразу и на месте они испортили отдых себе, заставили кого-то из нас с Вами испытывать неудобство при прочтении этого отзыва и комментариев к нему. Хотя, учитывая опыт общения и случай оставления ребёнка 5 лет в номере для отлучки в "аптеку", которая почему-то находилась в кустах... плачущий ребёнок ищущий родителей и подключившиеся к процессу постояльцы... в общем, рекомендую не расценивать этот опус всерьёз...

Что за бред Алексей? С кем Вы общались??? И что за кусты? Есть лишь один факт! Ваш отель - отвратителен!

Это первый отель в котором наша дочка заплакала без нас. Мы действительно ходили в аптеку! Ребенок остался на диско. Но. передумала! Не плюс анимации! А что за кусты Алексей?... Что за фантазия сумасшедшего? Во всех отелях, в которых мы отдыхали ранее, она замечательно оставалась с аниматорами и бежала к ним с радостью! И никогда не возвращалась в слезах! Нам везло - Прекрасно проводили время и дети, и взрослые! А в этом отеле только негатив для всех! "Когда же мы домой поедем!?" - говорила она последние дни! ВПЕРВЫЕ!
Всем советую 100 раз подумать прежде чем выбирать этот отель!

Наталья здравствуйте! А как можно увидеть это ужасное видео, заинтриговали. Настолько уж там всё плохо?

Напишите личное сообщение и укажите вашу эл. почту

Наталья мне искренне жаль что вы так негативно отдохнули в этом прекрасном отеле!!! Отель действительно тянет на 5 если бы не 2ая линия!!! Главное с каким настроение едешь и чего ищешь на отдыхе, прикапаться всегда найдешь к чему!! В Белеке 5* Кристале ребенок утонул тем летом и что, слава Богу откачали. Анимация молодцы, Влада очень хороший и позитивный человек и я не думаю что ели бы вы поручили своего ребенка ей вашему бы ребенку было бы не скучно!!! Лежаки есть всегда в любое время, сервис-решают вопрос за 5 мин. От девушки на рессепшене мы в восторге умничка!!! Для 4 этот отель ООООчень хороший!!!

А кто хочет посмотреть "зажигающее" видео детской дискотеки? У меня их несколько. Как человек Влада - милая и отзывчивая девушка. Но, вот от анимации она устала. Наверно, нам не повезло. Сентябрь - конец сезона. ))) Так желаете взглянуть? Пишите, выставлю в ютюб....

Как я уже писала. По поводу лежаков обращались даже на ресепшн несколько дней. Нам предложили отдыхать у бассейна! Ходили на пляж в районе 9ч. Никакой девочки на ресепшн у нас не было. Ребята - плохо реагировали на замечания. И ехидно улыбались. Как же я рада, что в основном нам везет с отелями!!!! А об этом отеле лишь печальные воспоминания. Есть отели в которые мы возвращаемся! И всегда тепло вспоминаем. Если для кого -то это чудо отель.... Советую попробовать другое. Может Вам повезет и Вы наконец узнаете, что такое - хороший отель с хорошим сервисом и анимацией! За те же деньги! Всем желаю приятного отдыха!

Наталья, а порекомендуйте если не трудно ХОРОШИЕ бюджетные отели для отдыха с детьми. Можно на почту chepaka@rambler.ru Спасибо заранее.

И мне посоветуите отель.
И видео мерзкое хочу посмотреть.
Спасибо.

Это не чудо отель, а хороший отель, с очень хорошим обслуживанием и питанием. Я была в разных отелях, за такие же деньги сто процентов не найдете такого же отеля, сколько можно уже вводить людей в заблуждение, неужели кто-то стал бы писать хорошие отзывы об отеле в котором все так плохо! Что касается анимации, для такого небольшого отеля ее достаточно, кому нужно больше есть большие отели, там очень шумно, постоянно что-происходит, это уже кому как нравится... А снимать на камеру в любом отеле можно, думаю будет что посмотреть.

Доброго времени суток Елена! Если Вы внимательно бы читали, то узнали, что в отзыве про видео всего пару фраз! Мы тоже предпочитаем отели небольшие и уютные. Данный отель под эту категорию не попадает!

Наталья, я понимаю, что отель Вам не понравился, но не было там таких проблем, Вы же читали отзывы, когда выбирали отель. Зачем столько негатива! Ну не могут же все посетившие этот отель туристы писать неправду. Придраться всегда можно к чему-нибудь, было бы желание. Единственное с чем согласна, это с немецким фольклором в сентябре, но пенсионерам из Германии это даже очень нравилось. Летом все-таки русских побольше и репертуар другой. А что касается цен на отели в Сиде, то не нашла я за такую цену, только дороже и судя по отзывам сервис хуже и питание намного хуже, даже в пятерках.

Я уже писала это но, напишу еще раз. ЕСТЬ отели и дешевле, и достойней!

Наталья, а можно тоже видео глянуть? postapm@yandex.ru

и мне видео, плиз, на izyminka@e1.ru Спасибо, едим туда в августе....

Можно мне тоже видео, заинтриговали до жути. Fjodorova83@mail.ru. Мы тоже планируем в августе отдых в Турции. Сейчас на стадии выбора отеля. Спасибо.

Спасибо за видео. Очень, очень не приятно. Мы выбрали Акка Alinda. Хотя изначально рассматривали этот отель.

Наталья, да угомонитесь уже, только и занимаетесь рассылкой сомнительного видео, все никак не можете успокоится! Почитайте сколько положительных, адекватных отзывов об отеле!и только один ваш поганый. Вот и езжайте в дешевые отели с дешевым сервисом) Сколько же мерзости и злости в одном человеке..

Вот кто здесь поганый так это отель и Sergkom комментарий! А видео получат все желающие!!! А может стоит его снова в ютюб кинуть!? Уж очень много желающих.... Надо подумать. И еще, я выбираю не дешевые отели! А с хорошим качеством и обслуживанием! Уважаемый сергком. А про злость и мерзость - это уже на вам судить. Паршивый отель получает по заслугам. Если надо будет вышлю еще хоть млн. видео про этот отель ТОЧКА

Делайте то, на что способны. А...может это вы в кадре))) явно, кто-то там вам "недодал", вот и злитесь))) мстите)) Добрее надо быть, Наталья. да и Бог вам судья.

Дорогие друзья Вы все можете наслаждаться видео в ютюб! Всем веселого просмотра! Ссылка в следующем комме. А еще добавим видео с "задорной" анимацией в Монакус! И обратите внимание на ярого поклонника отеля Монакус и отеля Коммадор - Sergkom (Не удивительно - Хозяин у этих двух отелей один). Вот и стараются пешки и разные клерки снова раскрутить на свои отельчики.

http://www.youtube.com/watch?v=SIKpjEgQc-Q
Вот видео с горничной

http://www.youtube.com/watch?v=U233NC74EvA
Видео анимации

Видео в ютюбе! Заходите и просто вводите Монакус. Там и горничная и анимация.

К вашему сожалению я турист, который собирается с семьей ехать в отель, поэтому и следим за отзывами, а по поводу вас и ваших действий есть сомнения, очень похоже на заказной отзыв, а также и видео. С 4.10.13 и ДО СИХ ПОР вы продолжаете активно выражать свой негатив к отелю. Жаль вас..

Это Вас жаль... Это ваша заинтересованность видна. Достаточно взглянуть на ваши коммы относительно двух отельчиков (монакус и коммадор).