АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.07.13
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 426
Photos: 5
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in
September 2013
01.09.13 - 30.09.13
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Ребенок в восторге и это для меня главное!!!!

Здравствуйте! Хотелось бы со всеми поделится своим отдыхом в данном отели.

Приехали мы в отель в 8.00 мама,я и моя дочка 6 лет, нам в течение 10 минут сразу же дали номер, номер был на 7 этаже! ресепшен вы СУПЕР! Номер отличный, не шума, не комаров, ничего не было. Все чисто аккуратно. Честно чаевые не оставляли, но убирались хорошо, бар всегда был полон. Питание отменное, правда иногда надоедал завтрак одни яйца в разных видах и круасаны вкусно но однообразно. Можно было бы и разнообразить, за 10 дней лично мне яйца на завтрак надоели. Про обед и ужин могу сказать все вкусно, классно и сытно, мясо, фрукты, гарнир, повара молодцы!

Не раз читала что в этом отели больше обращают внимание на тех кто разговаривает на турецком. Это правда у меня лично было две ситуации которые просто меня вывили из себя, когда на мою семью просто официанты и бармены не обращали внимание, либо делали мы заказ и они забывали про него. Один раз я поругалась с барменом в лобби баре, из за того что мой ребенок хотел горячее какао, но на него целых 15 минут никто не обращал внимание пока я не подошла! Я спросила почему вы не обслуживаете ребенка, у них не принято обращать на российских детей внимание они выслуживаются лишь перед детьми турков. Очень было неприятно я за ребенка заплатила за путевку так же, наоборот на киндеров должны больше обращать внимание, в предыдущим отели когда мы были там так и было, здесь же дискриминация какая то. И еще одна ситуация произошла в кофейне. Мы заказали чай и кофе так нам его не приносили минут 20. Я позвала официанта, он целенаправленно шел ко мне, но тут в кафе спустилась турецкая семья, он тупо не слушая меня, от меня отходит и бежит к ним так как, те ему что то на турецком сказали. Я была в шоке. Он принял у них заказ и пошел их обслуживать, пройдя опять мимо нас. Тогда я зашла в саму кофейню и высказала все свои эмоции, реально хотела звать управляющего, но другой бармен извинился и нас быстро обслужил. После этих двух казусов. У нас проблем больше не было. Видимо запомнили в лицо.  Просто если вас игнорируют, отстаиваете свои права я понимаю, что сам отель за всем персоналом не углядит, и вы отдыхающие сами не обижайте их и себя не давайте в обиду, вы же за свой комфортный отдых заплатили , вы в праве требовать комфорт. Еще про большой минус хочу сказать, неужели нельзя нормальные соки иметь в отели кругом одни ЮПИ. Все губы и детей красные, желтые, зеленые, кошмар закупите нормальные соки включите в стоимость путевки, такой хороший отель, но это даже 4 звездах есть, а вы 5!!! Прислушайтесь к отдыхающим это действительно большой минус, не соков, не свежевыжитых нету в отели. Хотя вру есть соки лишь в лобби баре, а вот в ресторане, на пляже, около детского бассейна кругом ЮПИ! Территория отеля красивая, большая, есть где погулять с семьей. Классный аквапарк, и захватывающий дух лунопарк все очень продумано я в восторге. Еще огромный плюс на этой территории это взрослые аниматоры. Мой ребенок так к ним привязался вот кстати они и респшен тактично относятся к детям. Мне очень стыдно я не помню имена каждого аниматора, но им низкий поклон за их всегда позитивное настроение и развлечения. Вы классные спасибо за то что вы есть они выкладываются на все 100%!!! Детские аниматоры не плохие но для детей 5 лет и старше они не могут найти к ним подход, к малышам да, возможно, и то я не заметила большого скопления детей в детской комнате человек 5 не более, мне показалось это странно. Так как есть с чем сравнить были в отели в том году в другом ,там же в детской комнате дети аж до 14лет находились и им было там интересно. Они сами туда приходили и играли, большой детский сад! Мне самой было интересно, красились в индейцев, подбегали к отдыхающим и их пугали шутя, они играли, в детский гольф, детский боулинг, бросали дротики, играли на балы и в конце отъезда получали на сцене при всех отдыхающих медаль игрушечную и грамоту, было здорово. Здесь же тупо сидят дети в игровой комнате. Вообще минусы есть, но если не все принимать близко к сердцу, то отдых пройдет на отлично и в душе больше будет положительных моментов.

Всем кто едет отдыхать, желаю приятного отдыха. В отель не отказалась бы съездить еще раз, но если бы были приняты во внимания минусы то глядишь побольше бы было постоянно отдыхающих! Правда огромное спасибо за красивый отель и за прекрасный отдых. какие мы счастливые можно увидеть на фото.

TRANSLATE
Added 04.10.13 16:08 (4 400 characters in the review)
Add comment
Complain

20:46 08.10.13

Добрый день Галина!
Очень благодарны Вам за отзыв.
Будем рады встретиться еще раз.
С наилучшими пожеланиями guest relation.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up