The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
3.7
4 accommodation
2 service
5 food
хороший отель с навязчивым, там где не нужно, сервисом
Всем всего доброго! Мы с женой много путешествуем по всему миру. Останавливаемся в 5 звездах. К выбору этого отеля подошли как всегда внимательно, основываясь на предоставленную информацию(фото, отзывы туристов). Итак по порядку- Сам отель выполнен в отличном стиле. Номера чуть простоваты. Питание великолепное во всех ресторанах отеля. шеф- повар мастер высокой кухни.(это касается как оплаченного ужина так и блюд за деньги в ресторане на берегу) Сам отель расположен уединенно в красивом заливе со своим рифом из камней. Прекрасно для плавания с маской(видели мурен, рыбу флейту, камбалу и кучу другой живности), но огромная проблема с заходом в море(острые камни и бестолковый понтон, при малейшем волнение моря вход и выход из моря очень сложные), у пятизвездочного отеля этих проблем быть не должно. Сам пляж отличный (свой и бесплатный) В номерах повышенной комфортности (как у нас:)) пляжные полотенца меняют каждый день и без залога( хотя при заселении, на рецепции, тетя менеджер сделала вид что не видит статус номера и попыталась взять с нас 40 евро). Отель не принимает туристов с детьми и собаками...как же спокойно и тихо!!!!! Из плюсов отмечу приветливых и исполнительных ребят службы доставки багажа .Большая бесплатная парковка. При отъезде нужно заранее записаться на рецепции и за вами приедут на меленькой машинке. Имейте в виду- Что не смотря на то, что в отеле 40% русских на нашем языке ничего не написано. Наш английский( а греки им владеют хорошо) позволял решать возникающие проблемы но то что нам было положено, мы узнали совершенно случайно. Проживая в номерах повышенной комфортности на завтраке и ужине вы размещаетесь в VIP зоне, при заселении вам полагаются фрукты и вино сразу, а не через 8 часов. Кондиционер и фен не работали, пришлось вызывать электрика.Ключ от номера пришлось менять. В ванной застаивается вода с последующим запахом. И что ужаснее всего в этих VIP номерах мы заложники навязчивого сервиса. несколько раз за вечер к вам будут стучать или звонить в дверь работники сервиса!!!!!! Одна девушка приносит комплимент каждый вечер в виде печения( даже если вы их не едите , она будет их приносить и на столике может собраться куча этих тарелок, и конечно соберуться муравьи) Другая будет каждый день спрашивать , не хотите пополнить мини бар? Уборка до 12 не делается, так что придя с пляжа на обед или полуденный отдых, будьте готовы к гостям. Предупреждающая лампочка красного цвета не всегда их останавливает и вас застигнут врасплох!!!:))Причем все эти гости приходят вечером , когда вы переодеваетесь к ужину или заняты тем что просто хотите спокойствия!!!Вы можете идти с завтрака по единственной дорожке от ресторана а усердная тетя уборщица зальет ее водой и будет пред вами скрести шваброй. Все было бы не плохо , если бы в момент заселения с вами не происходили следующие не приятные события- Имейте в виду, что этот отель заселяет после 14.00 а туроператор Музенидас привозит нас в отель в 10.00 и как бы вы не улыбались на встречу вам в данной ситуации менеджеры рецепции не пойдут, прикрываясь стандартными отговорками что номер еще не убрали, что ваш номер убирает отдельно обученный человек и тд. Очень обидно, приехав после бессоной ночи(очень не удобный утренний рейс) просидеть на рецепции 4 часа. А приехавших туристов за все это время было две пары включая нас. Но в 12 .00 когда предыдущие проживающие должны были уехать, их почему то не торопили, и нам пришлось все это выяснять самим с рецепцией видя их полное безразличие. Естественно впечатление было испорчено. Надеюсь, Вам повезет больше! Жаль что в красивом отеле такой ужасный сервис!!! Сам остров красивый, зеленый и спокойный. Рекомендуем небольшой но супер душевный круиз на яхте под парусами и командованием девушки капитана из бывшего ГДР по имени Наташа!!! Пляж Махито, где яхта делает остановку просто восторг.(про яхту спросить русскоговорящую девушку Оксану на рецепции.) Лучше брать машину на прокат так как до ближайшего городка Линдос не находишься, да и посмотреть на острове есть чего.
16:45 10.10.13
Добпрый день, Роман, по поводу пляжа и камней Вы же сами написали что штудировали инет, а там про пляж все расписано и к этому надо быть готовым. по поводу VIP номера, проще надо быть и к Вам потянуться люди :))), жили в обычном и все было великолепно. про сервис также не согласен с вами, все работники отеля очень стараются и у них это получается, а вот про заселение полностью с вами согласен, хоть и прописано в 14:00, приехали утром и ожидали 7 часов, с таким сталкнулся первый раз, как то стараются поселить максимально бысто, а в данном отеле даже дневную комнату не предложили, переодеться и пойти на пляж, отель очень понравился но данный момент оставил незабываемый отпечаток. кстате прибывающие туристы из европпы получали номера практически сразу, тоже непонятно но это факт. а в общем отель, сервис, питание, море и тд все очень понравилось. удачи вам в дальнейших путешествиях
15:35 19.12.13
Оплачивайте ранний заезд при заказе тура, как это делают туристы из Европы, и будете также быстро размещаться.
21:59 08.02.14
Ничего не оплачивали и заселили сразу по приезду ! Номера шикарные ! Никакого навязчего сервиса не наблюдали ! Русских 5%, а не 40. Отель супер ! А уж отдых в этом прекрасном месте компенсирует заход в море на все 100%
14:56 22.05.14
А почему отель должен был поторопить других туристов, которые должны были освободить свой номер до 12 дня)? Про оплату заранее раннего заселения хорошо отмечено. У многих западных операторов эта доплата уже включена в стоимость тура.
Add a comment
Add a comment