АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
100 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With friends in September 2013
22.09.13 - 02.10.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Начну с начала...прилетели в Турцию 10,25,в отель доставили...

Translate

Начну с начала...прилетели в Турцию 10,25,в отель доставили нас только в два часа.Обед в это время уже закончился...нам предложили что-то из фруктов,мило улыбались,но на этом все закончилось.....это так и осталось предложением,покормить нас никто и не думал,заселили на первый,по их мнению,этаж...я бы сказала это цоколь,чуть-ли не подвал!номер был "кристально чист":балконная дверь в разводах,стекло в углу разбито,в зеркало я и вовсе себя не видела,оно было белого цвета,стены грязные,в номере сыро,в шкафу тоже...пришли на ресепшн попросить о другом номере,т.к. сама аллергик и от сырости мне становится очень плохо,нам ответили,что номеров нет,могут только через три дня предоставить нам новый номер,либо за 40$....делать нечего,согласились,номер оказался светлый,сухой,даже чистый))

пообщавшись с другими отдыхающими,узнали,что еще день назад их переселили за 20$,на мой вопрос почему так,хваленые всеми Алексей и Окан мне сказали,приведи тех,кто это сказал,мы им морду набьем и вообще не перегибай тут...

я человек простой и не превереда,но такое отношение к гостям отеля это уже слишком!!в отеле вечная проблема с полотенцами,их просто не хватает,уборка ежедневно проводится только у тех,кто с маленькими детьми,у нас убирались всего раз за 10 дней...за время пребывания не было света и воды..Еда вполне нормальная,выбор был хороший только на ужин,на завтраке было все одно и тоже...

по поводу обслуживающего персонала,в баре,на кухне,все были приветливы и дружелюбны...а ресепшн оставляет желать лучшего,нам приходилось несколько раз обращаться,но нас игнорировали,либо и вовсе грубо отвечали

что касается моря,оно просто чудесное!!!!чистое,теплое!!если бы не море и агенство ГероТур,отпуск улетел бы в трубу!!

решайте сами,лично я больше туда не ногой и никому не посоветую!

Added 05.10.2013 19:03 1 796 characters in the review
Все отзывы по отелю (287) Next rate
Юлия
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности