АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.10.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1779
Photos: 0
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in
February 2012
06.02.12 - 16.02.12
- Recommend this hotel

4.3

5- accommodation

4 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Это была первая наша поездка заграницу.Все казалось...

Это была первая наша поездка заграницу.Все казалось необычным и интересным, поэтому даже теплая одежда не мешала в этой теплой стране (в Египте было +25 градусов, а уезжали из дома в теплых куртках).Приехали в отель на ресепшн примерно в 8 часов.Сразу дали браслетики и сказали ждать до 12.00! После небольших переговоров удалось его уломать дать номер пораньше как только он будет (дали ему намек на 10 баксов).Ткже за 2 доллара для нас открыли бар, который должен был работать только с 9 часов,и мы к 10 уже были навеселе=))).Там же познакомились с ребятами которые тоже приехали в этот же день, и решили поселиться рядом. После еще небольших переговоров и обещания арабу не ресепшене еще 10 баксов, он тут же дал нам ключи от двух номеров и пошел показывать.Эти номера были далековато от моря, почти в самом начале отеля корпус рядом с ресепшеном, и мы решили еще подождать(благо к тому времени уже переоделись в летнее).Наша компашка из 4-х человек насела на ресепшн и после 30 минут переговоров нам пообещали таки поселить поближе и в номер получше, но позже.

В общем в номер попали только в 14.00.Сразу говорю берите с собой МЕЛКИЕ КУПЮРЫ!!! , а то нам пришлось отдать за доставку багажа в номер 5 баксов!!!хотя хватило бы и 2-х за глаза.

Очень нам понравилась команда аниматоров особенно два персонажа САСА и босс аниматоров Томми ( хотя на самом деле они Мухаммед и Хатем=D ).Очень красочные и смешные шоу они устраивали вечерами, и посмеяться и отдохнуть была не проблема.

Еда даже для меня привиредливого была неплохо приготовлена, и обилие тоже неплохое.Хотя говорят что с Турцией не сравнить, но голодными никогда не были.

Что непонравилось:

- небольшая тупость уборщиков(даже табличка НЕ БЕСПОКОИТЬ на двери их не останавливает,и они стучат к тебе когда ты спишь);

- странное распределение этими же уборщиками мыльно-рыльных принадлежностей (в один день положили 4 бальзама для волос вместо шампуня, в другой 1 шампунь и 3 кондиционера);

- наличие насекомых на терассе 1-го (нашего) этажа, хотя надо заметить у друзей на терассе (тоже первый этаж) насекомых не было.

В ОБЩЕМ ЛИЧНО Я ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ и если карты лягут ПОЕДУ ТУДА ЕЩЕ РАЗ!!!

TRANSLATE
Added 08.10.13 10:19 (2 170 characters in the review)
Add comment
Complain

22:37 08.10.13

У аниматоров поменялся босс((( а где же Миго он такой классный ))))

00:18 11.10.13

Гид который пугал случайно не Мухамед от Анекс-Тур?

18:52 12.10.13

Уважаемый Артур! !
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель Rehana Royal Beach & Spa 5* на время Вашего отдыха.
Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку позволяет нам не только оценить уровень обслуживания, предоставляемый нашим гостям, но и даёт нам возможность улучшить наши стандарты.
Мы приняли во внимание Ваши комментарии относительно уборки номеров. Они были рассмотрены и переданы в соответствующий департамент для корректирующих действий дабы избежать повторения подобных ситуаций в будущем.
Еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв, и будем с нетерпением ждать возможности приветствовать Вас в в Rehana Royal Beach & Spa 5*в будущем.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Royal Beach & SPA

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up