АД!!!Хуже отеля среди экономичных 5 не найти!!!
Понимание того, что данный отель, хоть и 5*, однако экономичный, было!
Но и подумать не могла, что все окажется на столько плохо! На 3-ий день нашего пребывание в Hedef, отель лишили всех звезд! ВСЕХ! Приезжала комиссия!
-Заселение. По приезду, нам было сказано на ресепшене, что нас везут в другой отель на 1 ночь, т.к. номеров свободных нет и заселят нас только завтра! Когда основную часть прибывших туристов увезли в другой отель (мы, не понимая что происходит) остались, чтоб попытаться договориться, т.к. терять день в этих переездах не хотелось совсем!
-Взятка. Чтоб нас заселили, мы предложили 10$ администратору, на что он нагло покачал головой, мол «Мало»! Ок, 20! Опять Мало! В общем за 30$ нас поселили! Меня трясло от злости и негодования!
-Обслуживание. За время нашего пребывания нам всего 2 раза сменили полотенца и ниразу постельное белье! А когда сменили полотенца, то забрали 4(2 больш. И 2 мал.), а оставили только 2! 5*! В номере не работал фен и сейф. На просьбы починить никто не пришел. Полы не мылись. Оставляй на чай не оставляй, все было одинаково!
-Питание. Мяса не было вообще никакого! Только курица, и то такая что в рот не взять! На 2-ой день нам надоело, а на 5-й вообще тошнило! Многие ребята с нашего отеля ездили в MC Donalds, т.к. кушать хотелось, а нечего было. Туристы с детьми кормили своих чад только макаронами! Из фруктов только сливы, зеленые яблоки и безвкусные дыни!
-Анимация. Отсутствовала! Из развлечений только дартс, пляжный волейбол и вялая аква-аэробика. По вечерам от скуки можно было повеситься. В 23.00 все заканчивалось и даже фоновой музыки не было! Не говоря уже о возможности потанцевать. Всех желающих приглашали на дискотеку в Аланию, но те кто хоть раз туда ездил, больше ни ногой! Кстати, дискотека тоже платная!
-WIFI. Проблема! Только в холе! И только до 9.00 утра и с 23.00!
Вывод. В сеть отелей Hedef ни за что больше не поеду, даже даром! И с TezTour больше ни каких отношений иметь не буду!
Комментарии к отзыву (12)
Нам жаль что питание и анимация Вам не понравились, в отличии от большинства других наших гостей. Хочу заметить все дискотеки в Алании бесплатные. Оплачиваются только напитки. WI-FI в районе рецепшена круглосуточный.
С уважением, администрация.
Но после отъезда комиссии, глубокой ночью сотрудники отеля сами прикрутили 5 звезд обратно.
Чтобы и дальше обманывать своих гостей.
Желаем всем приятного отдыха и не пропустите современную турецкую классику- дискотеки под открытым небом на берегу моря!