АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1728 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in September 2013
24.09.13 - 01.10.13
- Abstained
3.2
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель неплохой. НО.... Персонал некомпетентен. При въезде...

Translate

Отель неплохой. НО.... Персонал некомпетентен. При въезде взяли депозит 300 дирхам с карты и до сих пор не отдали.Проверили баланс-сняли деньги!!!Хотя сказали, что заблокируют и все! От бара сразу отказались,при вселении.При выезде,сказали все ок и деньги вернут через 4 дня,но уже 3 недели нет ничего! При вселении сладкий мальчик поставил нам только завтраки, хотя оплатили и ужины.Потом разобрались за один день до выезда (все время удивляли зверские взгляды на ужине персонала) а они думали что мы зайцы! Кофе не допросишься. Ехали в свадебное путешествие, никто не поздравил,хотя предупреждали за ранее.Еле выпросили поздравление, хотя и не нужно нам было три финика и три печения.Единственное порадовало- это уборка в номере.

Added: 09.10.2013 00:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 731 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Нужно было их постоянно пинать в моральном плане. Очень хорошо действует. А то они забывают свои обязанности частенько)
С картой был похожий инцидент. Только мы жили в соседнем отеле Ramada Plaza JB. Там взяли 500 Dh и вернули через 5 дней как мы вернулись в Москву.
До сих пор не вернули..пишут через 2 недели,хотя прошло больше.Пинали их,но... улыбаются и тупят как всегда..
Alex, а стройка между отелем и пляжем не закончилась? Ваабще как пляж там?
Alex, у нас такая же история была с деньгами с депозитом , у нас блокировали сумму на карте, мы потом обращались к менеджменту отеля ( правда мы отдыхали в другом отеле) деньги вернули на карту, но только смс оповещение не пришло, мы просто сами съездили в банк и все проверили. Может вам тоже деньги вернули обратитесь в свой банк или посмотрите по смс оповещениям которые у вас остались. В ОАЭ это обыденная ситуация, так что вполне возможно денежки уже вернулись)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (70) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alex
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 728