5
5 accommodation
5 service
5 food
В Турции были впервые
Это была наша первая поездка в Турцию. Наверное странно немного, вроде как уж там-то точно почти все побывали, но вот так получилось.Отдыхали семьей: я, муж и дочь 14 лет. Отель выбирала по отзывам на этом сайте. Очень благодарна всем за информацию. Поэтому решила и сама написать.
Прилетели утром около 8 часов. Первое впечатление - шок от огромного зала в аэропорту полного людей на паспортный контроль. Ориентируясь по очередям у нас , готовились простоять пару часов. Однако все оказалось очень быстро. Потом стойка туроператора - ТезТур, микроавтобус по моему мерседес, очень комфортный с кондиционером. Доехали быстро - минут 10-15 и мы в отеле. Соответственно в отеле были около 9 часов, а заселение с 14-00. Сооответственно, заполнили документы, оставили чемоданы и пошли сначала на завтрак, а потом гулять по территории. Заселили в итоге немного раньше времени - около 13-00.
Номер мы брали семейный в основном здании Елеганс фемели рум. Номер из двух комнат с дверью. В обеих комнатах кондиционер, телевизор (три русских канала). В большой комнате двуспальная кровать, шкаф (есть плечики, после сдачи вещей в глажку, приносят еще на плечиках), столик, два кресла и куча разных тумбочек, мини-бар холодильник. В маленькой комнате кровать, стул, тумбочки. На полу ковровое покрытие. Состояние мебели, техники, сантехники в ванной хорошее. В предыдущих отзывах где-то читала про очень старый фен. Ну да, далеко не современная модель, но свои функции выполнял отлично, сушит хорошо и быстро, а его внешний вид меня как-то и не волновал.
Сам отель как на фото - шикарный. Территория зеленая, чистая, ухоженная.
Кошки действительно ходят по территории, но на столы не прыгают, ни к кому не пристают и не царапают. Ну может просто мы их не трогали и они нас тоже. Пляж нормальный, шезлонгов свободных хватало в любое время. Собаки тоже ходят, но мирные, спокойные, тоже собственно мы с ними друг друга не трогали.
Обслуживание на высоком уровне. Если возникали проблемы, стоило только поднять трубку телефона, все решалось очень быстро. Были проблемы с водой в номере, например, горячая отсутствовала. Позвонили, очень быстро пришли и все отремонтировали. Уборка каждый день, приемлемо. Не думаю, что у всех у нас дома стерильная чистота. Мини-бар пополнялся ежедневно примерно в одно и то же время в зависимости от того, что выпито. Было 3 бутылочки воды без газа, 3 с газом, 3 коробочки сока. Вот до трех и доставляли.
Питание. Кто-то писал про скудное... Я бы так не сказала. Да, на завтраке менее вкусно, но все равно всего много. Я просто попробовав разное, стала брать пару кусочков хлеба (батона) - ну очень вкусный хлеб - плюс масло и джем. На обед и ужин гораздо больше выбор и вкуснее. Единственное, что действительно мало морепродуктов. Если бы было больше, я была бы вообще полностью довольна, уж очень я их люблю.
Хотелось бы отметить один момент, не знаю, правда, к чему отнести, или к качеству продуктов, или к климату... У дочери аллергия на кока-колу, пепси-колу, персики. Там ели и пили все, в том числе и эти аллергенные продукты, не выпили ни одной таблетки, проблем не возникло.
Магазины! Ехали в том числе с целью купить кожаные вещи на осень и зиму. Напротив отеля есть небольшой магазин кожаной одежды. Хозяева замечательные ребята. Он рускоговорящий турок, она казашка из России, Сафет и Алена (это русский вариант имени). Отношения из деловых покупательских перешли в дружеские. Он нас и возил в большие торговые центры. Выбрали в Денвере (как-то так) мужу куртки зимнюю и осеннюю, мне осенние куртку и плащ, дочери две осенних куртки и дубленку двустороннюю. На ценники не смотрите, суммы указаны космические. Когда определяешься с выбором, начинается торг. Изначально процентов 50 скидывают от получившейся суммы по ценникам, потом еще сколько-нибудь для туристов из России. А потом уже ваш торг.
Были в Deeppo, в центре Анталии на пешеходной улице, на субботнем рынке. Что-то купили везде. НО! Самые приемлемые цены и приятные люди (хозяева, продавцы) оказались в магазинчиках около отеля. Выходишь из отеля и налево, по этой же стороне сувенирный магазин, напротив еще один - чего там только нет! Направо на противоположной стороне дороже! Дальше по дороге (все так же когда налево) на перекрестке еще раз налево - несколько магазинчиков по обе стороны дороги: одежда (футболки, джинсы, сарафаны), в номере вскрыла упаковку с футболкой, оказалась с дыркой, причем не по шву, а на спине, на следующий день пошла, меня узнали, все поменяли, даже без чеков (а у нас и с чеком-то менять не очень хотят); обувь (купила легкие, невесомые босоножки), сладости, сувениры, домашний текстиль. Но главное - это отношение: очень доброжелательное, все хоть немного но говорят по русски, угощают чаем и сладостями. На том же перекрестке через дорогу супермаркет Мигрос - есть все, что нужно, мы в первый же день ходили за зубными щетками и пастой (этого в номере нет).
Торговый центр Терра-сити - автобус 08, 09 (остановка наискосок от отеля на противоположной стороне дороги) - его видно или можно спросить водителя. Если на субботний рынок (на мой взгляд, только как на экскурсию, особой дешевизны я не увидела и торговаться тоже не очень-то хотят), то автобус 08. после терра-сити еще 2 остановки - после Медикал парк поворот налево и сразу выходите. Где вышли на этой же стороне во дворах между домами и раскинулся рынок. Но, говорят, его местонахождение иногда меняют, лучше уточнять у местных. В центр авт. 09 до торгового центра МаркАнталия (большое здание будет по противоположной стороне улицы), переходите к нему и от него дальше вглубь - вот там и будет пешеходная улица с торговыми точками, в том числе сразу в начале магазин Вайкики - много, недорого, качество нормальное, всем что-то нашли.
Из минусов. Не могу не написать. Два раза отдавали гладить вещи. После первого раза муж оплатил, ему не поставили штамп об оплате, я настояла, поставили. Второй раз все оплатили, отметку проставили. Когда перед отъездом пошли на всякий случай поинтересоваться, не должны ли мы чего, оказалось, что за второй раз у них наша оплата не отмечена, хорошо, что у меня осталась квитанция со штампом об оплате.
А в целом все хорошо, главное - позитивный настрой, соотношение цена-качество, на мой взгляд, соответствует. В следующем году снова туда же.
Елена rated hotel services
4.6 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.9 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
19:42 11.10.13
Уважаемая Елена!
От всей команды Club Hotel Sera позвольте выразить благодарность за написание столь детального и познавательного отзыва о нашем отеле. Наивысшим поощрением для нас является Ваш замечательно проведенный отдых. Мы будем с радостным предвкушением ожидать новой встречи с Вами!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment