Бронировала отель для себя и взрослой дочери на 4 ночи еще в начале мая по тарифу FLEX с возможностью отмены без штрафа и оплаты брони.

Приехав в отель в 18:00 7 октября, получила отказ в размещении, т.к. отель не смог списать средства с карты. Я попросила предоставить мне номер, подтвердив бронь письмом со своей эл.почты. Мне опять отказали, сославшись на то, что отель полон! Через некоторое время выяснения отношений (есть русско-говорящая девушка, работающая посменно) мне предложили переехать в другой отель их сети в километре от отеля на одну ночь на такси и возвратом на такси обратно на следующее утро за счет отеля. Мы согласились. Через 20 мин разместились в милом отельчике H'Otello с очень живописным уютным баром, двориком и S-баном в 4 железнодорожные линии на уровне 2-3 этажей. Наш маленький номер располагался точно над ж/д путями. Тихие электрички, хорошие новые окна нового же отеля и 6 подушек ничуть не помешали сну, а привнесли даже некоторый роматизм путешественика... Вокруг отелая много ресторанчиков и кафе. На следующее утро после великолепного (я бы даже сказала - изысканого) завтрака с шоколадными маффинами, смузи и домашним йогуртом мы вернулись в отель пешком, наш багаж доставил сам отель. Разместили нас в в двухкомнатном сьюте на первом этаже. Номер просторный с межкомнатными двойными дверями, отделяющими спальню. Это оказалось не лишним, т.к. двери в номера тяжелые и закрывались с грохотом. Завтрак - гораздо скромнее, хотя все, как-будто, то же (ойгурты магазинные, смузи нет, маффинов тоже). Меню ресторана не отличается разнообразием, но классический набор блюд присутствует (цезарь, мясо, бургер и т.д.)

Если бы не попытка списать (зарезервировать и т.п.) средства в полном объеме, (смс я получила в день заезда вечером), можно было бы поставить отелю 5. С такой ситуацией сталкиваюсь впервые. НО переезды и сборы отняли драгоценное время и внесли горькую ноту отравы в общее впечатление. Так же удивила девица, проверяющая минибар. Ввалилась в номер, когда ей понадобилось, невзирая на то, что ее попросили зайти позже. Ей - надо. 2 раза. Нажаловались. Поняли.

Общее впечатление от отеля - хорошее. Новый, чистый, удобно расположен, улица не очень шумная. Заплатила за сьют столько, за сколько бронировала.

Из бонусов - наши окна выходили на часть пожарных с яркими машинами и возможностью посмотреть на учения по разбору коленчатого подъемника и карабкания по нему нагруженных амуницией пожарных до 5-го этажа. Все происходило очень тихо:-)