5
5 accommodation
5 service
5 food
Ты нужен Динлеру!
Суть всего отзыва, пожалуй, в заголовке. Ибо после 20 часов дороги, перейдя порог отеля, мы попали в мир спокойствия, удовольствий и заинтересованности в качестве предоставляемых услуг. Главное, что запомнилось, так это внимательное отношение каждого члена персонала к любому человеку с красным браслетом. Но давайте по порядку.
Мы долго добирались до пункта назначения. И если вы считаете, что 2,5 часа от аэропорта - это долго, то вы заблуждаетесь. Нам до аэропорта Анталии пришлось добираться 17 часов. Однако, это не сказалось на нашем настроении. Мы с предвкушением ждали того момента, когда окажемся в прославленном отзывами отеле Dinler. Этот момент настал. Мы входим. Нам дают влажные полотенца, мол, освежитесь, ребята! Отдых начинается. На часах 16:00. Когда нас заселят, мы не знаем. Только мы сдали полотенца, как получили ключ и отправились в свой номер. Нам досталась комната 315. Вид на поселок, шумноватый. Вид нас особо не интересовал. Прекрасная половина нашей пары в данный момент в положении и для меня было важно, чтобы было комфортно. Так вот, шумоизоляция номера оставляет желать лучшего. Не скажу, что уши закладывает, не страшно, но для моей супруги могло быть критично. Мы первым делом решили вздремнуть и разбудили нас звуки из мечети. Муэдзин возвещал о времени молитвы. В номере отлично слышно пронизывающий голос, доносящийся с минарета. Я пошел на ресепшн, обратился к Зарине с просьбой заменить номер. Она внимательно выслушала и пообещала помочь следующим утром. Утром, без десяти шесть мы снова проснулись от звуков азана. Однако, учитывая разницу во времени (у нас в городе было без десяти десять), решили, что просыпаться в это время для нас не страшно. Номер менять не стали.
О номере. Видал виды. Все не новое. Поначалу мы расстроились, но потом пришли к выводу, что это наши необоснованно завышенные ожидания. Несколькими месяцами ранее отдыхали в новом отеле, там было несколько иначе. Да и в проверенной мебели нет ничего страшного. Выглядит все на уровне, кровать не скрипит, ванная великолепная, ТВ, конечно, не очень, но разве мы приехали смотреть телевизор??? Главное, что хочу отметить, так это уют номера. Сама комната маленькая, но персонал приложил максимум усилий, чтобы там было комфортно и даже просторно. Выделю две особенности (подчеркну, особенности, не минусы) - в номере есть минибар и он платный. Не опечатан, мы нем хранили свои напитки. Если будете пользоваться минибаром, приготовьтесь выложить несколько десятков евро при чек-ауте. Вторая особенность - сейф, который тоже платный. Мы почему-то не стали им пользоваться, но у нас удивительным образом ничего не пропало. В остальном, все довольно стандартно и приятно.
Питание. Основной ресторан очень порадовал. Большой по площади, с богатым выбором блюд. Кто-то жалуется на малое количество мяса и перебор с курицей. Ребята, мне кажется, дело в вас. Там всегда был выбор чего-то мясного помимо курятины. Я, конечно, понимаю, что условная говядина с фасолью вас не заинтересует именно из-за фасоли, но это отсутствие культуры питания. Всегда большой ассортимент холодных закусок, овощей, непременно будет суп. Несколько гарниров и мясных блюд. Если вам мало, то... "тут наши полномочия... все... окончены". Напитки в ресторане стандартные: чаи, кофе-машина, прохладительные, пиво, вино. Насчет крепких горячительных не уточнил.
Помимо основного ресторана, есть аля-карт. Однажды за отдых посещение бесплатно. Записывайтесь заранее. Там меню фиксированное. Закуски, салат и суп не выбираются - они включены автоматом (по крайней мере, так было у нас). Вы выбираете основное блюдо и напиток. Десерт тоже фиксированный. Было вкусно и очень много, все не съели.
Также у вас будет возможность перекусить на пляже. Прекрасная женщина с 11 утра делает гёзлеме. Начинки на выбор - сыр, картофель, шоколад. Там почти всегда очередь, так что будьте готовы проявлять терпение. С 16 до 17 часов эта же женщина делает гамбургеры (или хот-доги).
Бары. Честно скажу, с барами разбирались не особо. Напитки брали в двух - в пляжном (все напитки согласно концепции) и в баре у бассейна (все напитки согласно концепции + коктейли). Pool-бар мне очень понравился. Там отличный выбор коктейлей. Есть традиционные, от мохито до Голубых Гавайев, а есть собственный Dinler cocktail. Мне именно он и понравился. Делаю дома. Обслуживание в пул-баре быстрое, так что очереди почти не возникают. Бармены парни приятные. Всегда перекинутся с тобой парой слов. На пляже все медленнее, нет коктейлей, и это даже хорошо. Иначе там бы вообще выстраивались гигантские очереди. Отмечу, что в концепцию не включен виски. Для многих беда. Смешная такая беда. Могу ошибиться в списке напитков, но попробую перечислить - водка, раки, пиво, бренди, ром, ликеры, вино (не во всех барах есть), джин. Вроде, все. Из безалкогольных - вода, кола, фанта, спрайт, содовая, юпи, чай, кофе. Если вам мало такого выбора, то остальное за дополнительную плату. Кстати, есть одно пожелание администрации. Концепция AI действует с 10 утра. А так как мы просыпались рано хотелось выпить чашку кофе. Кофе-машина в лобби отключена, что логично. Но нет ли возможности, оставлять ее включенной?
Пляж. Находится через дорогу от отеля. Туда ведет подземный переход. Первым делом попадаешь в приятный зеленый садик, где уже некоторые гости расположили лежаки и наслаждаются солнцем и неожиданным оазисом на пути к морю. Здесь же пара гамаков. Они как правило заняты снующей туда-сюда малышней, они на них поваляются, восстановят силы и снова в бой. За кустарниками маленькое мини-футбольное поле. Там играют, в основном, дети. Итак, пляж. Очень приятный. Лежаков всегда достаточно, матрасов может не хватить. Под ногами мелкая галька. Мелкая настолько, что правильнее называть ее песком. Гулять по пляжу одно удовольствие. Вход в море совсем не хорош. Однако, есть пирс (при нас он был разобран из-за скверной погоды, собрали в последние дни, но мы им не пользовались), с него можно спуститься в воду. Я ходил на соседний пляж. Там вход в море гораздо более удобный, там и купался. Вкупе с возможностью почти всегда перекусить, попить, и погулять по траве в вышеупомянутом саду, поставил пляжу 5. Чуть не забыл, есть волейбольное поле. Но сам волейбол смешной (так было в мою смену). Играют, как правило, немцы. Им этот вид спорта не близок и они делают что попало. Но это, конечно, забавно. Ведь волейбол на пляже турецкого отеля - это не спорт, а, скорее, развлечение. Есть на берегу моря и водные виды спорта - парашют, банан, диван и скутер. Недорого.
Бассейн. Это был форменный кошмар. Вернее, не бассейн, а тот момент, когда я в него нырнул. Не понимая, почему там никто не плавает, я быстро нырнул. Он был ледяной. Что неудивительно, ведь он без подогрева, на улице последние дни ветрено и не жарко. Это был не единственный общения с бассейном. Внизу есть горки. Две простые горки. Я с них катался. Примитивное, но искренне веселье. Там тоже вода свежая. Есть бассейн крытый, но им не воспользовались. Да и зачем, когда через дорогу теплое море?
Персонал. Ты нужен Динлеру! В анкете, которая выдается за день до выезда, в каждом разделе есть пункт "Внимательность и заинтересованность персонала". Мы везде поставили максимум. Персонал очень трепетно и внимательно относится к каждому гостю отеля. И этот подход очень радует. Возможно, в Динлере есть недостатки, но я их не замечал, ведь всего за неделю успел привязаться не только к месту, но и к людям, которые создавали неповторимость моего отдыха.
Анимация. Пожалуй, единственный момент, которого я не ощутил. Аниматоры в отеле есть, они почти всегда на виду. Однако, их работы я не заметил. Начиная с волейбола (по расписанию он дважды в день, но с утра аниматор с мячом частенько не приходил, хотя народ собирался), заканчивая вечерними мероприятиями (караоке и Мисс Динлер за 6 вечеров). Опять же мы не ждали от аниматоров ничего выдающегося и я не сомневаюсь, что при желании их всегда можно было найти и предложить какую-нибудь веселую "развлекушку".
Добавлю, что у отеля рядом нет мест для шоппинга. Через дорогу торговый центр с очень завышенными ценами. Приходилось садиться на долмуш и ехать в Аланию. На бульваре Ататюрка большой выбор бутиков. Однако, мы заранее знали, что базар и магазины - это не про Динлер.
Итог. Мы ставим этому отелю твердую пятерку. Он едва ли подойдет тусовочной молодежи, но для семей, семей с детьми, людей, предпочитающих спокойный и размеренный отдых, Dinler - идеальное место.
Ты нужен Динлеру!
Егор voted hotel services
4.6 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.8 Beach
— Children services
3.8 Location convenience
4.4 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
15:57 15.10.13
Дорогой Егор,
Благодарим Вас за столь подробный отзыв и теплые слова в адрес нашего персонала. Администрация отеля обязательно рассмотрит Ваши конструктивные замечания. Надеемся, что Вы снова приедете отдыхать именно в наш отель, поскольку, как Вы верно заметили, Вы нужны нам))).
С наилучшими пожеланиями
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotel
Add a comment
Add a comment