АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4478 + 0
Readership
Silver status
8 комментария
Отзыв об отеле Incekum Beach Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in September 2013
22.09.13 - 03.10.13
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель в целом неплохой. Даже, можно сказать, хороший...

Translate

Отель в целом неплохой. Даже, можно сказать, хороший. Отдыхали с 22 сентября по 3 октября, с двумя детьми 4-х и 6-ти лет.

Номер (у нас был "фэмэли") - вполне удобный. В номере - два нормально работающих кондиционера, два нормальных телевизора с русскоязычными каналами (Планета и Россия24), хороший душ. Единственный минус в части размещения то, что заселения в номер пришлось ждать 3 часа. С уставшими от дороги детьми это несколько напряжно. Еще один маленький недостаток - это абсолютное незнание работниками рецепшена русского языка. Как следствие, приходилось с ними общаться через отельного представителя "Тез тур".

Питание почти идеальное. Организация отличная. Блюда разнообразные. Всегда в наличие супы, рыбные блюда, по одному разу даже раки и крабы были. Самое главное (для нас), что всегда можно было найти еду для детей. Тем не менее, небольшие недостатки в питании все же можно увидеть. На наш с женой взгляд, это, во-первых, - невкусные сладкие блюда и выпечка (жена сильно расстроилась) и, во-вторых, - совершенно безвкусные дыни и арбузы (в Москве слаще).

Также положительных оценок заслуживают территория отеля, море и пляж. Территория большая, зеленая. Все расположено удобно. Море чистое, лежаков хватает всем. Песчанная часть пляжа - рай для детишек.

Хотя большинство отдыхающих немцы и поляки, отношение к русским у персонала отеля вполне нормальное. По крайней мере, я ничего для себя обидного не заметил.

Что вызывает нарекания, так это работа горничных. После дороги помылись, жидкий гель для душа закончился. Пополнения пришлось ждать четыре дня и дважды обращаться на рецепшн с соответствующей просьбой. Уборка номера - наибольшая проблема. Каждое утро, как заведено, оставлял горничной 1 доллар: прибирается - забирает. В итоге, за 11 ночей проживания было потрачено всего шесть долларов. Иными словами, пять дней (из низ 3 дня последних) уборки просто не было. Нам завтра уезжать, а чистых полотенец нет. Пришлось обращаться на рецепшн, жаловаться... Отреагировали оперативно: полотенца поменяли, уборку, правда, так и не сделали. Постельное белье за все время отдыха так и не поменяли.

Мини-клуб отеля тоже желательно подправить. Работающая там девушка старается конечно, но по-русски ни одного слова не знает. Как детям с ней общаться? Кроме того, никакого учета принятых детей почему-то не ведется, что случись - не докажешь, что ребенка оставлял.

А так, еще раз повторюсь, отель (в плане цена-качество) очень даже неплохой. Рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 14.10.2013 12:26 2 493 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Useful review
Useful review
подскажите по поводу расселения в номер, вам дали нормальный номер с видом на что то или на дорогу? сколько доплачивали за хороший номер? В какие корпуса лучше заселиться? За ранее спасибо))
Все 2-комнатные номера типа "фэмели" находятся на первых этажах. Нам сразу дали нормальный номер. Вид из окна в детской комнате был на стену. Это не напрягало: во-первых - тишина, во-вторых - послеобеденный тенёк.
Useful review
Useful review
напишите, пожалуйста, про заход в море... мы подбираем отель для поездки с ребенком 3-х лет... внимательно прочитала Ваш отзыв, тем более что этот отель рекомендовали в Агенстве. нужна спец, обувь? И питание для детей подходящее?
В отеле три участка пляжа. На одном из участков хороший (песчаный) заход в море. Мои дети (в 2013: 4 и 6 лет) на этом участке пляжа спокойно обходились без обуви. Питание для детей было вполне подходящим.
Useful review
Здравствуйте Алексей!В номерах фэмали кровати двухспальные или раздельные?спасибо
Здравствуйте, Ирина. У нас с женой была двуспальная кровать, у детей (это в другой комнате) - раздельные.
Useful review
Здравствуйте Алексей! А в каких корпусах номера фамали и как по вашему какой удачнее расположен? Где-то в комен-х прочла что на первых этажах бывает заползает всякая живность(жучки,паучки и проч.),вы замечали что-нибудь подобное? :) спасибо
Здравствуйте, Ирина. В каких ещё корпусах есть номера фэмели не знаю, но все они на первых этажах. Никакой живности в своём номере я не встречал, за других говорить не буду...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (413) Next rate Все отзывы автора (9)
Алексей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.04.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 9
  • Comments: 7
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности