АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
33 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in October 2013
02.10.13 - 09.10.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Впечатление об отеле было испорчено еще до заезда!

Translate

Забронировали номер в гостинице NH President Hotel и сразу оплатили с кредитной карты всю сумму за номер. Без каких-либо оснований и без нашего согласия через несколько дней отель повторно списал деньги с нашей кредитной карты. Помимо того, что отель неправомерно списал средства с кредитной карты, пришлось 2 дня доказывать, что деньги были списаны и требовать их возвращения. После многочисленных разговоров, переписок с работниками отеля, вплоть до менеджера, они подтвердили, что ошибочно сняли средства и вернули их обратно. И то пришлось ждать 3 дня, чтобы деньги зашли на карту. Так что впечатление об отеле было испорчено еще до заезда.

Added: 16.10.2013 18:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 645 characters in the review
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate
Борис
Unverified Account
Турист